盡管人工智能在今年可能還不會(huì)大行其道，人工智能與酒店個(gè)性化服務(wù)的結(jié)合速度也還比較慢，但Expedia的董事長(zhǎng)Barry Diller認(rèn)為，移動(dòng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能及大數(shù)據(jù)都將成為未來(lái)幾年發(fā)展的主流趨勢(shì)。

今年，人工智能（AI）可能還不會(huì)大行其道，不過(guò)人工智能時(shí)代離我們已經(jīng)不遠(yuǎn)了；屆時(shí)，我們的生活將發(fā)生翻天覆地的變化。

美國(guó)媒體和互聯(lián)網(wǎng)公司IAC/InterActiveCorp和Expedia的董事長(zhǎng)Barry Diller對(duì)此深有同感，他表示：機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的結(jié)合將幫助公司更好的管理大數(shù)據(jù)，而且“分銷系統(tǒng)”也會(huì)出現(xiàn)一系列創(chuàng)新。

Diller認(rèn)為，移動(dòng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能及大數(shù)據(jù)都將成為未來(lái)幾年發(fā)展的主流趨勢(shì)。

實(shí)際上，人工智能與酒店個(gè)性化服務(wù)的結(jié)合（比如：希爾頓正在其美國(guó)連鎖酒店內(nèi)開(kāi)始測(cè)試依靠人工智能驅(qū)動(dòng)的迎賓機(jī)器人,速度還比較慢。Diller認(rèn)為，人工智能帶來(lái)的“難以想象的”影響（可能既有積極影響，又有消極影響）可能要花上一兩代人的時(shí)間才會(huì)慢慢顯現(xiàn)。

Diller 在今年4月7日召開(kāi)的World Travel & Tourism Global Summit（世界旅游業(yè)全球高峰會(huì)議）上將人工智能比作“流星撞地球”，并稱人工智能可能取代酒店員工。

Diller和隨后發(fā)表演講的Expedia的CEO Dara Khosrowshahi均認(rèn)為，人工智能的應(yīng)用將改變旅游觀光及旅游活動(dòng)領(lǐng)域，而目前許多旅行社還在使用紙質(zhì)票。

Khosrowshahi說(shuō)，從長(zhǎng)期來(lái)看，旅游企業(yè)只有運(yùn)用這些新技術(shù)“才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝�！�

Expedia的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Priceline集團(tuán)的CEO Darren Huston也對(duì)人工智能的優(yōu)點(diǎn)贊不絕口。Huston說(shuō)，人們可以借助人工智能獲取新信息。

Diller的演講主題是“日新月異的技術(shù)變化”，他強(qiáng)調(diào)，因?yàn)?、4年前帶寬不夠，在線播放視頻在是件很困難的事情，但如今這根本不是問(wèn)題。

只要夠?qū)Ｗ�，就能打敗谷�?/strong>

Diller還很有信心地表示，技術(shù)創(chuàng)新能幫助Expedia這樣的公司領(lǐng)先于谷歌。

Diller說(shuō)：“如果你專注于自己的業(yè)務(wù)，并勇于創(chuàng)新，而不是向谷歌那樣僅僅是添加一些毫無(wú)意義的新業(yè)務(wù)，你就能獲得成功�！�

Diller還談到了航空公司、酒店、租車及其他行業(yè)的整合趨勢(shì)，他表示一定的整合活動(dòng)對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是很有意義的。

Diller說(shuō)：“我認(rèn)為整合肯定是大勢(shì)所趨，而且也是一件健康的事情�！�