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[欣語心聲第1期]一生難忘的同事—天緣國際諸葛經理

  • 2012-06-21
  • 分類:從業(yè)感悟
  • 閱讀2703
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          日出日落,時光真的很快,算算自己在旅游界打拼,已整整七個年頭了,在這七年當中,身邊的同事如形云流水,真正能記在腦中的,還真不多,但是這里值得一提的就是我們團隊部經理諸葛阮風,她是一位女強人,腦子活絡,渾身上下,有使不完精力,她的腦子比計算機還要靈活,同事不知道的景點,她能立馬報出,還能報出價格多少,真是一個神奇般的人物。

        記得七年前,我剛來杭州到處找工作,一天在網上看到天緣國際社,在招計調人員,于是前往報名,一個在天緣遇見了現(xiàn)在的諸葛經事,來到她的辦公室,看她在整理景區(qū)門票,隨口問了句,像你們做旅游行業(yè),要求高嗎?

         她抬頭笑笑,回答不高的,你是來我們這里報名做計調的嗎?我點點頭,嗯是的,我是學旅游管理的,只因不知道如何進入旅行社,哦,是嘛,那像你這么年輕,可以勝任的,旅行社要求不高的,只是工作累了點,如果你有興趣,你把簡歷填一下,哇,突然感覺人生的起點正式開始了,二話沒說,拿起一份簡歷就填,就這樣,我進了天緣國際旅行社工作。

        超初剛進社里,什么都不懂,什么是門市價,結算價都搞不清楚,客人來咨詢旅游線路,什么線路,里面有什么景點,回答那真叫費勁哦,可我們諸葛經理,沒有嘲笑我,一有空就來到我身邊指導我,線路怎么報價,里面有什么景點,什么叫自由行,什么叫團體游,細心耐心的指導著,三個月試用期轉眼就到,我懷著不安的心情,給她發(fā)了一條信息,諸葛經理,試用快到了,你覺得,我能留在天緣工作嗎?

       半晌沒有回復,心中好急啊,快到吃中飯的時侯,我的QQ響了起來,一個娃娃頭,在閃爍著,抖著手點了那條信息,內容是,你的這三個月的工作能力,已得到我和葉總的認可,你安心工作,不要有什么思想負擔,哇太高興了,三個月后,她從新幫我定位,給我放到散客網絡部門,從事散客業(yè)務管理,由于我自己比較努力,半年后,社里提升我做了,散客部的業(yè)務經理,當然這里面少不了諸葛經理的功勞。

     2011年,天緣重組,崗位責任制,我把散客業(yè)務包了下來,諸葛經理管理團隊業(yè)務,按理說,她可以不用在幫我打理業(yè)務,可她沒有這樣做,我這里散客打理不過來,她也會幫我,讓新來的同事到我這里來學習,幫助我打理散客業(yè)務,我以前沒有負責過團隊業(yè)務,對團隊業(yè)務不太了解,可她也沒說你的團隊,我不管,我碰到困難,都會在第一時間幫我處理好,這樣的領導真的太少了,人的一生很短暫,能遇上這樣一位,良師好友,是我人生當中一筆不可少的財富,謝謝諸葛經理,謝謝天緣,更加謝謝欣欣全體同仁。

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汪琴

回復汪琴:加油加油!! (07-05)

孔兆龍

回復孔兆龍:寫的很不錯 ,支持下!感受頗深 (06-28)