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南岸區(qū),市民在體驗(yàn)養(yǎng)生溫泉。 記者 唐浩 攝資料圖
商報(bào)記者 譚亞 實(shí)習(xí)生 田志群
獲授“世界溫泉之都”稱號(hào)后,重慶市溫泉景區(qū)正逐步提升軟實(shí)力,加速走向“高大上”。昨日,商報(bào)記者從重慶市部分溫泉景區(qū)了解到,今年將開(kāi)展溫泉?jiǎng)?chuàng)星工作,通過(guò)低碳節(jié)能等轉(zhuǎn)變來(lái)培育養(yǎng)生客源市場(chǎng)。未來(lái),溫泉景區(qū)將成為重慶度假休閑旅游轉(zhuǎn)型的一大載體,叩開(kāi)健康養(yǎng)生的消費(fèi)市場(chǎng)。
措施 溫泉評(píng)星有望啟動(dòng)
為擴(kuò)大重慶市溫泉旅游的號(hào)召力,在四十余家重點(diǎn)溫泉景區(qū)相繼開(kāi)業(yè)后,企業(yè)擬借助富含多種礦物質(zhì)的溫泉資源打出養(yǎng)生休閑牌。商報(bào)記者了解到,重慶市正嘗試以溫泉星級(jí)服務(wù)為“賣點(diǎn)”,向外吆喝溫泉養(yǎng)生游。
昨日,商報(bào)記者從權(quán)威渠道獲悉,由重慶市配合起草的國(guó)內(nèi)溫泉旅游相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)目前已起草完畢,將根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)一規(guī)劃于近期推出。今后,小到浴巾的供應(yīng)等細(xì)節(jié)服務(wù),或都有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可參考指引。昨日,九龍坡區(qū)某溫泉景區(qū)負(fù)責(zé)人向商報(bào)記者透露,為破解溫泉景區(qū)的無(wú)序消費(fèi),溫泉星級(jí)評(píng)定工作有望從景區(qū)評(píng)定中單獨(dú)剝離出來(lái)。
現(xiàn)狀 溫泉景區(qū)現(xiàn)管理短板
“在重慶的部分溫泉景區(qū),一到節(jié)假日就排隊(duì)‘下餃子’,這在國(guó)外很難看到!敝貞c市某溫泉景區(qū)行政經(jīng)理冉亮認(rèn)為,大多數(shù)游客仍以“泡澡”為目的,重慶溫泉景區(qū)目前缺乏養(yǎng)生休閑的消費(fèi)觀念和環(huán)境。
“市民對(duì)溫泉養(yǎng)生的消費(fèi)意識(shí)還未真正培養(yǎng)起來(lái)。”南溫泉副總經(jīng)理魏春燕此前接受采訪時(shí)也稱,不少市民消費(fèi)動(dòng)機(jī)還停留在“暖身子”上,對(duì)溫泉養(yǎng)生的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一溫泉企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,目前重慶市大部分景區(qū)暫未控制浴巾等物品的使用,游客沐浴方式的誤區(qū)和習(xí)慣,導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi)的現(xiàn)象層出不窮。
建議 提升服務(wù)加大營(yíng)銷
冉亮稱,作為養(yǎng)生旅游載體的溫泉景區(qū),缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的支撐,也是加劇無(wú)序消費(fèi)的原因。
“不同企業(yè)提供的不同服務(wù),給游客帶來(lái)差異化的感知,客人由此也感到無(wú)序。”冉亮建議,在標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,如何差異化營(yíng)銷、做出特色品牌產(chǎn)品,也是溫泉經(jīng)營(yíng)者必須思考的問(wèn)題。
在重慶市經(jīng)營(yíng)旅行社的周先生昨日也表示,由于缺乏良好的品牌號(hào)召力,真正讓游客奔著泡溫泉而踏上旅程的景區(qū)并不多。對(duì)此,市旅游協(xié)會(huì)溫泉分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王旗則認(rèn)為,要想有效帶動(dòng)人氣,溫泉業(yè)者就要聯(lián)合旅行社、景區(qū)等機(jī)構(gòu),將溫泉納入精心策劃的旅游線路中,是一個(gè)行之有效的手段。(唐浩 資料圖)
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