近幾年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)激增，隨之而來(lái)的種種不文明行為也讓人頭疼不已。近日，國(guó)家旅游局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中規(guī)定，對(duì)于具有一定數(shù)量和規(guī)模的旅游團(tuán)隊(duì)，要推行文明旅游督導(dǎo)員制度，推選綜合素質(zhì)好的游客作為文明旅游督導(dǎo)員，協(xié)助導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)做好文明旅游督導(dǎo)。

　　湖北省一直是推進(jìn)“文明旅游督導(dǎo)員”的先行者。2014年，湖北省旅游局開(kāi)展了武漢文明旅游示范團(tuán)的活動(dòng)，文明旅游團(tuán)在出發(fā)前必須要做兩件事：在文明旅游學(xué)校上一堂文明旅游課，并在團(tuán)隊(duì)中推出1-3名文明旅游督導(dǎo)志愿者，這項(xiàng)舉措取得了較好的反響。

　　徐東國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人史波表示，旅行社方面肯定會(huì)積極配合國(guó)家增設(shè)文明旅游督導(dǎo)員的措施。在游客中選一位文明旅游督導(dǎo)員，旅行社可以給于相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　那么，推行文明旅游督導(dǎo)員的制度能否取得實(shí)質(zhì)性的效果呢?武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)專家尚重生教授表示，單獨(dú)另設(shè)一個(gè)督導(dǎo)員非常艱難，所以在游客中選出一名督導(dǎo)員進(jìn)行文明旅游是很靈活的做法。但這存在一個(gè)成本問(wèn)題，還要看旅行社方面的配合程度。“而從游客方面考慮，減少不文明旅游，約束固然是必須的，但真正要杜絕不文明旅游行為，根本在于提高游客的文明素質(zhì)，內(nèi)行教化才是治本之道。有時(shí)候游客出去玩，你管的太多，反而讓別的游客的反感。”