- 菲菲 2012-05-14
- 分類：旅游電子商務(wù)
旅游投訴處理，是各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所的主要職責(zé)之一，也是各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所為和諧旅游做出的最大貢獻(xiàn)。在旅游投訴處理過(guò)程中，各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員應(yīng)當(dāng)掌握基本的原則、程序和技巧，才能收到事半功倍的效果�！ ∫�、旅游投訴處理的原則 �、比媸芾碓瓌t。只要(點(diǎn)擊查看)
1、熟練掌握計(jì)調(diào)部采購(gòu)的各項(xiàng)常用業(yè)務(wù)成本 A:各景點(diǎn)門票及折扣價(jià) B:各類酒店的掛牌價(jià)和淡旺平季團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),陪同床價(jià)格及成團(tuán)房間數(shù) C:各餐廳的餐費(fèi)折扣價(jià) D:各類型旅游車客運(yùn)單價(jià):元/公里及線路公里數(shù)和特殊線路的線路全包價(jià) 各類型車各條線(點(diǎn)擊查看)
中新社臺(tái)北8月15日電(記者 郭軍)一年一度的美食盛事臺(tái)灣美食展將于本月17日在臺(tái)北世貿(mào)中心一館登場(chǎng)。記者從15日舉行的展前記者會(huì)上了解到，屆時(shí)，臺(tái)灣酒家菜、古早味庶民小吃、地方特色餅食、“宴王宴”等三大開臺(tái)古城的傳統(tǒng)美食將集中亮相�！ ∨_(tái)(點(diǎn)擊查看)
- 李靜 2012-10-14
- 分類：默認(rèn)分類
- 標(biāo)簽： 重慶旅游攻略 長(zhǎng)沙到重慶 重慶特色旅游景點(diǎn)
重慶地處中國(guó)內(nèi)陸西南部，由于特殊的地理環(huán)境和特殊的氣候，重慶還有很多別稱，比如因夏長(zhǎng)酷熱多伏旱而得名的“火爐”；因城市依山建筑而得名的“山城”；而冬春時(shí)節(jié)的重慶云輕霧重，又名“霧都”�！ ≈貞c古稱“巴”，是巴渝文化的發(fā)祥地，其歷史至今已有3(點(diǎn)擊查看)
合肥的楊先生今年67歲，本打算國(guó)慶節(jié)期間報(bào)團(tuán)去寶島臺(tái)灣玩一趟，可去旅行社一問(wèn)，卻被告知自己年齡太大，必須得由家人陪同， 不然旅行社不能接受報(bào)名。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多家旅行社都對(duì)老年人出行比較謹(jǐn)慎�！斑@不是年齡歧視嗎？”楊先生有些不滿。市民：(點(diǎn)擊查看)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的旅行社發(fā)展
- 李美萍 2012-04-16
- 分類：旅游電子商務(wù)
一、旅行社從單一的咨詢服務(wù)功能轉(zhuǎn)為多維的信息交流 旅行社可利用自己的網(wǎng)站點(diǎn)集中大量的旅游信息，并進(jìn)行分類編輯，方便上網(wǎng)者查找。為建立完善的旅游信息庫(kù)，旅行社可根據(jù)目前旅游的熱點(diǎn)，選擇相應(yīng)的旅游目的地信息，集中在一起，設(shè)計(jì)成專門的網(wǎng)頁(yè)，供有意(點(diǎn)擊查看)
- 歐上品 2012-06-20
- 分類：旅行社經(jīng)營(yíng)
- 標(biāo)簽： 中小旅行社的發(fā)展策略
中小旅行社的發(fā)展策略2011年，中小旅行社要想實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，筆者以為，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：⒈要善于抓住國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)方針、政策帶給旅行社行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。機(jī)會(huì)總是留給那些思維敏捷、敢于創(chuàng)新、敢于拼搏的人。要細(xì)心觀察，尋找突破點(diǎn)，然后直切主題(點(diǎn)擊查看)
如今旅行社外聯(lián)工作越來(lái)越難做，挑戰(zhàn)越來(lái)越大是大家的共識(shí)。其實(shí)無(wú)論是什么行業(yè)，都面臨銷售業(yè)績(jī)的諸多挑戰(zhàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由競(jìng)爭(zhēng)，物競(jìng)天擇，適者生存，是發(fā)展的必然結(jié)果。旅行社營(yíng)銷過(guò)程中外聯(lián)本身有些錯(cuò)誤行為是導(dǎo)致失敗的關(guān)鍵因素。
一客戶判斷不(點(diǎn)擊查看)
- 顧俊 2012-07-25
- 分類：旅行社經(jīng)營(yíng)
- 標(biāo)簽： 杭州雙浦真人CS 杭州親子游 杭州巔峰戶外真人cs
第一次打真人CS，事實(shí)上我連電腦的CS都不會(huì)打，不過(guò)這并不妨礙我殺敵制勝哈。興沖沖的來(lái)到�；市巧鷳B(tài)樂(lè)園，不過(guò)前面的介紹還是一起做的，教練給我們介紹了背心頭盔和槍支的使用方法，那些是信號(hào)接收點(diǎn)，被打中和打中別人的聲音信號(hào)是怎樣的，怎樣持槍能使(點(diǎn)擊查看)
因?yàn)?旅行社營(yíng)銷 人員幾乎每天要都要與各種各樣的客戶打交道，因此不可避免會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、客戶需求的個(gè)性化等原因引發(fā)種種問(wèn)題。因此，作為 旅行社營(yíng)銷 人員，如何以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)應(yīng)對(duì)客戶呢？ 一、虛心接受，耐心傾聽。 客戶只有在利益收到損(點(diǎn)擊查看)