旅客朋友們注意啦。!
有個(gè)特別重要的事兒小編要提醒你:
從2019年10月27日零時(shí)起,
也就是2019-2020年冬春航季首日,
大興機(jī)場(chǎng)將陸續(xù)迎來(lái)
多家國(guó)內(nèi)外航空公司轉(zhuǎn)(入)場(chǎng),
航班量將大幅增加。
對(duì)于很多想在大興機(jī)場(chǎng)出行的旅客,
這可真是個(gè)好消息!
不過(guò)小編還是有些擔(dān)心,
萬(wàn)一有旅客錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)怎么辦?
所以大興機(jī)場(chǎng)聯(lián)合多家航空公司
隆重推出了“錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)攻略”,
趕快收藏,拿走不謝~
No.1
航班轉(zhuǎn)場(chǎng)在即,
多家航司“兩場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”
進(jìn)入2019/20年冬春航季后,
在大興機(jī)場(chǎng)和首都機(jī)場(chǎng)“兩場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”的
航空公司將陸續(xù)達(dá)到5家,
包括中國(guó)南方航空、中國(guó)東方航空、中國(guó)國(guó)際航空、波蘭航空、芬蘭航空。
No.2
提前確認(rèn),
切勿錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)
由于多家航空公司在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)
和北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)“兩場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”,
大興機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客
務(wù)必提前確認(rèn)出發(fā)或到達(dá)機(jī)場(chǎng),
以便妥善安排行程。
目前,大興機(jī)場(chǎng)和南航、東航、首都航等多家航空公司均已制定旅客錯(cuò)走保障方案,并加大宣傳力度,在官網(wǎng)/APP、微博、、OTA等平臺(tái)擴(kuò)大航班信息和旅客告知發(fā)布。
計(jì)劃于10月27日后抵離北京的旅客及廣大接送機(jī)的親友,可提前通過(guò)登錄航空公司官網(wǎng)/APP、撥打航空公司/機(jī)場(chǎng)/購(gòu)票機(jī)構(gòu)服務(wù)熱線、閱讀購(gòu)票成功提示短信等多種方式確認(rèn)出發(fā)或到達(dá)機(jī)場(chǎng),以免錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)耽誤行程。
道路千萬(wàn)條,
認(rèn)清機(jī)場(chǎng)第一條!
No.3
錯(cuò)走莫慌,
快速尋求服務(wù)
一旦錯(cuò)走,旅客朋友們莫要慌張。
根據(jù)民航局關(guān)于錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)的相關(guān)工作要求,
大興機(jī)場(chǎng)與各航空公司均已制定相關(guān)保障方案,
全力保障轉(zhuǎn)場(chǎng)初期錯(cuò)走旅客能夠順利成行,
提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)。
目前,各航司針對(duì)錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)旅客均有相應(yīng)的機(jī)票退、改簽政策,旅客錯(cuò)走后,可在機(jī)場(chǎng)前往相應(yīng)航司柜臺(tái)辦理退改簽業(yè)務(wù),部分航司在機(jī)場(chǎng)設(shè)有錯(cuò)走旅客服務(wù)柜臺(tái)/區(qū)域,并設(shè)有相應(yīng)標(biāo)識(shí),旅客可尋求機(jī)場(chǎng)大使或相關(guān)工作人員引導(dǎo)服務(wù)前往。同時(shí),旅客也可撥打服務(wù)熱線了解具體退改簽政策,并尋求相應(yīng)幫助。
小貼士
錯(cuò)走旅客可在大興機(jī)場(chǎng)航司票務(wù)柜臺(tái)、機(jī)場(chǎng)大使柜臺(tái)、出租車(chē)調(diào)度崗、機(jī)場(chǎng)巴士、快軌服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取“錯(cuò)走旅客標(biāo)簽及提示卡”,大興機(jī)場(chǎng)和首都機(jī)場(chǎng)值機(jī)、安檢、大使等關(guān)鍵崗位員工可在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)或旅客尋求幫助后,提供輔助值機(jī)和優(yōu)先過(guò)檢等服務(wù)。
視旅客需求及航班情況,機(jī)場(chǎng)還將為旅客提供兩場(chǎng)之間快速轉(zhuǎn)運(yùn)的交通方式建議和指引,需要快速轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客出具“誤走機(jī)場(chǎng)旅客提示卡”,或?qū)ⅰ罢`走旅客”紅色心形標(biāo)識(shí)貼于肩膀或胸前,相關(guān)工作人員會(huì)指引旅客進(jìn)入“快速轉(zhuǎn)運(yùn)旅客綠色通道”。兩場(chǎng)快速轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用將由旅客自理,目前,交通方式有出租車(chē)、地鐵、機(jī)場(chǎng)巴士等多種方案可供選擇。
No.4
10家航司抵離北京全部航班
僅在大興機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
此外,北京地區(qū)范圍內(nèi),
僅在大興機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的航空公司有10家,
包括中國(guó)聯(lián)合航空、首都航空、河北航空、吉祥航空、英國(guó)航空、馬來(lái)西亞航空、文萊皇家航空、摩洛哥皇家航空、艾菲航空、喜馬拉雅航空。
整個(gè)冬春航季
在大興機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的航空公司將達(dá)到15家。
預(yù)計(jì)開(kāi)通119條航線,
其中國(guó)內(nèi)航線104條,
國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)航線15條;
覆蓋全球118個(gè)航點(diǎn),
包括國(guó)內(nèi)航點(diǎn)103個(gè),
國(guó)際及港澳臺(tái)航點(diǎn)15個(gè)。
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