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國(guó)內(nèi)旅游資源如何拼過(guò)境外旅游資源?

  • 2014-12-01
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2014中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)11月16日在上海閉幕,在為期三天的展會(huì)中,海外展臺(tái)前人頭攢動(dòng),國(guó)內(nèi)展臺(tái)前卻門可羅雀,有的展臺(tái)甚至空無(wú)一人。(詳見(jiàn)11月16日人民網(wǎng)報(bào)道《2014旅交會(huì)國(guó)內(nèi)館門可羅雀 俄羅斯美國(guó)展位火爆異常》)

其實(shí)不僅僅是旅交會(huì),在國(guó)內(nèi)其他旅游展銷會(huì)上,筆者也經(jīng)常見(jiàn)到類似情景:買家青睞海外市場(chǎng),境外旅游資源受寵。從表面上看,似乎是海外展臺(tái)極具創(chuàng)意 的互動(dòng)節(jié)目更能凝聚人氣,但筆者認(rèn)為,實(shí)際上導(dǎo)致上述問(wèn)題出現(xiàn)的最根本原因,是出境市場(chǎng)不斷出現(xiàn)各種利好,而國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)壞境未得到根本的整治。正因?yàn)槿?此,才促使中國(guó)游客出境旅游的熱情不斷高漲,也使得不少參展商和買家積極采購(gòu)境外旅游資源。

就在上海旅交會(huì)開(kāi)幕之前,正在出席APEC會(huì)議的美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬宣布中國(guó)公民赴美商務(wù)旅游簽證有效期延長(zhǎng)至10年,激起了中國(guó)公民赴美旅游的熱潮, 這一利好消息大大刺激了幾天后在上海參加國(guó)際旅交會(huì)的參展商和買家。據(jù)媒體報(bào)道,除了美國(guó),近段時(shí)間,熱門旅游目的地如日本和印尼等也紛紛宣布對(duì)中國(guó)游客 施行更便利的簽注政策,從今年秋季起,持有愛(ài)爾蘭簽證的中國(guó)人將可直接赴英,不必再提交申請(qǐng)。

與簽證更加便利相比,受美聯(lián)儲(chǔ)結(jié)束量化寬松政策、日本擴(kuò)大貨幣寬松政策等因素影響,人民幣兌日元、歐元、英鎊均大幅升值,這也極大吸引了中國(guó)游客出境旅游。

除了出境市場(chǎng)里各種利好外部原因,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的問(wèn)題迭出、市場(chǎng)亂象久治不愈,可能也讓中國(guó)游客對(duì)國(guó)內(nèi)旅游失去信心和興趣。中國(guó)社科院旅游研究中心 副主任劉德謙曾提到,實(shí)際上,信譽(yù)良好的旅行社提供的國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品比自助游更便宜,也更省心,但近年來(lái)自助游成為大多數(shù)游客在國(guó)內(nèi)旅行的首選,到旅行社報(bào) 團(tuán)出游的人日益稀少,國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品利潤(rùn)較低,而出境游產(chǎn)品利潤(rùn)更高,致使買家更傾向于采購(gòu)境外旅游資源。

正是兩個(gè)市場(chǎng)的冷熱不均才導(dǎo)致了境內(nèi)外旅游資源的冰火兩重天。如何改變這種狀況呢,筆者認(rèn)為,應(yīng)該集中力量改善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)環(huán)境。2014年,在人 民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)上,近70%的投訴都涉及旅行社和導(dǎo)游,媒體對(duì)導(dǎo)游、旅行社存在的如強(qiáng)制購(gòu)物、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等現(xiàn)象的頻頻曝光。

實(shí)際上,針對(duì)這一問(wèn)題,近年來(lái)各級(jí)旅游執(zhí)法部門做了不少努力。11月15日,國(guó)家旅游局發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求加強(qiáng)導(dǎo) 游勞動(dòng)權(quán)益保障,加大導(dǎo)游正面形象宣傳,希望該意見(jiàn)能夠得以真正落實(shí),能夠真正提高導(dǎo)游收入水平,進(jìn)而減少?gòu)?qiáng)制購(gòu)物等旅游亂象,有力改善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)環(huán) 境,改變游客對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的印象。改善了國(guó)內(nèi)旅游環(huán)境,國(guó)內(nèi)旅游資源才能重新受到買家和游客的青睞。

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