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坊間,人們常說,只有買錯(cuò)的,沒有賣錯(cuò)的。到九寨溝旅游,似乎又驗(yàn)證了這樣的觀點(diǎn)。
沒有規(guī)矩,不成方圓。應(yīng)該說,新版《旅游法》的頒布,是整治規(guī)范旅游市場的一把“利劍”,特別是對(duì)以前旅游社普遍存在的“強(qiáng)制消費(fèi)吃回扣”這一頑疾進(jìn)行了“重點(diǎn)打擊”。但這樣的整治力度,效果如何?還是一些景點(diǎn)的真實(shí)案例最有發(fā)言權(quán)。
媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),成都到九寨溝短途跟團(tuán)旅游,報(bào)價(jià)大多數(shù)在400元左右。但四川一家旅行社,竟然報(bào)價(jià)低至380元,而且還鄭重承諾——絕不進(jìn)店!絕無自費(fèi)!但事實(shí)并非如此,“低價(jià)游”只不過是一個(gè)幌子,因?yàn)檠蛎鲈谘蛏砩稀?/p>
旅游的第一天,就有自費(fèi)旅游的項(xiàng)目,260元一個(gè)人。為了讓游客消費(fèi),導(dǎo)游打的是“同情牌”——導(dǎo)游也要吃飯生活。到了旅游的第3天,更是上演了“真實(shí)的謊言”——導(dǎo)游安排2個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目,5次購物,購物時(shí)間超過5個(gè)小時(shí)。表面上看導(dǎo)游沒有強(qiáng)制購物,但游客在精心設(shè)置的誘導(dǎo)下,很難不消費(fèi)。更讓人不能容忍的是,導(dǎo)游帶游客去購物的地方,售賣的一些商品竟然是假貨!
比如,跟團(tuán)記者購買的所謂“純天然碧璽”,其實(shí)是人工注膠處理過的,市場價(jià)格不過200元,在九寨溝竟然售價(jià)4900元,數(shù)十倍的暴利,顯然讓商家賺得盆滿缽滿。
有利益的地方就有江湖。跟團(tuán)記者發(fā)現(xiàn),每進(jìn)入一個(gè)購物店之前,店家都會(huì)發(fā)給游客一張所謂“誠信卡”或者專門的購物袋,上面都有相應(yīng)的編碼。導(dǎo)游可以靠這個(gè)編碼拿提成。其實(shí),對(duì)于這樣的購物安排,導(dǎo)游和商家“心照不宣”。他們成了“宰客”的利益同盟,而受到損失的自然是游客。
記得電影《無間道》中有這樣一句著名的臺(tái)詞——出來混,總要還的。九寨溝的“旅游陷阱”,一方面讓游客上當(dāng)受騙,花了不該花的冤枉錢。另一方面,因?yàn)檫@樣的“暴利”欺詐行為,也損害了當(dāng)?shù)亓己玫穆糜涡蜗。所以,筆者認(rèn)為,九寨溝的“旅游陷阱”是一封舉報(bào)信。一來,對(duì)于一些沒有嚴(yán)格執(zhí)行新版《旅游法》的旅行社,要依法進(jìn)行有力打擊,給我們社會(huì)樹立警示。二來,對(duì)于一些商家售賣假冒偽劣高價(jià)“仿制品”的行為,也要進(jìn)行治理。
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