試說(shuō)旅行社的“人才穩(wěn)定”！

對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，人才穩(wěn)定至關(guān)重要，其原因不用贅述，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)過(guò)幾年的老總都有很深刻的體會(huì)。都深知真正的人才對(duì)于一家旅行社的意義。可是現(xiàn)實(shí)中，卻常常為人才的無(wú)序流動(dòng)扼腕嘆息，老總們的感慨，可能有以下這些。

1，剛上手一年，正是出力的好時(shí)光，人才卻黯然離去，郁悶啊。想起才來(lái)時(shí)的稚嫩，想起手把手的教授，想起無(wú)數(shù)業(yè)務(wù)叫到他(她)手上付出的代價(jià)，想起一起拼搏的日子，唉，，，

2，我們旅行社要說(shuō)好大說(shuō)不上，可是對(duì)待人才也不薄吧?底薪?+提成?+獎(jiǎng)金?+外出補(bǔ)助?+通訊補(bǔ)助?+???比上不足比下有余，比上班族好得多了，還給了?助理的位置，給了那么大的空間?為啥還留不住人才呢?唉，，，

3，現(xiàn)在社會(huì)啊，環(huán)境太差了，給足了人才流動(dòng)的空間，這些人有點(diǎn)機(jī)會(huì)就流動(dòng)，這樣的環(huán)境里也才如此“肆無(wú)忌憚”，遙想當(dāng)年我們那個(gè)時(shí)候，唉，，，

4，他想自己搞?沒(méi)搞錯(cuò)吧?從業(yè)時(shí)間才一年啊，，，他去的那個(gè)單位比我們好?得了吧?比我們差遠(yuǎn)了啊，哼，簡(jiǎn)直是明珠暗投啊，不出一年，保管要回頭來(lái)找我的，呵呵。 等等老總復(fù)雜心理在人才離去或即將離去的時(shí)候很常見(jiàn)。

可是，各位老總，我們?cè)趺床环此家幌�，如何從源頭上盡量杜絕，從渠道上盡量維持，從管理上盡量加強(qiáng)呢?

說(shuō)實(shí)話，筆者有過(guò)很多類(lèi)似的例子，更有許多同樣的感慨，后來(lái)這幾年開(kāi)始反思總結(jié)，特別在與同業(yè)的交流中也得出了一些經(jīng)驗(yàn)，先說(shuō)點(diǎn)提綱請(qǐng)各位批評(píng)指正。

首先，“坯子”很重要!進(jìn)人時(shí)要把好關(guān)---德智體;不光是看簡(jiǎn)歷，聽(tīng)介紹，道聽(tīng)途說(shuō)。而是要親自面談，從言語(yǔ)中看看德行是否好?從觀察中了解業(yè)務(wù)是否能通?從表象中，推斷是否適合做旅游?得出一個(gè)初步判斷。說(shuō)實(shí)在的，這點(diǎn)，很難。沒(méi)有多年的從業(yè)生涯和經(jīng)驗(yàn)，做好這點(diǎn)幾乎是不可能的。第二：給人才規(guī)劃一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，提出一個(gè)希望，拿出一個(gè)：跳起來(lái)摘得到蘋(píng)果的工作計(jì)劃是很重要的!而約定很多待遇，特別是約定就業(yè)合作時(shí)間更是非常重要的!第三：通過(guò)平日里的考察了解人才的業(yè)務(wù)能力盡量提供升職渠道，通過(guò)開(kāi)會(huì)人才表現(xiàn)盡量提供適合位子，通過(guò)個(gè)別交談把握人才思想脈搏消除人才顧慮并提供對(duì)應(yīng)參考意見(jiàn)，都是很重要的，自然也會(huì)表現(xiàn)出來(lái)對(duì)人才的器重和希望其發(fā)揮作用的期待，等等。而這些都是必須要做的功課啊。呵呵，

說(shuō)實(shí)在的，這些都是一些管理者對(duì)人才穩(wěn)定的簡(jiǎn)單提綱，也是筆者多年來(lái)通過(guò)與業(yè)內(nèi)老總交流得出的一些“經(jīng)驗(yàn)”，希望對(duì)各位有所參考和借鑒，如果各位能回帖發(fā)表一些各自看法或提出一些問(wèn)題，筆者將在下篇帖子中詳細(xì)再敘。多謝!

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