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展望2014年旅游市場,更多趨勢和利好將為市民提供更多出行體驗,未來的旅游也將呈現(xiàn)濃郁的個性化。透過2013年發(fā)生的一系列旅游事件,提前猜想2014年旅游市場新亮點,展望旅游新趨勢。
政策制度深化
《旅游法》繼續(xù)發(fā)力規(guī)范行業(yè)
理由:醞釀30多年的《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)去年10月1日正式實施。作為國內(nèi)規(guī)范旅游行業(yè)的第一部法規(guī),《旅游法》是對當(dāng)前旅游市場“潛規(guī)則”刀刀見血的法規(guī),在今年,《旅游法》將不僅帶來凈化市場規(guī)范經(jīng)營的預(yù)期,也會讓從業(yè)者重新謀劃如何在洗牌中生存。
點評:進入2014年,在經(jīng)過近4個月的磨合期后,旅行社、在線旅游商、景區(qū)和酒店也經(jīng)歷了旅游旺季考驗,新法出臺后,即將迎來第一個春節(jié)假期,這更是對旅游業(yè)檢驗的重要時機。據(jù)島城多家旅行社負責(zé)人介紹,對于《旅游法》嚴(yán)格限制的“旅游購物”環(huán)節(jié),在新法實施初期,從業(yè)人員可謂談“購”色變;而目前對于旅游購物的相關(guān)《通知》,將進行詳細的解讀和規(guī)范,但如何實施與調(diào)整,大家紛紛表示“現(xiàn)在還在觀望”,但不可否認(rèn)的是,《旅游法》正在逐漸深化細則,更為詳細地規(guī)范著市場運作。《旅游法》出臺,對旅游業(yè)的良性發(fā)展正起著舉足輕重的作用。在2014年,《旅游法》也將加快規(guī)范行業(yè)的步伐,在門票聽證、導(dǎo)游聘用等問題上,也將會有明顯舉措,來勢洶洶的“明規(guī)則”與暗藏多年的“潛規(guī)則”誰會笑到最后,或許在2014年將見分曉。
高端游、定制游將成主流
旅游產(chǎn)品真正迎來品質(zhì)時代
理由:《旅游法》的出臺對于高端旅游來講是一大利好!堵糜畏ā方o整體旅游業(yè)帶來了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn);與此同時,市場消費層面的改變也隨之而來。國內(nèi)游面臨轉(zhuǎn)型,團費普遍上漲,自由行比例升高,高端、定制游逐步成為主流。2014年,高品質(zhì)旅游產(chǎn)品將會逐步進入游客視線。
點評:據(jù)相關(guān)資料顯示,目前中國出境旅游市場已經(jīng)在絕對數(shù)量上超越德國與美國,成為世界第一大出境旅游市場。隨著多國簽證政策放寬,中國出境旅游的快速增長勢頭迅猛,并呈散客化、小團化、一地深度游、高端化發(fā)展的趨勢,一些能帶來另類體驗的旅行目的地更受高端人群的關(guān)注。剛剛步入2014年,記者已從多家旅行社出境部了解到,今年出境游產(chǎn)品與往年相比,有較大變化,其中最明顯的就是高端產(chǎn)品的豐富。以歐洲游為例,過去歐洲產(chǎn)品以多國線路為主,而今年春節(jié)出境市場,歐洲方向已經(jīng)出現(xiàn)了一地深度游的高端產(chǎn)品,如法國8日、英國一地8日或10日的線路,非常受游客歡迎。
另外,已有多家旅行社開始推出較為小眾的高端產(chǎn)品,這些高端游產(chǎn)品除了價格高,不走尋常路也是它的最大賣點,如迪拜、南非、巴西等適合休閑度假型旅游的線路,咨詢熱度正逐漸攀升。
智慧旅游
新科技新體驗將成為旅行熱門話題
理由:2014年是“智慧旅游年”,宣傳口號也確定為“智慧旅游,讓生活更精彩”、“新科技,旅游新體驗”。一時間,“智慧旅游”成為旅游的一個熱門話題。這一主題的確定,各地必將結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的方向,以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè),尤其是在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面必將加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。
點評:簡單地說,“智慧旅游”就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動,讓行程安排進入觸摸時代。在去年“雙11”、“雙12”等電商特賣期間,旅游電子商務(wù)交易也異常火爆,淘寶、攜程、途牛等在線旅行商也已經(jīng)從中發(fā)現(xiàn)了巨大商機,紛紛發(fā)力開發(fā)線上旅游市場。很顯然,在2014年中,隨著信息科技化手段深入旅游行業(yè),電商和 “智慧旅游”的概念將真正為游客帶來便利,為游客實現(xiàn)更美好的旅游夢想。
寶島游漸成熱點
臺灣游走近你我身邊
理由:自去年8月28日昆明正式成為寶島臺灣自由行試點城市,經(jīng)過半年市場觀望,在2014年,臺灣自由行或?qū)⑸壋蔀榕_灣旅游熱點。
點評:自昆明成為第三批臺灣自由行試點城市以來,隨著入臺手續(xù)辦理的簡化,越來越多的人加入到“自由行”的隊伍中。去年,選擇臺灣自由行的游客從最初探親游、商務(wù)游,開始向純玩、深度游等主題過渡,舉家臺灣自由行的市民也不在少數(shù)。
隨著臺灣自由行的開放,也突破過去走馬觀花式的旅游方式,一地深度游、文化尋根游、年輕人時尚游、醫(yī)療美容游等不同自由行主題將極大豐富臺灣游市場。據(jù)島城旅行社有關(guān)人士介紹,在2014年,旅行社也將推出更多“自由行”和“半自由”產(chǎn)品,如加入了電影取景地等流行文化元素的產(chǎn)品,吸引更多向往深度自由行的游客。
政策利好交通便捷
個人出游更加自由靈活
理由:2013年,美國、英國等旅游熱門且申請簽證難度較大的國家也逐步放寬簽證政策。今年,中國與泰國免簽協(xié)議即將落地,韓國、土耳其也相繼簡化簽證手續(xù),市民可選擇的目的地更為豐富。
點評:隨著2014年放假安排的出臺、多國放寬簽證政策,關(guān)于2014年的出行計劃,相信很多市民都已經(jīng)開始謀劃。據(jù)旅行社負責(zé)人介紹,在簽證政策放寬、《旅游法》實施等諸多因素影響下,“自由行”的大趨勢或?qū)⑻崆暗絹?過去簽證難度較高的英國、美國等國家,現(xiàn)在即使“白本護照”也能基本順利通過簽證,這讓之前有意向而受手續(xù)阻礙的潛在游客直接成為“受益者”。
隨著2013年下半年多國出臺免簽政策,經(jīng)過一段時間的市場磨合,相信在2014年,自由行市場也將更加開放。國內(nèi)高鐵、航班等新線路的開通,也將豐富游客國內(nèi)自由行的選擇,依據(jù)心儀美景、旅游攻略,為自己度身打造一段渴望已久的旅游體驗,2014年自由出行必將是旅游新亮點。
郵輪游唱起主旋律
理由:歌詩達、皇家加勒比……縱觀去年到今年的旅游市場,市場上的郵輪旅游項目層出不窮,這種相對新的方式已經(jīng)逐漸成為人們出行旅游新方式,并且在國內(nèi)也具有極大的影響力,有望成為繼飛機、火車、汽車之后的第四大旅游方式。
點評:郵輪旅游這一新方式之所以能夠獲得人們的青睞,這與其人性化的服務(wù)是分不開的。工作之余,乘船而下,欣賞湖光山色,享受五星服務(wù),相信不久之后郵輪這一旅游新方式,這將成為人們高品質(zhì)生活的象征以及旅游文化的主旋律。此外,許多游輪公司也打出低價吸引游客,讓這一高端時髦的旅行方式更親民。
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