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◆旅游避“坑”指南之二：無(wú)證經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)

案例一：

游客劉某在某搜索引擎搜索旅游產(chǎn)品時(shí)，看到自稱剛從某地旅游回來(lái)的游客發(fā)表的一篇圖文并茂的旅游攻略，其參加的“純玩無(wú)購(gòu)物”5日游旅行團(tuán)僅花了1000元，發(fā)文者還“熱心”地留下了帶團(tuán)“導(dǎo)游”的聯(lián)系方式。劉某隨即聯(lián)系了該“導(dǎo)游”進(jìn)行咨詢，并以相同的價(jià)格參加了5日游。但在實(shí)際行程中，“導(dǎo)游”以景點(diǎn)限流為由，將大部分時(shí)間安排在購(gòu)物店購(gòu)物，之前承諾的美景美食根本子虛烏有。經(jīng)文化和旅游行政部門調(diào)查，該“導(dǎo)游”及其所謂的“旅行社”均為無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

案例二：

游客戴某通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)識(shí)自稱“旅游定制師”的王某，在王某的游說(shuō)下，戴某定制了X市豪華4日游產(chǎn)品，并約定了具體行程，指定“資深旅游達(dá)人”帶團(tuán)。旅游過(guò)程中，戴某發(fā)現(xiàn)實(shí)際行程與約定嚴(yán)重不符，“定制”的4個(gè)參觀游覽項(xiàng)目“絲綢博物館”“酵素工場(chǎng)”“文化展示中心”“民俗村寨”實(shí)為購(gòu)物店，不購(gòu)物該“旅游達(dá)人”就惡語(yǔ)相向。行程結(jié)束后，戴某向當(dāng)?shù)匚幕�和旅游行政部門投訴，經(jīng)調(diào)查，戴某參加的旅行團(tuán)和所謂的“資深旅游達(dá)人”均為無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

“坑”在哪里？

不法商家采取各種名義包裝宣傳旅游產(chǎn)品，通過(guò)搜索引擎、直播帶貨等方式以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格銷售旅游產(chǎn)品，或以“旅游搭子”“定制師”“向?qū)А薄熬銟?lè)部”等名義招徠游客，在沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)情況下經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)游。

如何避“坑”？

建議廣大游客在購(gòu)買團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品前，先核實(shí)企業(yè)是否具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，相關(guān)資質(zhì)信息可通過(guò)文化和旅游部官方公眾號(hào)“文旅之聲”或全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)查詢。

指導(dǎo)單位：文化和旅游部市場(chǎng)管理司

主辦單位：文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

版權(quán)說(shuō)明：本文僅供交流學(xué)習(xí)，文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。感謝原作者的辛苦創(chuàng)作，若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)載涉及以及版權(quán)等問(wèn)題，煩請(qǐng)告知，后臺(tái)將立即刪除，謝謝！

因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)邀分支機(jī)構(gòu)加盟！誠(chéng)邀分公司加盟、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加盟、同業(yè)批發(fā)專線部門加盟、戶外游項(xiàng)目加盟、自駕游俱樂(lè)部加盟、網(wǎng)絡(luò)中心加盟、票務(wù)中心加盟。每縣限門市和分公司各一家，歡迎來(lái)電029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549垂詢！

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西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經(jīng)過(guò)工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)，并按國(guó)家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù)，是一家綜合性涉外旅游企業(yè)。是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，陜西省《質(zhì)量誠(chéng)信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。被多家景區(qū)評(píng)為誠(chéng)信合作單位，是58同城的誠(chéng)信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。

總部設(shè)有總經(jīng)理辦公室，財(cái)務(wù)部，人力資源部，招商加盟事業(yè)部，組團(tuán)部，地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業(yè)部門�，F(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)40余家，遍布全國(guó)各地。其中分公司十余家，分別是：青海西寧分公司、內(nèi)蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習(xí)水分公司、內(nèi)蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)30余家，遍布陜西省內(nèi)榆林、延安、寶雞、咸陽(yáng)、渭南、商洛、漢中等地市，直接從業(yè)人員180多人。公司成立以后，并組織和接待了國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型旅游交流團(tuán)隊(duì)，贏得國(guó)內(nèi)外游客和同行的好評(píng)，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和信譽(yù)！

伴隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展，依托旅游信息資源優(yōu)勢(shì)，憑著良好的信譽(yù)、形象，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中逐步發(fā)展，健康成長(zhǎng)，并具有自身特色。‘真誠(chéng)合作、信譽(yù)第一’是我們的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，在團(tuán)隊(duì)操作過(guò)程中注重質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價(jià)格比質(zhì)量；同樣質(zhì)量比價(jià)格。為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動(dòng)生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商，讓游客一站式采購(gòu)是我們的發(fā)展思路。公司遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。愿和各界同仁精誠(chéng)合作，共創(chuàng)美好。

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為旅行創(chuàng)造精彩；讓游客感動(dòng)生活。選擇新旅，風(fēng)景醉美。

我們堅(jiān)持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。感謝各位對(duì)西安新旅國(guó)際旅行社的支持！

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