首頁 > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
根據(jù)游客舉報,聯(lián)合執(zhí)法人員對位于河北區(qū)壽安街金灣公寓的一家無照經(jīng)營旅游的黑門市進(jìn)行了查處,該門市工作人員不能出示任何有關(guān)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的證照。
隨后,市旅游執(zhí)法大隊(duì)和市工商局執(zhí)法總隊(duì)的檢查人員又馬不停蹄趕往該門市位于和平區(qū)濱江道858城市廣場3樓的另一經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查,并在該現(xiàn)場查扣了相關(guān)的經(jīng)營票據(jù)。經(jīng)檢查,兩處門市部都屬無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。
經(jīng)現(xiàn)場詢問該門市工作人員得知,其主要客源來自保險公司的業(yè)務(wù)員所介紹的客戶或者朋友,他們主要以低價為誘餌招徠游客,一旦游客報名參加保險公司介紹的旅游,保險公司業(yè)務(wù)員一般會把游客交給這種旅游“黑門市”進(jìn)行操作,這樣才有非法利潤空間。
據(jù)介紹,本市旅游市場一直存在個別人“無照”經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)現(xiàn)象,不僅擾亂旅游市場秩序,還侵犯旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。
市旅游執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提示消費(fèi)者,在旅游過程中發(fā)現(xiàn)問題,游客在后期維權(quán)過程中將十分困難。所以,外出參團(tuán)旅游一定要選擇有證照的正規(guī)旅行社報名,不要報名參加任何保險公司所謂朋友介紹的低價旅游團(tuán),旅行社信息可到天津旅游政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行查詢。
三招識破“黑旅行社”伎倆
“我們這是答謝老客戶,公司補(bǔ)貼費(fèi)用回饋客戶,所以價格才這么低,機(jī)會難得!”“咱們這么多年的交情,我騙誰也不能騙您啊!”“我們做宣傳,只要積夠30個贊,就免費(fèi)贈送港澳游名額!”市旅游質(zhì)量監(jiān)督所負(fù)責(zé)人提示市民,這些言之鑿鑿看似理由充分的承諾并不能掩蓋其“黑旅行社”的本質(zhì)。與此同時,只要消費(fèi)者細(xì)心,識破“黑旅行社”伎倆并不難,下面三招可以讓多數(shù)“黑旅行社”無所遁形。
據(jù)介紹,這三招分別是:
第一,查看證照是否齊全。按照相關(guān)規(guī)定,只有同時具備工商行政主管部門的營業(yè)執(zhí)照和旅游行政主管部門的經(jīng)營許可證后才能經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。特別提醒, “證照”是需要懸掛在經(jīng)營場所中位置比較明顯的地方,一般都懸掛在接待游客報名、咨詢的地方。如果游客發(fā)現(xiàn)旅行社沒有按規(guī)定懸掛這些“證照”,就要當(dāng)心了。不要輕信“黑旅行社”所謂“證照”在“總部”或者“老板抽屜里”之類托詞。
第二,簽訂正式的旅游合同。旅游合同是旅行社和游客雙方權(quán)利義務(wù)約定的最直接和有效的表現(xiàn)形式,所以參團(tuán)旅游一定要簽訂正式的旅游合同。按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定,旅游行程單是合同的組成部分,所以一定要加蓋印章確認(rèn)約定的行程與最終行程一致。特別提醒:游客應(yīng)特別注意簽訂合同的單位、印章、與先前的證照是否一致,以免造成出現(xiàn)問題“踢皮球”。
第三,看好你的“錢袋子”。在沒有確認(rèn)相關(guān)證照、簽訂合同前,不管誰怎么“忽悠”絕不掏錢。付款前一定仔細(xì)確認(rèn)行程中酒店掛牌星級、交通方式及標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)及停留時間、景區(qū)及游覽時間。付款后一定索要正式發(fā)票或者帶章的收據(jù)。在旅途中購物對于自己沒有把握的物品特別是貴重物品一定謹(jǐn)慎出手,一旦回來后再想退換貨真的會很麻煩。
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