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多股力量爭食游學“蛋糕”
游學的歷史比傳統(tǒng)教育要悠久得多,早在2000多年前的春秋戰(zhàn)國時代,便有諸子周游列國講學,最早的著名游學團隊—孔夫子的游學團隊造就了中國幾千年的儒學文化。近年來比較熱門的商業(yè)化海外游學,始于上世紀90年代中后期。海外游學核心在于“游”和“學”,既游覽異域著名景點,又能體驗海外名校課堂。隨著近幾年我國出國留學人數的激增,尤其是近期我國出境游市場持續(xù)升溫,不僅游學人數逐年增加,而且舉辦游學的機構也如雨后春筍。
據北京合程創(chuàng)道國際教育咨詢有限公司董事長徐子涵介紹,“最近幾年,游學市場不斷被深耕細化,游學業(yè)務的主體也在發(fā)生改變,多方力量爭食游學市場"蛋糕"。首先是以各大旅行社為主,尤其是主打出境游業(yè)務的大型旅行社,市場份額大概在40%,他們自身有著豐富的旅游資源和專業(yè)帶隊經驗,暑期修學游是其暑假主要推廣產品;其次以新東方、英孚等最早的一批教育機構為代表,所占市場份額大概在30%,他們本身是在語言培訓、出國留學服務方面占有較大市場份額,做游學是對其自身業(yè)務的補充;最后是一些新興商業(yè)機構,包括教育咨詢公司和電商教育平臺等,他們所推出的修學游并不局限在寒暑假,服務對象除學生一族外還有公司,所占市場份額不斷擴大。因為起步較晚,所以在產品上也更加新穎、個性化,服務也更加靈活,所以一些私人定制游學項目逐漸受寵”。
據不完全統(tǒng)計,目前市場上有一定規(guī)模的游學機構達近百家。多股力量紛紛進入游學市場,爭食游學這塊“大蛋糕”,也從側面說明游學市場的火熱。以新東方培訓機構為例,2012年共接待客戶1.3萬人次,全年銷售額為4億元,其中70%來自暑期。
游學主體豐富 年齡不一
近幾年,修學游市場主體越來越豐富,從單純的學生一族擴展至社會各階層。像新東方、英孚這樣的出國或語言培訓機構或教育咨詢公司組織的游學,目標對象除學生外還有公司白領。
凱撒旅行社相關工作人員介紹,過去參加修學游主要是在校大學生和中高年級小學生,現在幾乎覆蓋了包括小學一二年級在內的學生。在校大學生利用暑期進行游學主要是為體驗國外名校課堂,感受異域風情文化;高中生參加游學是為了身心放松;有出國留學計劃的同學正好趁機進行“微留學體驗”;小學生參加修學游更多是為了學習語言、開拓視野以及培養(yǎng)興趣愛好。
每個家長都不希望孩子輸在教育上。調查顯示,隨著中國綜合國力的提升,家庭收入的上漲,48%的家長真心希望通過修學游增加孩子的見識和閱歷,家長認為通過此種方式可以讓孩子熟悉外語壞境、體會國外文化,鍛煉孩子交友能力、拓展孩子視野等。
產品主題多樣 細分明顯
北京商報記者走訪凱撒、眾信等眾多旅行社和新東方等培訓機構發(fā)現,暑期游學市場細分越來越明顯。比如,新東方把其旗下游學產品細分為“留學生活體驗系列”、“名校交流考察系列”、“寶寶去哪兒少兒專屬系列”、“領袖成長系列”、“親子教育主題游系列”、“學生酷學家長酷玩同游行系列”等;眾信旅游(002707,股吧)把其旗下產品細分為“青少年足球夏令營”、“常春藤名校體驗”等多種系列。
在業(yè)內人士看來, 游學市場細分是大勢所趨。將游學劃分明確、具體,能更加契合家長的需求。尤其是針對青少年,暑期游學正是拓寬其視野、培養(yǎng)其興趣愛好的最佳時機。因此相關機構設計線路時,也力求能更加細化。
“私人定制游學”興起
新東方相關負責人在接受北京商報記者采訪時表示,在如今出境游大眾化趨勢進一步加強、游學市場產品五花八門的背景下,學生和家長對于旅行社的要求越來越高,已不滿足于簡單的名校觀光體驗或經典參觀!昂⒆拥男枨笤絹碓絺性化,這對游學市場來說是個嚴峻的考驗!
“定制化游學就其本身來講,可以精準地滿足客戶的需求。定制化的逐漸興起也是市場走向成熟的反映。以往,客戶都是在尋找和自己需求更接近的服務產品,現在是客戶可以提出自己的需求,旅行社或相關機構按照客戶的需求去滿足!毙熳雍忉,“定制化更加機動、靈活,但它需要一個強有力的核心團隊的支撐。只有在對境外旅游資源進行充分的把握,獲取較強競爭力后,才有可能提供定制化服務”。
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