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酒店、機(jī)票、車票、郵輪、門票等旅行預(yù)訂,是電子商務(wù)的重要板塊。近來發(fā)布的多份研究報(bào)告顯示,全球的旅行預(yù)訂,正在快速向智能手機(jī)、平板電腦轉(zhuǎn)移,PC的使用大幅降低。其中美國旅行預(yù)訂中,移動(dòng)端已經(jīng)占到了40%。
根據(jù)市場(chǎng)研究公司Criteo近日發(fā)布的報(bào)告,在2014年上半年,在美國所有旅行預(yù)訂中,四成由移動(dòng)設(shè)備完成,預(yù)訂數(shù)量比去年同期增長(zhǎng)了兩成。與此同時(shí),電腦在旅行預(yù)訂中的比例,大幅降低。
據(jù)稱,這份報(bào)告所依據(jù)的旅行預(yù)訂數(shù)據(jù)庫,包括三億個(gè)預(yù)定交易記錄,預(yù)訂總金額高達(dá)1500億美元。
Criteo公司相關(guān)人士表示,過去在在線旅行預(yù)訂中,人們通過手機(jī)和平板電腦進(jìn)行廣泛瀏覽,最終的預(yù)定交易,一般通過筆記本電腦完成,不過如今,從瀏覽到確定下單,越來越多的人正完全通過手機(jī)和平板來完成。
其他機(jī)構(gòu)的報(bào)告也顯示,目前在全世界的酒店預(yù)訂中,21%的預(yù)訂量已經(jīng)來自移動(dòng)設(shè)備。另外在全球市場(chǎng)房東直接面向住戶的公寓短租預(yù)定中,移動(dòng)設(shè)備的占比更是高達(dá)34%,相當(dāng)于三分之一。
比較有趣的是,在各種業(yè)務(wù)的旅行預(yù)訂中,酒店預(yù)訂的移動(dòng)化程度較低,人們更喜歡使用電腦來預(yù)訂酒店房間。
上述研究報(bào)告,也揭示了一些有趣的現(xiàn)象。比如,在旅行預(yù)訂中,iPad預(yù)訂者的支出金額,比安卓平板預(yù)訂者的支出多出了600美元。這一結(jié)論在預(yù)料之中,因?yàn)樘O果iOS設(shè)備價(jià)格更高,擁有者的購買力相對(duì)較強(qiáng)。
不過,在航班預(yù)訂中,安卓設(shè)備相比iOS更加活躍。
數(shù)據(jù)顯示,在旅行預(yù)訂的移動(dòng)化方面,全球各國的發(fā)展水平并不一致。比如,亞洲地區(qū)的移動(dòng)端旅行預(yù)訂量,增幅也在兩成左右,而在德國,移動(dòng)端的旅行預(yù)訂量,暫時(shí)只占到一成左右。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著越來越多的消費(fèi)者,通過移動(dòng)設(shè)備完成旅行預(yù)訂,這將會(huì)提醒旅行行業(yè),增強(qiáng)移動(dòng)端市場(chǎng)營(yíng)銷的力度,另外在預(yù)訂應(yīng)用或是預(yù)訂網(wǎng)站的建設(shè)方面,也需要更多考慮移動(dòng)設(shè)備用戶的需求。
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春節(jié)作為旅游消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn),集中反映出了...
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