在線(xiàn)旅游相較于傳統(tǒng)旅游業(yè)的確有著誘人的市場(chǎng)前景,這也正是各大傳統(tǒng)旅游巨頭登陸在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的主要原因,攜程、同城、愛(ài)青島(www.qqqdao.com)等等,打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用軟件搜索旅游相關(guān)的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品,可謂是數(shù)不勝數(shù),從不斷增長(zhǎng)的在線(xiàn)旅游應(yīng)用產(chǎn)品趨勢(shì)可以看出,在線(xiàn)旅游競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。
對(duì)于傳統(tǒng)旅游企業(yè)而言,借助在線(xiàn)旅游產(chǎn)品進(jìn)入在線(xiàn)旅游市場(chǎng),其目的在于分享在線(xiàn)旅游市場(chǎng)巨大的利潤(rùn)蛋糕,但事實(shí)上,企業(yè)所開(kāi)發(fā)出的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品能否生存下來(lái),關(guān)鍵在于是否能夠得到用戶(hù)的認(rèn)可。業(yè)內(nèi)人士葉瑋指出,要想企業(yè)開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品能夠得到更多用戶(hù)的認(rèn)可,就必須提升產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)度。
葉瑋認(rèn)為,一個(gè)成功的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品,首先需要符合市場(chǎng)特點(diǎn),滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上,輔以良好的用戶(hù)體驗(yàn),才有可能贏得用戶(hù)的肯定和好評(píng),從而贏得用戶(hù)數(shù)量。隨著用戶(hù)對(duì)在線(xiàn)旅游產(chǎn)品使用的日益深入和成熟,其需求將變得更加細(xì)分,這就要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)用戶(hù)的需求,了解用戶(hù)群體的特征。
“用戶(hù)使用體驗(yàn)度的提高,不僅僅在于這款在線(xiàn)旅游產(chǎn)品能否滿(mǎn)足用戶(hù)的旅游需求,更重要的是這款在線(xiàn)旅游產(chǎn)品能夠多點(diǎn)式的滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體不同特征的需求,一款能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體需求的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品,一定能夠在這場(chǎng)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)!睒I(yè)內(nèi)人士葉瑋說(shuō)道。
隨著在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的不斷增多以及價(jià)格戰(zhàn)的全面鋪開(kāi),不同在線(xiàn)旅游產(chǎn)品之間的價(jià)格差異進(jìn)一步減小,無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)上。因此,未來(lái)在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),一定要基于用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)。
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