旅行社不應(yīng)放棄本地服務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)
要發(fā)展線上旅游度假業(yè)務(wù)，線下旅行社必不可少，這是需要耗費(fèi)大量人力從事的事情，傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司依靠技術(shù)人員能夠做得出來的。前兩個(gè)星期，與各位探討了傳統(tǒng)旅行社做電商、開網(wǎng)店的現(xiàn)象，...
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全陪導(dǎo)游帶團(tuán)注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)
一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：1、檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對(duì)航班時(shí)間、機(jī)嘗游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件...
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一、口頭確認(rèn)或不明確確認(rèn) 計(jì)調(diào)在與相關(guān)合作單位確定吃、注行、游、購(gòu)、娛等方面的接待事宜時(shí)，必須要以接收到對(duì)方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章的的確認(rèn)函或者接收到對(duì)方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章傳真確認(rèn)件為準(zhǔn)，并加以核實(shí)...
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陸志東
白婧