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運營9年日資背景OTA快樂e行突宣布停止運營

文旅界 2014.04.11 13:34 閱讀量：51025

據(jù)悉，快樂e行網(wǎng)于2014年4月10日發(fā)出通告稱，經(jīng)過管理團(tuán)隊的慎重考慮，正式宣布在當(dāng)日下午停止服務(wù)

　　據(jù)悉，快樂e行網(wǎng)于2014年4月10日發(fā)出通告稱，經(jīng)過管理團(tuán)隊的慎重考慮，正式宣布在當(dāng)日下午停止服務(wù)。登錄該網(wǎng)站www.etpass.com，已不能正常訪問，而是直接顯示了“關(guān)于快樂e行停止運營的通告”頁面，其通告中提及的服務(wù)專線400-666-9999，目前也是在播放網(wǎng)站停止運營的通告內(nèi)容。而接通人工客服后，詢問對方停止服務(wù)的原因時，對方客服人員只講了2個字，“倒閉”。

圖一：快樂e行停止運營通告截圖

　　公開信息顯示，快樂e行網(wǎng)成立于2005年4月，是快樂e行集團(tuán)旗下網(wǎng)站，快樂e行也是由亞洲最大級旅游網(wǎng)站“樂天旅游”全資支持的專業(yè)在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站，主要涉及機票、酒店、租車等服務(wù)，現(xiàn)有員工500余人。快樂e行集團(tuán)成立于2005年4月，注冊資本1500萬美元，業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)及移動通信、電子商務(wù)、國際/國內(nèi)旅游、酒店管理、航空服務(wù)、文化傳媒等多種領(lǐng)域。

　　目前，快樂e行網(wǎng)的會員中心、積分商城仍可以登陸，快樂e行積極商城網(wǎng)站上顯示，之前已經(jīng)在快樂e行網(wǎng)預(yù)訂成功的訂單，快樂e行網(wǎng)還將繼續(xù)為客戶服務(wù)。

圖二：快樂e行-會員登錄頁面(4月11日截屏)

圖三：快樂e行-積分商城頁面(4月11日截屏)

圖四：快樂e行在去哪兒網(wǎng)的商戶頁面截圖

　　快樂e行旅行網(wǎng)曾經(jīng)也是去哪兒網(wǎng)機票、酒店業(yè)務(wù)主要的合作供應(yīng)商之一。勁旅網(wǎng)小編通過訪問去哪兒網(wǎng)上快樂e行的商戶頁面發(fā)現(xiàn)，機票查詢、預(yù)訂業(yè)務(wù)也已經(jīng)關(guān)閉。

　　根據(jù)勁旅咨詢2014年2月份在線旅行商(OTA)網(wǎng)站監(jiān)測顯示，快樂E行網(wǎng)基于Alexa數(shù)據(jù)在中國OTA中排名第23位。

　　圖五：2月份中國OTA網(wǎng)站用戶覆蓋數(shù)監(jiān)

　　此次快樂e行停止運營，無疑反映了中國在線旅游行業(yè)激烈且緊迫的競爭態(tài)勢，OTA巨頭的大力度拓展市場，令中、小在線旅游服務(wù)商的生存空間被前所未有的擠壓，慘烈程度已開始顯現(xiàn)。

　　對于快樂e行的停止運營，是徹底關(guān)閉還是一次業(yè)務(wù)重構(gòu)或轉(zhuǎn)手重建的開始，目前尚不能最終定論，勁旅網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注相關(guān)事態(tài)的進(jìn)展。

快樂E行中國在線旅游行業(yè)

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