第2招 看旅行社行業(yè)背景，也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營旅游業(yè)為主，還是主營其它項目，旅游只是一個新拓展的領(lǐng)域。相比較而言，后者資歷淺，投入精力不多，顯然實力上稍遜一籌。

　　第3招 看旅行社的廣告。此招最容易也最有效。廣告構(gòu)成了旅行社信譽度的重要部分，可以肯定地說，一個不做廣告的旅行社是沒有很好實力的。要仔細(xì)觀察廣告出現(xiàn)在什么等級的媒體上以及出現(xiàn)的頻率、篇幅、位置或時段。這些都從一個側(cè)面反映了旅行社的信譽和實力。

 　　第4招 看推銷人的氣質(zhì)。觀察旅行社推銷產(chǎn)品的員工是否訓(xùn)練有素，精明強干，即可對旅行社的情形推知一二。

　　第5招 看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產(chǎn)品如何出色�？梢坏┍恢靡�，來自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說“我們是朋友，我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類，聽起來熱乎乎可實際什么用都沒有的個人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會以自己旅行社以前的業(yè)績來證明，例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團(tuán)”等等。讓事實說話，聽著讓人放心。

　　第6招 看旅行社宣傳材料。印刷精美，內(nèi)容翔實的宣傳冊或產(chǎn)品說明是旅行產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn)，而幾張簡單的打印文件很難讓人想念旅行產(chǎn)品的實現(xiàn)上能有好品質(zhì)的保證。

　　第7招 記住各地旅游局的電話號碼，對旅行社資質(zhì)等問題不甚明了時，可以打電話咨詢。

　　第8招 去上他們的網(wǎng)站去查看相關(guān)信息，如果一個網(wǎng)站長期不更新的話，那大多是假的

　　挑選旅行產(chǎn)品第8招 看旅行社是否提供選種表，行程表內(nèi)容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排，應(yīng)包括住宿、用餐及景點幾個方面，越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話，萬一客人走散，可憑此及時與團(tuán)隊取得聯(lián)系。另外，提供日程表越詳盡，旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。

　　第9招 看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似誘人：國家多、城市多、安排緊湊�？蓪嶋H上在途中浪費很多時間，甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非，再返回以色列返回北京，14天行程的旅行，僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時，這樣旅行下來，不僅是浮光掠影，而且人困馬乏，更談不上旅行觀光的樂趣。

　　第10招 探討景點細(xì)節(jié)�？葱谐瘫頃r不僅要注意節(jié)目和景點，是否符合自己興趣，而且要看標(biāo)注是否詳細(xì)。如果行程上寫“阿爾卑斯山滑雪一天”或“黃金海岸暢游半日”之類的話，可千萬要小心。因為“阿爾插斯山”和“黃金海岸”的范圍很大，當(dāng)?shù)鼗�雪場或海濱浴場眾多，它們的設(shè)施、管理、自然條件都相差頗多，享受的服務(wù)判別很大。遇到這種情況，一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道，可如果旅行社說不出，這里面一定有問題。如果說出名字，請一定記下，日后看看是否相符。另外，在向別家旅行社咨詢時，可以順便問一問該場所如何，競爭對手常常會說出實情。

　　第11招 明確哪些游樂項目已飲食在團(tuán)費之內(nèi)，哪些需要自理。弄清門標(biāo)是只包含每一道門票，還是全部。例如，到某海濱旅行，游泳是不收費的，而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的�？陕眯猩缧谐躺现粚憽跋挛�1時至4時，在X浴場游泳、滑水、乘快艇”。這就很容易令人誤解。因此，行前一定問清，以免日后糾紛。

　　第12招 問清用餐標(biāo)準(zhǔn)。民以食為天，出門在外，吃的好壞，關(guān)系重大。事先問清餐標(biāo)，一是估摸一下吃的好壞，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退錢，也有個標(biāo)準(zhǔn)。另外，還要問清幾菜幾湯，幾葷幾素。如果是出國旅行，最好問明中餐還是當(dāng)?shù)夭�。在國外，中餐通常較貴。

　　第13招 明確酒店的名稱地點及星級。通常來說像“入住北京王府飯店（五星級）或同級飯店，出境游也是可以這樣寫，國外酒店是沒有掛星，但是會達(dá)到這個星級標(biāo)準(zhǔn)�！边@樣的寫法比較規(guī)范。如果只寫地點，或星級都可能有問題。有的旅行社行程上寫住“三關(guān)口”，到當(dāng)?shù)睾蟀l(fā)現(xiàn)，此處是深山，連人家都沒有。顯然這是旅行社沒有事先踩線，而是按地圖臆想出來一家賓館。

　　第14招 明確交通工具。不僅要明確是汽車、火車還飛機，對汽車還要了解是進(jìn)口車，還是國產(chǎn)車，什么車型，因為這直接關(guān)系到旅途的舒適程度。如果是自駕車旅行，就更要對車的情況以及自己的權(quán)力義務(wù)了解清楚。

　　第15招 如果出國旅行，按規(guī)定可以憑做好簽證的護(hù)照到當(dāng)?shù)刂袊�銀行兌換2000美金（僅指當(dāng)年第一次出國旅行。）如果旅行社絕口不提美金，出境前既不把護(hù)照給旅行者，也不提代旅者換美金，那就要小心了，一定要在行前將此事弄清。如果旅行社說按規(guī)定只可換1000美元，那肯定其中有詐。 　　

        第16招 看是否有全陪。通常旅行團(tuán)人數(shù)超過15人，組團(tuán)的旅行社就應(yīng)派全程陪同。以保證從一地至另一地的旅游可以順利銜接，旅途中發(fā)生問題能得以及時解決。
旅行中靈活應(yīng)對
　　第17招 在旅行中導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時增加節(jié)目時，旅行者首先要確定自己是否對此感興趣，然后要問明此項安排是否要另付費用，最后還要了解清楚新的安排會不會影響下一個景點的參觀。只要以上任何一項，旅行者覺得不妥，就可以勇敢地說“不”，拒絕新的安排。

　　第18招 遇到導(dǎo)游減少景點的情況。旅行者要記住每一個景點你都是付了費的，即使沒有門票，你也付了交通費，付了費而沒有得到相應(yīng)的服務(wù)，理應(yīng)要求退錢，甚至投訴賠償。當(dāng)然，因為自己不去和不可抗外力因素而取消景點不在其中。

　　第19招 對購物不感興趣，導(dǎo)游卻不斷帶團(tuán)進(jìn)商店，行之者有效的、對策就是堅決不買。如果所有團(tuán)員都不感興趣，可以向全陪和導(dǎo)游提出。

歸來后不滿投訴
　　第23招 保留好出發(fā)前簽訂的協(xié)議書，行程表以及旅行中旅行社違約或?qū)в尾回?fù)責(zé)任的證據(jù)，向旅行社的質(zhì)量管理部門投訴。

 　　第24招 如果旅行社的質(zhì)量管理部門不能妥善解決問題，就向各省、市旅游局質(zhì)量管理處投訴。