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這種信心不是沒來(lái)由的。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)高端旅游客戶行為研究報(bào)告》指出,有68%高端人群每人每次境外旅行費(fèi)用超5萬(wàn)元,其中28%的高端游客每人每次出境旅游消費(fèi)超10萬(wàn)元。典型案例是,某網(wǎng)站去年推出的“2014頂級(jí)環(huán)游世界80天118萬(wàn)”的產(chǎn)品,開賣15秒鐘,10個(gè)名額即被秒殺一空。
新旅游法實(shí)施半年來(lái),由于禁止旅行社通過(guò)安排定點(diǎn)購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲利,不少傳統(tǒng)旅行社團(tuán)隊(duì)報(bào)名人數(shù)大幅下降,引發(fā)了旅游市場(chǎng)“洗牌”,特色定制旅游市場(chǎng)份額明顯上升。江蘇中旅總經(jīng)理丁慶元表示,他們的私人定制旅游同比上升了近30%。途牛網(wǎng)最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示,定制旅游的咨詢量較去年同期增加30%。
根據(jù)旅游者的個(gè)性化需求量身定做的私人定制旅游在國(guó)外非常流行,近來(lái)國(guó)內(nèi)旅行社也看到了其中巨大的商機(jī)!坝慰筒辉贊M足于去過(guò)哪兒,或者是跟團(tuán)遷就興趣不同的人,而是更愿意與親友們攜手享受旅程中的獨(dú)特體驗(yàn)!苯鹆晟虅(wù)國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)李靠山說(shuō)。
目前私人定制模式主要有兩種:一是“現(xiàn)成標(biāo)準(zhǔn)化定制產(chǎn)品”,即產(chǎn)品優(yōu)先;另一種是根據(jù)游客要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),即需求優(yōu)先。家庭團(tuán)一般選擇前一種多,強(qiáng)調(diào)舒適性。而特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性的,更小眾的,通常選擇后一種。江蘇青旅曾經(jīng)有一個(gè)小團(tuán),5個(gè)家庭,5個(gè)孩子,到德國(guó)鄉(xiāng)間住了一周。每天農(nóng)莊、花園、果園、小集鎮(zhèn),大人們身心輕松,孩子們更是嗨到不行。
江蘇省旅游市場(chǎng)目前私人定制產(chǎn)品五花八門,南非野生動(dòng)物親密游、日本北海道攝影游、歐美名?疾煊、海島蜜月游、韓國(guó)購(gòu)物游……記者在采訪中了解到,選擇定制旅游的旅游者,一般有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力和豐富的旅行經(jīng)驗(yàn),對(duì)旅游有著清晰的自我理解及個(gè)性需求。
“團(tuán)隊(duì)游不自由,自由行自己要操心的又太多,委托定制最好!蹦暇┛v聯(lián)科技有限公司董事長(zhǎng)莫服勤告訴記者,他和夫人的出游全是定制的!拔覀兲嵋,旅行社報(bào)方案,我們認(rèn)可就出發(fā)。到哪里都有人接送,什么都不操心。”
量身定做,自然價(jià)格不菲。記者在一家私人定制旅游網(wǎng)站看到,法國(guó)一地10天起價(jià)5.98萬(wàn)元,而團(tuán)隊(duì)法瑞意11天才1.3萬(wàn)元到1.7萬(wàn)元左右;澳大利亞一地6天要2.5萬(wàn)元起,而一般澳新團(tuán)隊(duì)10天價(jià)格只在1.4萬(wàn)元左右。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏認(rèn)為,真正意義上的高端定制游其核心價(jià)值并不在于追求奢華,而是讓旅游者真正獲得想要的感受。
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