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旅游系統(tǒng)動(dòng)員全社會(huì)力量共同監(jiān)督、參與旅游景區(qū)管理工作。當(dāng)天,受聘出任2014年度新疆旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員的席時(shí)珞、陶然、王鈞兵等30多名社會(huì)人士接受了聘期一年的聘書(shū)。監(jiān)督員將對(duì)全區(qū)旅游景區(qū)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行監(jiān)督,進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量;收集反映社會(huì)各界人士對(duì)景區(qū)的意見(jiàn)建議。
為進(jìn)一步推進(jìn)旅游景區(qū)建設(shè),規(guī)范運(yùn)作,踐行社會(huì)責(zé)任,全面提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)大眾,打造新疆精品旅游景區(qū),17日,可可托海等7家景區(qū)還發(fā)出了踐行社會(huì)實(shí)踐責(zé)任、打造精品景區(qū)的倡議。
7家景區(qū)倡議優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施。做到服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)標(biāo)志齊全,服務(wù)環(huán)境整潔,履行“不讓一位游客留下遺憾,不讓一位游客受到委屈”的服務(wù)承諾?茖W(xué)規(guī)劃,加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境與資源保護(hù),重視人文與自然和諧統(tǒng)一,倡導(dǎo)和諧旅游。誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量。做到信守承諾,公平競(jìng)爭(zhēng),不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳;明碼實(shí)價(jià),不售假冒偽劣商品,不欺詐。嚴(yán)格規(guī)范管理,做好旅游安全防范,嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,保證食品安全;建立消防、治安、救援、食品衛(wèi)生安全保障體系,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為游客構(gòu)建安定和諧的旅游環(huán)境。及時(shí)檢查旅游設(shè)施,消除安全隱患;認(rèn)真處理投訴,維護(hù)游客合法利益。提升景區(qū)對(duì)周邊農(nóng)牧民脫貧致富的能力,實(shí)現(xiàn)5A級(jí)景區(qū)范圍內(nèi)無(wú)貧困戶(hù)。自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,崇尚旅游行業(yè)道德,不斷提升游客滿(mǎn)意度。
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