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目前,越來(lái)越多的旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳和開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但由此也造成了一些不具旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位和個(gè)人,冒用合法旅游企業(yè)名義,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事旅游業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),侵害合法旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者權(quán)益,由此引發(fā)的旅游投訴逐年上升。
此次,昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于對(duì)全市旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范管理的通知》,將從4月開(kāi)始對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法主體資質(zhì)和備案登記情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治、規(guī)范。規(guī)范管理對(duì)象包括以旅游企業(yè)名稱(chēng)或個(gè)人名義備案登記并從事旅游業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)站,以及旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售不合格旅游產(chǎn)品的行為等。符合要求的網(wǎng)站名單將在旅游管理網(wǎng)發(fā)布,經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的,提交相關(guān)部門(mén)依法關(guān)停。
而對(duì)冒用合法旅游企業(yè)名義,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事旅游業(yè)務(wù)宣傳、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,被冒用名義的旅游企業(yè)可以向旅游監(jiān)察支隊(duì)提供證據(jù)材料,提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站以團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券等形式銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品,涉嫌誘導(dǎo)旅游者消費(fèi)、以不合理價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為,由旅游企業(yè)或旅游行政管理部門(mén)提供證據(jù)材料,聯(lián)合相關(guān)部門(mén)整治。
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