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香港《明報(bào)》制圖
事主魯先生今年10月6日在尖沙嘴“海港大藥行”,以32萬(wàn)元買(mǎi)入7盒藥粉。左圖為事主當(dāng)日拍攝藥行外貌;前晚,記者前赴尖沙嘴彌敦道,10月時(shí)仍以“海港大藥行”做招牌的同一地址,招牌已變成“香港大藥行”(右圖)。
中新網(wǎng)12月10日電 據(jù)香港《明報(bào)》報(bào)道,有今年十一黃金周赴港的內(nèi)地游客,在尖沙嘴一間藥房原打算購(gòu)買(mǎi)數(shù)樽“黑鬼油”,其后疑遭“斤兩”標(biāo)示牌誤導(dǎo),以及藥材已磨成粉“不可不買(mǎi)”,最終無(wú)奈花掉32萬(wàn)元(港元,下同)巨款,買(mǎi)入混有花旗參等中藥的7盒粉末。
香港消委會(huì)稱(chēng),這是近年金額最大一宗藥房投訴。《明報(bào)》記者早前赴浙江舟山訪問(wèn)買(mǎi)入藥粉的魯先生,發(fā)現(xiàn)他購(gòu)入的藥粉,平均市值大約僅3萬(wàn)多元,換言之,有關(guān)藥粉可能較市價(jià)足足賣(mài)貴10倍。
藥房無(wú)中藥材零售商牌照
根據(jù)魯先生口述遭遇和提供圖片,香港《明報(bào)》發(fā)現(xiàn)出售藥粉的“海港大藥行”涉嫌違反多項(xiàng)法例,不單斤兩等單位沒(méi)依例清楚標(biāo)示。記者翻查紀(jì)錄發(fā)現(xiàn),涉事的“海港大藥行”并不在“中藥材零售商”名單中。有律師質(zhì)疑,藥行銷(xiāo)售手法或干犯《商品說(shuō)明條例》。衛(wèi)生署指出現(xiàn)址藥房名稱(chēng)已變?yōu)椤跋愀鄞笏幮小保](méi)有中藥材零售商牌照,涉嫌觸犯《中醫(yī)藥條例》,一旦罪成,最高可罰款10萬(wàn)元和監(jiān)禁2年。
消委稱(chēng)藥房擬全數(shù)退款
《明報(bào)》記者上周四(5日)致電該藥行負(fù)責(zé)人林麗春,她表示香港中藥材價(jià)格可以很高,又強(qiáng)調(diào)店員獲事主同意后才磨粉。然而,同晚消委會(huì)回復(fù)《明報(bào)》稱(chēng),有關(guān)藥房現(xiàn)打算把32萬(wàn)元全數(shù)退回給魯先生。
藥房稱(chēng)獲同意方可磨粉
《明報(bào)》記者上月在網(wǎng)上討論區(qū)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民紛紛轉(zhuǎn)載魯先生的經(jīng)歷。記者之后赴浙江舟山訪問(wèn)魯先生,他回憶事發(fā)10月6日傍晚,打算在尖沙嘴“海港大藥行”買(mǎi)黑鬼油,其間店員聲稱(chēng)魯先生面色不好,魯先生承認(rèn)患脂肪肝,店員隨即說(shuō)不如“買(mǎi)幾味藥,補(bǔ)補(bǔ)身”,又介紹“買(mǎi)一斤送半斤”的花旗參,魯看完價(jià)錢(qián)牌,以為是買(mǎi)8800元“一斤”花旗參,再送半斤,故愿購(gòu)買(mǎi)。接著店員寫(xiě)下花旗參、石斛、珍珠、瑪卡等多種藥材的“處方”,并稱(chēng)這些藥材要磨成粉方可服用。
其后,店員把7盒藥粉交給魯先生,結(jié)賬單據(jù)承惠逾47萬(wàn)元,魯先生大吃一驚,發(fā)現(xiàn)8800元非一斤售價(jià),而是一兩售價(jià)。此時(shí)店員稱(chēng),藥材已經(jīng)磨粉,不可不買(mǎi),雙方擾攘兩小時(shí)后,最終“減價(jià)”至32萬(wàn)元,魯先生終付款離店。魯某返內(nèi)地后愈想愈不甘,于是在網(wǎng)上留言,并向香港消委會(huì)投訴。
《明報(bào)》記者按魯先生手上單據(jù)列示的中藥和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,找中藥業(yè)協(xié)會(huì)估價(jià)。該會(huì)估計(jì),單是花旗參、石斛、珍珠3種中藥,估值約為3萬(wàn)多元,余仁生藥房估價(jià)約為3.8萬(wàn)元,樓上燕窩莊連同位堂平均估價(jià)也是3萬(wàn)多元。記者及后再找零售商,替處方中的瑪卡估值,發(fā)現(xiàn)其平均價(jià)值約2000多元。換言之,綜合業(yè)界估算,魯先生買(mǎi)入的四味藥材,市價(jià)約為3.6萬(wàn)元。
或涉“具威嚇性營(yíng)業(yè)行為”
大律師陸偉雄看過(guò)魯先生拍攝的藥房標(biāo)價(jià)牌,指出紅色標(biāo)價(jià)牌上,價(jià)格用黑色墨水書(shū)寫(xiě),重量單位則用較難辨認(rèn)的金色字體標(biāo)示,懷疑觸犯《商品說(shuō)明條例》13E條“誤導(dǎo)性遺漏”。另外,該藥行在事主未知悉價(jià)單總額及未付款下,將藥材磨粉,并以此要求事主買(mǎi)下藥粉,懷疑違反上述條例13F條“具威嚇性的營(yíng)業(yè)行為”。
海關(guān)表示,商戶(hù)應(yīng)清晰展示貨品價(jià)錢(qián)及計(jì)量單位,若未得消費(fèi)者同意將貨品切片或磨粉,并以此迫使消費(fèi)者做出交易決定,有可能觸犯《商品說(shuō)明條例》。
藥房已改名 同公司經(jīng)營(yíng)
《明報(bào)》記者查詢(xún)“海港大藥行”位于尖沙嘴彌敦道地址的商業(yè)登記,發(fā)現(xiàn)“海港大藥行”今年9月開(kāi)業(yè),由“港信行參茸燕窩有限公司”經(jīng)營(yíng),該公司股東及董事均為林麗春、陳貴林兩人。從魯先生提供的照片可見(jiàn),事發(fā)10月6日時(shí)該店鋪招牌為“海港大藥行”,但記者日前發(fā)現(xiàn)該店已更換招牌為“香港大藥行”,商業(yè)登記亦同步改名,同由“港信行參茸燕窩有限公司”經(jīng)營(yíng)。
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