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最終成就我們的是“弱關(guān)系”
你的微信朋友圈里,是不是除了熟悉的家人、朋友、同事之外,也有一些不是太熟悉的陌生人呢?甚至,你都忘了當初是怎么加上對方微信的。這些人,充其量不過是點贊之交。如果有一天,微信人數(shù)滿額,他們似乎是最先被刪除掉的人。
突然想到之前一件事,讓我在危急之中,強烈感受到了“圈子”的強大。正是一個個不太熟悉的點贊之交的朋友,救我于水火之中。
那還是幾年前,當時下班后我正在和朋友一起看演出,突然接到了老板的電話。老板說集團公司的一個重要客戶有急事要從懷化(大致是,有點忘記了名字)到婁底,當時沒有動車也不能打滴滴,讓我們想辦法幫包個車,十萬火急(因為當時我們是做旅游平臺的,老板覺得這么多旅行社肯定都認識。)
我直接懵了,看表演的心情都沒了。情急之下先在朋友圈發(fā)了一個信息求助(那時候的朋友圈還不都是廣告,沒有那么多人關(guān)閉朋友圈功能)。沒想到很快有個半熟人答復(fù)我了,幾番討論一下,這個事情就搞定了!
我不由想到了著名的六度空間理論。該理論認為,你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過五個。也就是說,最多通過五個中間人,你就能夠認識任何一個陌生人,這個理論也叫小世界理論。
我和這個包車師傅之間,竟然只隔了一個中間人的距離。而且,這個中間人,還是一位我不太熟悉的朋友。和這些不太熟悉的朋友的關(guān)系,在社會學中,被稱為“弱聯(lián)系”。
著名社會學家,斯坦福大學教授MarkGranovetter,曾經(jīng)在70年代專門研究了在波士頓近郊居住的專業(yè)人士、技術(shù)人員和經(jīng)理人員是怎么找到工作的。
他找到282人,然后從中隨機選取100人做面對面的訪問。發(fā)現(xiàn)100人中,有54人是通過個人關(guān)系找到的工作。他發(fā)現(xiàn),真正有用的關(guān)系不是親朋好友這種經(jīng)常見面的“強聯(lián)系”,而是不太見面的“弱聯(lián)系”。
在這些靠關(guān)系找到工作的人中,只有16.7%經(jīng)常能見到他們的這個“關(guān)系”,也就是每周至少見兩次面。
而55.6%的人用到的關(guān)系人,僅僅偶然能見到,意為每周見不到兩次,但每年至少能見一次。
另有27.8%的幫忙者,則一年也見不到一次。
也就是說,大多數(shù)你真正用到的關(guān)系,是那些并不經(jīng)常見面的人。
這些人未必是什么大人物,他們可能是已經(jīng)不怎么聯(lián)系的老同學或同事,甚至可能是你根本就不怎么認識的人。他們的共同特點是都不在你當前的社交圈里。
Granovetter解釋說,由家人、好友構(gòu)成的“強關(guān)系”在工作信息流動過程中起到的作用很有限,反倒是那些“弱關(guān)系”,比如長久沒有來往的同學、前同事,或者只有數(shù)面之緣的人能夠提供更有用的求職線索。這是因為,強關(guān)系的組成者相似度高,他們之間信息的重復(fù)性也高。由此可見,“弱聯(lián)系”的真正意義,是把不同社交圈子連接起來,從圈外給你提供有用的信息。
我們或多或少都能成為“弱聯(lián)系”理論的驗證人。正是這些不常見面的中間人,把一個個你找的人的消息帶到我面前。
經(jīng)營好“弱關(guān)系”,你需要一個這樣的“圈子”
不管你是僅僅想學點東西、找工作,還是創(chuàng)業(yè)、業(yè)務(wù)合作,“弱聯(lián)系”理論之下經(jīng)營好“圈子”的重要性已經(jīng)被廣泛驗證。
但隨著微信社群運營的成熟、朋友圈廣告的泛濫、個人隱私的注重,微信及朋友圈已出現(xiàn)社群死亡、廣告屏蔽、朋友圈三天可見等情況,當初的“圈子”已經(jīng)發(fā)展成為成熟圈子中的“強聯(lián)系”,此刻,一直在苦苦尋找出路與對策的文旅人更應(yīng)該走出去,借助全新的“圈子”經(jīng)營好“弱聯(lián)系”!
“多多旅銷”APP作為文旅產(chǎn)業(yè)營銷服務(wù)平臺,應(yīng)需推出核心社交模塊——圈子!叭ψ印辈捎谩皩嵜J證+職業(yè)審核”認證的方式,圈友用自己的真實姓名和真實信息去拓展人脈、信息共享、業(yè)務(wù)合作,尋求機遇、塑造形象等。
旅游業(yè)鏈條長,業(yè)態(tài)豐富,相對于微信封閉式的強關(guān)系模式,圈子定位于同業(yè)之間交流的“弱關(guān)系”平臺,是為從業(yè)人員搭建內(nèi)容分享、資源獲取、機遇碰撞、業(yè)務(wù)合作的平臺。基于同業(yè)交易特性,加入“圈子”,所有圈友都可以提供各種同業(yè)資源供圈友共同采購,形成圈子的共有供應(yīng)鏈,進行資源共享的同時亦可以商機共享。
“多多商情圈”“旅游政策法規(guī)圈”“文旅行業(yè)招聘求職圈”“同城導游圈”……這些圈子名稱唯一,好比一個個節(jié)點,借助這眾多節(jié)點,圈內(nèi)的人以及圈子之前的人,能夠進行有效的信息傳遞。
最后再強調(diào)一下,弱聯(lián)系理論的本質(zhì)不是“人脈”,而是信息的傳遞。在信息的傳遞上,文旅人不妨加入“多多旅銷”的“圈子”,做些勇敢的嘗試。
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