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此視頻經(jīng)過(guò)媒體曝光后,引發(fā)關(guān)注。昨日下午,北京青年報(bào)記者從王府井工商所核實(shí),此事發(fā)生于一周多前,買賣雙方因商品購(gòu)買發(fā)生糾紛,隨后爆發(fā)肢體沖突。經(jīng)有關(guān)部門協(xié)調(diào),雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成諒解,店方賠償男女顧客5000元。
女店員毆打外地游客視頻引熱議
“因?yàn)闆](méi)有購(gòu)物而遭到了服務(wù)員的冷嘲熱諷,隨后甚至還被一名女服務(wù)員動(dòng)手暴打!8月5日上午,一則名為“北京王府井剽悍女店員囂張暴打外地男游客”的視頻在騰訊微博上傳播開(kāi)來(lái)。
視頻中,四名身穿黑衣的女子圍住一對(duì)男女,其中一名黑衣女子正與一名白衣男子發(fā)生肢體沖突。從著裝看,男子身著白色圓領(lǐng)短袖、灰色短褲,身背黑色雙肩包。沖突中,一名黑衣女子多次出手毆打白衣男子的臉部和背部。
從視頻內(nèi)容看,該男子有還手和阻擋動(dòng)作,并且試圖護(hù)住一旁的女士。四名黑衣女子也不斷拉扯男子上衣。肢體沖突持續(xù)了約7秒,四名黑衣女子和一對(duì)男女都在喊叫。一對(duì)男女很快處于劣勢(shì),轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離四名黑衣女子,隨后撿起掉落在地上的包。從視頻中可以看到,不少人圍觀了此事。
事發(fā)王府井珠寶店內(nèi)店員否認(rèn)打人
8月5日晚,北青報(bào)記者前往視頻中所稱的北京王府井商業(yè)街。對(duì)照視頻畫面,北青報(bào)記者最后在王府井小吃街內(nèi)發(fā)現(xiàn)一家珠寶店,該店鋪主要銷售各類玉石珠寶。
在該珠寶店內(nèi),其玻璃柜臺(tái)形狀和擺放格局與視頻中的場(chǎng)景相似。此外,柜臺(tái)上擺放的玉佛和店內(nèi)墻壁上懸掛的兩幅字畫、店內(nèi)的吊燈以及店內(nèi)工作人員的黑色工作服都與視頻里呈現(xiàn)的畫面吻合。
“我不知道這事!碑(dāng)提到網(wǎng)上視頻的內(nèi)容時(shí),在這家店內(nèi)的一名女店員向北青報(bào)記者表示,但該工作人員得知視頻已經(jīng)上網(wǎng)后,反問(wèn)北青報(bào)記者,“這件事都上傳到網(wǎng)上了啊?”隨即,北青報(bào)記者拿出視頻截圖給該工作人員辨認(rèn),但對(duì)方仍然搖頭表示不知情。
昨日上午,北青報(bào)記者再次來(lái)到這家珠寶店!拔沂8月4日才接的班!痹摰陜(nèi),一名自稱是該店經(jīng)理的男子表示,上一任經(jīng)理把他的人都帶走了,現(xiàn)在在這里工作的都是現(xiàn)任經(jīng)理帶過(guò)來(lái)的新人。該經(jīng)理稱他接班以后沒(méi)有發(fā)生過(guò)店員毆打顧客的事情,上任經(jīng)理離開(kāi)的原因可能與此事有關(guān)。
王府井工商所稱此糾紛早已解決
“這個(gè)事兒派出所已經(jīng)出面解決了”。昨日下午,北青報(bào)記者前往東城區(qū)王府井工商所,一位工商所的工作人員表示,視頻中的糾紛確實(shí)發(fā)生在王府井內(nèi)的這家珠寶店。工商所的工作人員說(shuō),網(wǎng)上所流傳的視頻只是當(dāng)時(shí)打斗的后部分,并不全面。
“當(dāng)時(shí)是游客和店員討價(jià)還價(jià),最后價(jià)格確定,游客又不買了!惫ど趟墓ぷ魅藛T表示,三天前,他在網(wǎng)上看到了這段視頻,發(fā)現(xiàn)事發(fā)地點(diǎn)位于王府井,當(dāng)即前往視頻中的店鋪了解情況,得知雙方的沖突是由買賣商品時(shí)幾句話引起。
工商所的工作人員稱,當(dāng)時(shí)一對(duì)男女游客進(jìn)入店內(nèi),隨后與珠寶店內(nèi)的店員就某件商品進(jìn)行詢價(jià)。經(jīng)過(guò)幾番討價(jià)還價(jià),男性游客最終決定不購(gòu)買商品。在交易沒(méi)有完成的情況下,一名女店員嘟囔了幾句,游客聽(tīng)到后發(fā)火,隨后雙方開(kāi)始口角。
在爭(zhēng)執(zhí)過(guò)程中,男性游客用手推搡一名女店員,而女店員也還手,肢體沖突隨后發(fā)生。工商所的工作人員表示,他了解到這件事發(fā)生在一個(gè)多星期前,當(dāng)時(shí)該轄區(qū)派出所接到珠寶店店員的報(bào)警,立即出面對(duì)此協(xié)調(diào)解決。
工商所的工作人員表示,他看過(guò)男性游客的照片,其脖子和手臂有抓痕。糾紛在警方出面協(xié)調(diào)下得到解決,珠寶店向游客賠償了5000元人民幣。
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