2010年01月 至 2014年05月
中國(guó)國(guó)旅(山東)國(guó)際旅行社營(yíng)業(yè)部 | 經(jīng)理
從2010年以來(lái),我作為一名門店負(fù)責(zé)人,直接接觸國(guó)內(nèi)游 出境游的所有線路,以及積極和客戶溝通 為客戶選擇更加合理的路線,做好接待工作安排!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠(chéng)的工作態(tài)度贏得了所有客戶的一致好評(píng)!所以 我可以很負(fù)責(zé)任地說(shuō),我就是您身邊真合適的旅游顧問(wèn),我會(huì)秉承“服務(wù)至上,信譽(yù)第一”為宗旨,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
2006年01月 至 2010年12月
山東中鐵國(guó)際旅行社專列部 | 計(jì)調(diào)操作
我從一名旅游一線員工——導(dǎo)游員做起 以認(rèn)真負(fù)責(zé) 真誠(chéng)待人的工作態(tài)度去對(duì)待每一位游客!多年的導(dǎo)游經(jīng)歷,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷!而后在旅行社擔(dān)任操作計(jì)調(diào)人員 主要工作:線路報(bào)價(jià) 熟悉國(guó)內(nèi)出境的所有線路和特色景點(diǎn)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情;接待客戶 為客戶選擇合適的線路!
2004-09 至 2008-06
中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院 | 旅游管理
入學(xué)以后 學(xué)習(xí)了多門基礎(chǔ)課程以及旅游管理的相關(guān)課程!專業(yè)知識(shí)扎實(shí) 穩(wěn)固!大學(xué)二年級(jí),考出全國(guó)導(dǎo)游證,大學(xué)四年級(jí),考出了中級(jí)英文導(dǎo)游證!在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,多次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生,省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)生等稱號(hào)!在校期間曾到星級(jí)酒店以及旅行社實(shí)習(xí),為以后參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!