由于顧問(wèn)或者游客的原因（如顧問(wèn)方面可能是報(bào)價(jià)未出，又或者游客出游時(shí)間還不確定等），顧問(wèn)可能無(wú)法及時(shí)提供完整的旅游方案。

搶單的需求，顧問(wèn)還是需要按時(shí)提交方案。建議顧問(wèn)可以在方案的必填項(xiàng)里備注相關(guān)原因，如“由于報(bào)價(jià)未出，方案暫緩提供”等字眼提醒游客。方案詳情里，可以提供一些目的地相關(guān)的旅游攻略，供游客提前做出游準(zhǔn)備。方案總報(bào)價(jià)可以報(bào)一個(gè)常規(guī)的參考價(jià)格，在費(fèi)用說(shuō)明一欄可以注明，是參考價(jià)格，而不是最終價(jià)格。方案的最遲確認(rèn)時(shí)間，務(wù)必記得要修改下。提交方案前和提交方案后，也務(wù)必跟游客溝通一下，以免引起游客誤會(huì)。

提供方案：登錄OTS管理系統(tǒng)后臺(tái)，訂單→定制游訂單→未確認(rèn)訂單→未提供方案，點(diǎn)擊“設(shè)計(jì)方案”。

提醒：1.成功搶單后，顧問(wèn)需在24小時(shí)內(nèi)設(shè)計(jì)好旅游方案；周五18:00-周日12:00之間搶的需求，方案設(shè)計(jì)完成時(shí)間最遲為下個(gè)周一12:00之前。超過(guò)這個(gè)時(shí)間未完成方案，如果是VIP顧問(wèn)仍將扣除100保障金，標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)則當(dāng)月可搶單次數(shù)清零。

2.游客在方案最遲確認(rèn)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有確認(rèn)方案，則單子會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。