解構(gòu)市面上任何一個(gè)旅游業(yè)的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃,不難發(fā)現(xiàn)他們都有一樣的目的:期望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)重復(fù)的交易達(dá)致長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌互動(dòng)。這個(gè)方程式在過(guò)去數(shù)十年一直行之有效,但也產(chǎn)生了大量為人所熟悉并令人又愛(ài)又恨的忠誠(chéng)計(jì)劃。然而,揭開(kāi)表面華麗的面紗和復(fù)雜的會(huì)員層級(jí)
(點(diǎn)擊查看)