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隨著2013年年度財報發(fā)布,攜程網(wǎng)繼續(xù)在景區(qū)門票預(yù)訂領(lǐng)域?qū)ν叹W(wǎng)發(fā)起凌厲攻勢。近日,攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,歡迎同程在門票預(yù)訂業(yè)務(wù)加大投入做大市場,但攜程門票成為市場第一的目標(biāo)不會動搖。據(jù)透露,攜程門票迅速趕超,春節(jié)門票預(yù)訂量達(dá)到了同程網(wǎng)的一半,而增速達(dá)到對手40倍以上,與對手的差距縮小到了歷史最低。
去年底以來,攜程成立地面服務(wù)事業(yè)部專攻門票業(yè)務(wù),先是在去年12月集合景區(qū)和供應(yīng)商召開“門票合作大會”,宣布門票不追求賺錢而以市場份額第一為目標(biāo);今年1月份春節(jié)前后掀起門票返現(xiàn)大戰(zhàn),同程被迫參戰(zhàn),雙方甚至打出0元門票;2月初攜程發(fā)布《2014春節(jié)黃金周景區(qū)門票預(yù)訂報告》,宣布增速是主要競爭對手同程網(wǎng)的40倍以上。
同程網(wǎng)不得不全力應(yīng)對巨頭的殘酷競爭。近日,同程宣布獲得3家機(jī)構(gòu)的5億元投資,這也是至今國內(nèi)OTA領(lǐng)域所獲最大的一筆投資,并表示這輪融資到位后,有足夠的實(shí)力應(yīng)對任何價格戰(zhàn)。隨著資本介入,雙方的門票大戰(zhàn)進(jìn)入新階段。
有分析認(rèn)為,這場門票競爭對于雙方的意義和性質(zhì)有根本差異,但總之勝負(fù)暫難下定論。對于攜程來說,有四大業(yè)務(wù)賺錢,門票不是重要的利潤來源,門票業(yè)務(wù)的價值在于客戶價值和黏度,目的在于移動戰(zhàn)略和鞏固休閑市場份額,可以不賺錢。門票業(yè)務(wù)在攜程內(nèi)部是一個新興的事業(yè)部和戰(zhàn)略板塊,目標(biāo)是完善攜程的一站式服務(wù)優(yōu)勢,特別是在移動端。而門票業(yè)務(wù)是同程網(wǎng)的市場領(lǐng)先業(yè)務(wù),也是重要的利潤來源。
門票價格戰(zhàn)都要依靠OTA自己貼錢,隨著OTA以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭加大投資在線旅游領(lǐng)域,為價格戰(zhàn)推波助瀾。業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為,2014年門票預(yù)訂業(yè)務(wù)的利潤將會大幅下降,甚至不賺錢,競爭會進(jìn)一步加劇,市場門檻將越來越高。未來將是大公司、大APP才做門票業(yè)務(wù),市場可能越來越集中于一兩家主要的OTA。
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