隨著暑假的到來,以學(xué)生為主體的親子游市場迅速升溫。暑期是洪澇、山體滑坡、泥石流等各類突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的高發(fā)期,安全隱患相對(duì)較多。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大游客,注意安全,愉快旅游。
選擇隨團(tuán)出行的旅游者,請(qǐng)務(wù)必留意組團(tuán)社的資質(zhì),出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社,赴臺(tái)灣地區(qū)旅游,要選擇具有組織大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。隨團(tuán)出游,務(wù)必要與旅行社訂立書面的規(guī)范的旅游合同,仔細(xì)審核游、購、娛、吃、住、行的細(xì)節(jié)約定,協(xié)商一致后再簽字。
選擇出國出境旅游的旅游者,應(yīng)充分了解旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣及其他注意事項(xiàng),做到守法尊俗、舉止文明。保管好護(hù)照、通行證、旅游保險(xiǎn)單據(jù)等重要證件材料。如遇突發(fā)事件或需要求助,可向當(dāng)?shù)刂袊诡I(lǐng)館通報(bào)情況,取得領(lǐng)事協(xié)助。
選擇自助游、自駕游的旅游者,應(yīng)設(shè)計(jì)好旅游路線,提前預(yù)訂酒店,做好身體、心理、知識(shí)、裝備的全方位準(zhǔn)備,行前關(guān)注目的地的氣象信息,提高安全意識(shí),切忌疲勞駕駛、超速行駛,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
選擇探險(xiǎn)游的旅游者,應(yīng)根據(jù)探險(xiǎn)地環(huán)境、項(xiàng)目難易程度和自身健康狀況選擇探險(xiǎn)旅游活動(dòng),非專業(yè)人士不要參與難度大、要求高的探險(xiǎn)活動(dòng)。自發(fā)組織的探險(xiǎn),最好選擇有經(jīng)驗(yàn)的專門的探險(xiǎn)游教練,以便發(fā)生意外的時(shí)候能夠得到專業(yè)、及時(shí)的救助。
出行前,建議旅游者購買旅游保險(xiǎn)。外出旅游可能會(huì)遇到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、罹患疾病、證件遺失等情況,旅游者可通過保險(xiǎn)手段減少意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。購買時(shí)需留意保險(xiǎn)的保障范圍,根據(jù)旅游項(xiàng)目購買適合自己的保險(xiǎn)。
如行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、強(qiáng)迫消費(fèi)等問題,應(yīng)注意留存證據(jù),可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游執(zhí)法監(jiān)察總(大)隊(duì)投訴。對(duì)涉及餐飲、交通、住宿等行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)向有管轄權(quán)的相關(guān)部門投訴。
同時(shí),市旅游質(zhì)檢所對(duì)旅行社進(jìn)行約束,要依法強(qiáng)化安全管理,制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案,對(duì)經(jīng)營的旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品運(yùn)營進(jìn)行安全評(píng)估。
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