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預(yù)計(jì)還要再虧4個(gè)月，今年旅游業(yè)是一場(chǎng)艱難的持久戰(zhàn)！

2020-03-29
標(biāo)簽：張家界海南云南
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雖然現(xiàn)在全國(guó)大部景區(qū)已經(jīng)恢復(fù)開(kāi)放，部分地區(qū)已經(jīng)恢復(fù)旅行社的部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，解禁了周邊游，但隨著全球疫情的爆發(fā)，越來(lái)越多的旅游從業(yè)者意識(shí)到：
旅游業(yè)的全面恢復(fù)并沒(méi)有那么快，預(yù)計(jì)還要再虧4個(gè)月，今年的旅游業(yè)，注定是一場(chǎng)艱難的持久戰(zhàn)！01、旅游業(yè)第一季損失或超1.65萬(wàn)億根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)3月23日轉(zhuǎn)發(fā)的《人民日?qǐng)?bào)》數(shù)據(jù)顯示：1-2月份，受疫情影響，旅游、住宿、交通、文化娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)減少超過(guò)1萬(wàn)億元。3月10日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布了《2019年全國(guó)旅游市場(chǎng)基本情況》，全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為60.06億人次，比上年同期增長(zhǎng)8.4%；全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11%。因?yàn)楣俜經(jīng)]有公布2019年第一季度的旅游業(yè)收入，我們暫且取個(gè)平均值，平均到每個(gè)季度就是1.65萬(wàn)億。而春節(jié)是旅游行業(yè)公認(rèn)的旺季，市場(chǎng)熱度超過(guò)十一黃金周排名全年旅游旺季榜首，一二月份正好橫跨春節(jié)旺季。綜合各方數(shù)據(jù)來(lái)看，2020年第一季度旅游業(yè)損失至少超過(guò)1.65萬(wàn)億！

02、預(yù)計(jì)還要虧損3-4個(gè)月左右雖然進(jìn)入3月以后全國(guó)各地的景區(qū)相繼恢復(fù)開(kāi)放，但受制于疫情的影響，開(kāi)放后的景區(qū)游客量并不十分樂(lè)觀。黃山風(fēng)景區(qū)恢復(fù)營(yíng)業(yè)當(dāng)天，只接待了一名前往游覽的客戶。但隨著國(guó)內(nèi)疫情得到有效的控制，特別是湖北各地相繼解禁，各景區(qū)的游客量正在逐步回升。另一方面，作為旅游業(yè)的巨型流量池，旅行社也在3月中旬以后迎來(lái)來(lái)了恢復(fù)部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的消息。但是解禁的周邊游政策，只允許旅行社接待本地游客游本地。而本地游客游本地多以自駕游為主，對(duì)于以國(guó)內(nèi)游和出境游為主力業(yè)務(wù)的旅行社來(lái)說(shuō)，實(shí)際意義其實(shí)并不是很大。國(guó)內(nèi)游尚未解禁，又迎來(lái)了全球疫情的大爆發(fā)，出境游的處境更是堪憂。即便國(guó)內(nèi)游能在五一前后解禁，一方面受制于人們對(duì)疫情后的芥蒂，一方面企業(yè)趕工，學(xué)生趕課，暑假被壓縮。旅游業(yè)想要得到實(shí)質(zhì)性的恢復(fù)至少要到七八月份。根據(jù)目前的局勢(shì)分析，旅游業(yè)至少還要再虧3-4個(gè)月左右。如果全球疫情不能在短期內(nèi)得到有效控制，這個(gè)虧損期或?qū)⒏L(zhǎng)。

03、疫情不改旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的基本面雖然作為疫情受損最嚴(yán)重的行業(yè)，今年的旅游業(yè)受到了前所未有的沖擊，但是旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的基本面并未改變。2016年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)44.4億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.69萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.6%。2017年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.1%。2018年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.97萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.5%。2019年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11%。

過(guò)往的幾年，中國(guó)旅游業(yè)每年都以超過(guò)10%的增幅遞增，可見(jiàn)中國(guó)旅游市場(chǎng)的巨大潛力。

雖然受到了疫情的沖擊，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，旅游業(yè)仍然是一個(gè)前景非常好的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的未來(lái)依然可期。

04、旅游企業(yè)該如何打贏這場(chǎng)持久戰(zhàn)

如何打贏旅游業(yè)的這場(chǎng)持久戰(zhàn)？作為旅游企業(yè)和從業(yè)者需要做好開(kāi)源、節(jié)流、改變的準(zhǔn)備，短期靠“熬”，長(zhǎng)期靠“變”。

開(kāi)源：在開(kāi)源方面，目前的旅行社有三方面可以做，一是繼續(xù)做好副業(yè)自救，二是做好周邊游，三是做好國(guó)內(nèi)游預(yù)售。做周邊游不一定非要是周邊跟團(tuán)游，可以適時(shí)推出一些周邊門(mén)票、住宿、租車、餐飲等單項(xiàng)或者組合式產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)游雖然目前尚未解禁，但是可以提前開(kāi)展預(yù)售，為解禁后做準(zhǔn)備。節(jié)流：旅行社跟其他景區(qū)、車隊(duì)、酒店相比，算是輕資產(chǎn)的企業(yè)。在節(jié)流方面能做的一個(gè)是房租，一個(gè)是人力成本。租金減免不要放棄，不能減免也能延期。雖然很多小旅游門(mén)店不好談，但是該爭(zhēng)取的要爭(zhēng)取，機(jī)會(huì)總是青睞努力的人。實(shí)在不行可以嘗試采取共用辦公場(chǎng)所和員工的方式減少開(kāi)支。改變：無(wú)論是開(kāi)源還是節(jié)流都是短期的，治標(biāo)不治本的方法。想要在疫情后不被行業(yè)淘汰，改變，是每個(gè)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者必須面對(duì)的問(wèn)題。一是旅游產(chǎn)品的改變：傳統(tǒng)的跟團(tuán)游產(chǎn)品已經(jīng)很難適應(yīng)人們當(dāng)下的旅游需求，而更小眾的私人定制游，有針對(duì)性的研學(xué)游、親子游、圈層游則更有競(jìng)爭(zhēng)力。二是經(jīng)營(yíng)思路的改變：積極擁抱線上，拓展獲客渠道。目前流量最大的小程序、公眾號(hào)、抖音等自媒體平臺(tái)一定不可忽視。這些線上拓客渠道成本遠(yuǎn)比線下推廣的成本低的多，而且也最容易出效果。每次疫情來(lái)臨的時(shí)候都是一次大浪淘沙，留下的都是金子。經(jīng)歷過(guò)大考的旅游企業(yè)和從業(yè)者都將成為行業(yè)的強(qiáng)者！