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近年來,各種旅游亂象層出不窮,一些打著超低價游、購物旅游旗號的旅游團最終讓旅游消費者蒙受經(jīng)濟損失,少數(shù)“黑景點”、“黑導游”等甚至危及到旅游消費者的人身安全。中消協(xié)提醒消費者要認清旅游廣告。規(guī)范的旅游廣告應(yīng)有旅行社名稱、許可證號。一些虛假旅游廣告打著知名旅行社的名義,但聯(lián)系方式僅為手機,對此消費者要保持警惕。消費者可以通過查詢旅行社官方網(wǎng)站得到相關(guān)旅行線路的詳細信息。
其次,旅行簽約要謹慎。簽訂合同前,要確認旅行社資質(zhì)、經(jīng)營范圍和證照。合同中應(yīng)明確線路、行程、景點、交通和食宿安排、購物次數(shù)及停留時間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容。對合同中不清楚的條款,應(yīng)及時咨詢,詳細了解合同內(nèi)容后再簽字。
旅游保險要備好。如果旅行路線和目的地是開發(fā)成熟的旅游路線和景點,建議投保一份涵蓋旅行期間的短期意外險。如選擇國外出行,可重點關(guān)注意外傷害保障和醫(yī)療保障額度。
退票改簽要問清。在購買機票、船票、車票或簽訂旅游合同時,要留意退票、改簽或取消行程的費用等信息,必要時多方咨詢相關(guān)問題,避免行程更改時發(fā)生糾紛。
此外,南方春季雨水漸多、北方冰雪融化,參加涉水、登山等具有一定風險的旅游項目時,要特別加強自我安全防范。旅游中進餐,要選擇證照齊全、誠信度高的場所,盡量選用應(yīng)季食品,不要盲目“入鄉(xiāng)隨俗”,慎食生冷偏門食物。一些過敏體質(zhì)消費者還需提早預防花粉過敏、蜂蜇蟲咬等問題。(中新網(wǎng)生活頻道)
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