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螞蜂窩CEO陳罡：今年是在線旅游的重要分水嶺

文旅界 2014.04.01 10:31 閱讀量：63206

如今，越來(lái)越多的人喜歡上了個(gè)性化旅游。據(jù)全國(guó)假日辦執(zhí)行主任、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)介紹，去年十一國(guó)慶

　　如今，越來(lái)越多的人喜歡上了個(gè)性化旅游。據(jù)全國(guó)假日辦執(zhí)行主任、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)介紹，去年十一國(guó)慶黃金周自駕出游大幅度增長(zhǎng)，散客旅游成為今年出游的主體。例如，新疆出游的人群當(dāng)中，70%和80%是自駕車游客。江蘇南京、蘇州、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、徐州、淮安等地接待人群當(dāng)中，也達(dá)到80%多是自助出游的人群。

　　自駕出游和自助游比重的增長(zhǎng)正在改寫過(guò)去的旅游出游方式。自助游在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速，不僅成為都市人群旅行的最佳選擇，也引領(lǐng)了一場(chǎng)生活與旅行方式的變革。然而，伴隨變革而來(lái)的是旅游市場(chǎng)的又一次洗牌;旅游攻略成為了當(dāng)下旅行者最為重要的“寶典”。一家“主推”真實(shí)旅行攻略分享的網(wǎng)站“螞蜂窩”開(kāi)始躥紅，到目前為止，該網(wǎng)站擁有超過(guò)4000萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，在“螞蜂窩”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡看來(lái)，這家網(wǎng)站的走紅很大程度上是源于國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。

　　有人說(shuō)“愛(ài)好即事業(yè)”，這句話放在陳罡身上十分貼切。用他的話說(shuō)：“當(dāng)時(shí)出來(lái)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單，就是能把自己的愛(ài)好變成一項(xiàng)事業(yè)去做。”近日，這位在搜索引擎、IM、SNS產(chǎn)品領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的旅行愛(ài)好者，在自己位于北京東三環(huán)的公司總部接受了中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)專訪。

　　旅游市場(chǎng)的變化

　　記者：近幾年，一些旅游景點(diǎn)迎來(lái)的散客占比越來(lái)越大。這意味著什么?

　　陳罡：我們?cè)诼糜蔚臅r(shí)候都能關(guān)注到一點(diǎn)，就是中國(guó)的旅行者正從觀光游走向體驗(yàn)游，散客只是一種形態(tài)。我相信今年將是中國(guó)在線旅游重要分水嶺的一年，比如“螞蜂窩”的特價(jià)頻道，我們推出了大量了的自由行，就主推簡(jiǎn)單的機(jī)票+酒店組合產(chǎn)品。

　　記者：你認(rèn)為在線旅游的發(fā)展現(xiàn)狀如何?

　　陳罡：在線旅游的發(fā)展，我個(gè)人理解有很明顯的三個(gè)不同的時(shí)期。第一個(gè)時(shí)期是OTA的時(shí)代，就是簡(jiǎn)單的把線下的資源搬到線上，這個(gè)時(shí)期也稱“鼠標(biāo)+水泥”時(shí)代;第二個(gè)時(shí)期就是搜索比價(jià)時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)上信息越來(lái)越多，大家對(duì)信息有了比較的需求;而前兩個(gè)時(shí)代均為賣方市場(chǎng)，從個(gè)性化旅游時(shí)代開(kāi)始，整個(gè)行業(yè)將從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。以UGC(用戶生成內(nèi)容)為核心的旅游攻略將成為劃時(shí)代的產(chǎn)品，隨著人們經(jīng)濟(jì)能力的提升和受教育水平的提高，消費(fèi)者不再滿足于標(biāo)準(zhǔn)化的“到此一游”，而是期待能進(jìn)行更加個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。消費(fèi)者希望看到真實(shí)的旅行點(diǎn)評(píng)，因此以“螞蜂窩”為代表的旅游攻略價(jià)值凸顯。

　　數(shù)據(jù)扮演者重要角色

　　記者：今后“螞蜂窩”會(huì)利用自己的數(shù)據(jù)做一些旅游趨勢(shì)的報(bào)告發(fā)布嗎?

　　陳罡：我們今年也會(huì)給國(guó)家相關(guān)政府部門提供一些數(shù)據(jù)報(bào)告，因?yàn)樵絹?lái)越多的旅行者在用“螞蜂窩”。其實(shí)我們的業(yè)務(wù)無(wú)論是海外還是國(guó)內(nèi)，都還是挺豐富的，所以說(shuō)相關(guān)的政府研究機(jī)構(gòu)也希望我們給他們提供一些數(shù)據(jù)分析。

　　記者：根據(jù)你們的數(shù)據(jù)，你能看到旅游的熱點(diǎn)這幾年在往什么方向走嗎?

　　陳罡：從今年開(kāi)始，“螞蜂窩”會(huì)逐步開(kāi)放我們的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，我們會(huì)根據(jù)這些海量的數(shù)據(jù)來(lái)分析和排名，給出大家一些類似于旅游風(fēng)向標(biāo)、旅游指數(shù)的東西。從我們目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，首先是國(guó)內(nèi)的深度游在迅速的崛起，。有一些新的景區(qū)和一些新的玩法很受歡迎，比如川西的牛背山這樣的一些新興的旅游目的地，在逐步成為一些旅行愛(ài)好者、攝影愛(ài)好者和自駕愛(ài)好者的關(guān)注熱點(diǎn)。另外一個(gè)是出境游的人次在大幅度的增長(zhǎng)。我們從“螞蜂窩”的數(shù)據(jù)來(lái)看，出境游攻略的下載量和瀏覽量都在短時(shí)間內(nèi)成倍的增長(zhǎng)。

　　記者：通過(guò)你們的數(shù)據(jù)能發(fā)現(xiàn)中國(guó)旅行者的關(guān)注點(diǎn)有什么變化嗎?

　　陳罡：這個(gè)當(dāng)然有。最近一個(gè)時(shí)期，大家更關(guān)注旅行過(guò)程中的安全了，尤其是出境游。比如在某國(guó)遇到了小偷，在一些國(guó)家要少坐地鐵，大家都有很多的討論和分享。

　　旅游攻略是王牌

　　記者：“螞蜂窩”的起家靠的是攻略，這在將來(lái)會(huì)有變化嗎?

　　陳罡：首先螞蜂窩仍然會(huì)以旅游攻略為核心，因?yàn)楣ヂ缘膩?lái)源來(lái)自于海量的用戶旅行經(jīng)驗(yàn)，它非常的真實(shí)，也實(shí)時(shí)更新，另外這個(gè)也是每個(gè)旅行者出行前非常需要的高價(jià)值信息。這是“螞蜂窩”的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游攻略方面，我們將一直花大力氣不斷去做，不論是在PC上也好，在移動(dòng)終端上也好，還是在信息的結(jié)構(gòu)上也好，幫助大家更方便快捷的找到適合自己的旅游攻略，是我們?cè)诋a(chǎn)品上一直要去打造方向。

　　記者：隨著用戶量的增加和知名度的提升，“螞蜂窩”如何保持旅游攻略的真實(shí)性和不具商業(yè)色彩?

　　陳罡：其實(shí)恰恰是隨著用戶的增加，知名度的增加，能讓旅游攻略的真實(shí)性和實(shí)時(shí)性這個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更加淋漓盡致，因?yàn)槲覀兛蛇x擇的信息更多了，信息也不再是一個(gè)人或是一個(gè)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，所以整個(gè)旅游攻略信息體系進(jìn)入更加良性的循環(huán)。

　　記者：保持旅游攻略的真實(shí)性，“螞蜂窩”在技術(shù)上會(huì)做哪些工作?

　　陳罡：是的，剛才說(shuō)到我們會(huì)一直把整個(gè)公司的精力集中在旅游攻略上面。這是我們的立身之本，所以我們會(huì)不斷的優(yōu)化我們的算法，包括我們對(duì)垃圾信息的識(shí)別。

　　記者：最后，螞蜂窩未來(lái)盈利最大的潛力在哪兒?

　　嘉賓：關(guān)于“螞蜂窩”的商業(yè)模式，其實(shí)我們第一天就已經(jīng)很清晰了，我們是一個(gè)社會(huì)化的旅游媒體平臺(tái)，所以我們的模式還是會(huì)以撮合交易為主。在這個(gè)領(lǐng)域里，一些公司的成功已經(jīng)給了市場(chǎng)明確的方向，在這樣的商業(yè)模式首先是一個(gè)多贏的方式，無(wú)論是對(duì)于后端的商家也好，還是對(duì)用戶也好，是非常難得的多贏模式。從實(shí)際市場(chǎng)表現(xiàn)上來(lái)看，這也足以支撐一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做成一個(gè)非常成功的公司。能夠?yàn)楦嗟穆眯姓咛峁└玫姆⻊?wù)，我們也覺(jué)得這是值得整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)不停的去努力的一個(gè)方向。

螞蜂窩旅游媒體平臺(tái)

網(wǎng)友評(píng)論 (49條)

: 謝志強(qiáng) 2014-04-18 21:42

。。。

0

: 李雪梅 2014-04-14 02:56

關(guān)注

0

: 曾勤 2014-04-13 12:51

好

0

: 唐夢(mèng)亭 2014-04-12 21:58

贊

0

: 劉劍釗 2014-04-12 19:51

馬蜂窩

0

: 符歐群 2014-04-12 09:13

頂

0

: 何婕 2014-04-11 22:55

不錯(cuò)

0

: 趙翔 2014-04-11 20:12

旅行社今后怎么辦呢？

0

: 杜楊 2014-04-10 15:53

壓力

0

: 李鵑 2014-04-09 00:29

頂

0

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