分別位于海珠客運(yùn)站、芳村客運(yùn)站和廣州南站的三大旅游集散中心啟用之后,除了入穗旅客可“來(lái)到即刻出發(fā)”,老廣們想要到從化泡溫泉、去開(kāi)平看碉樓、去婺源賞油菜花,也都可以在三大旅游集散中心找到直達(dá)專線出發(fā),不用再等報(bào)旅行團(tuán)還湊不夠人數(shù),很是方便。
廣州是全國(guó)旅游綜合改革試點(diǎn)城市,探索旅游發(fā)展的新模式新機(jī)制,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)是應(yīng)有之義。旅游集散中心的設(shè)立,就是為方便游客而提供“一攬子”旅游服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),讓游客能夠放心安心。這對(duì)散客來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音,就近就可以了解旅游信息,獲得“一站式服務(wù)”——票務(wù)服務(wù)、交通換乘、客房預(yù)訂等等,不必?fù)?dān)心上野雞旅行社的“賊船”。在許多旅游業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),都有類似的游客中心,近的如香港,游客過(guò)關(guān)的時(shí)候就可以很方便地獲得免費(fèi)地圖、瀏覽路線、演出信息、商場(chǎng)折扣券等,訂房租車游覽也可以當(dāng)場(chǎng)搞定。
建設(shè)廣州旅游集散中心,一是條件成熟的話,重要的外來(lái)人口流入點(diǎn),都可以考慮設(shè)立;二是多設(shè)計(jì)、推出一些具有廣州特色的旅游線路,景區(qū)游、文化游、民俗游、特產(chǎn)游等等;三是高度重視信譽(yù),不能完全放手給旅行社去辦,不能容忍坑害游客的行為,壞了名聲、沒(méi)了信譽(yù)就沒(méi)有價(jià)值了。
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