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隨著互聯網和智能移動終端的普及,旅游網站及其移動客戶端已經成為游客最主要的信息查詢和預訂渠道。報告顯示,九成以上的消費者選擇通過旅游網站了解相關旅游信息及相關產品預訂,手機客戶端的使用比例更是增長迅猛,近四成受訪者表示將通過移動終端預訂相關的旅游產品,這個數字比一年前增長了十倍。
在消費者的“熱門旅游城市中”,東方網記者注意到,國內的傳統(tǒng)熱門旅游城市三亞、麗江、九寨溝排名前三,出境游方面,享受了簽證便利的泰國超過往年的港澳、臺灣,成為游客心目中的“新寵”。
同時,報告也顯示,假期不夠對消費者的旅游意愿影響最大,其次是經濟因素,當然還有旅游安全問題和旅游市場秩序和質量等。在旅游市場秩序方面,大多數旅游者認為,去年新出臺的《旅游法》讓“行程更規(guī)范”、“沒有隱性消費,團隊游整體支出更低”、“導游更專業(yè)”。
業(yè)內旅游專家認為,此次調查結果說明,2014年中國消費者的旅游意愿和消費水平將保持持續(xù)增長,并且出現四大新趨勢:帶薪休假錯峰旅游的和群體比例進一步加大;自由行成為最主流的旅游方式,旅游法的實施將進一步推動自由行市場;旅游網站是國民主要的預訂渠道,預訂的產品類型從機票、酒店加速向團隊游、門票、租車、火車票等領域滲透;旅游移動端APP使用比例將爆發(fā)式增長,成為旅游業(yè)發(fā)展的最大亮點,2014年將全面掀起旅游業(yè)的“移動革命”。
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春節(jié)作為旅游消費的重要節(jié)點,集中反映出了...
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