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1月8日,世界旅游城市聯(lián)合會(huì)與中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心共同發(fā)布的《世界旅游經(jīng)濟(jì)趨勢報(bào)告(2020)》顯示,2019年全球旅游總?cè)舜、總收入增速較往年均有所放緩。
該報(bào)告同時(shí)也指出,中國旅游市場正由以往遠(yuǎn)高于GDP和社會(huì)消費(fèi)零售總額平均增幅的高速增長模式,轉(zhuǎn)變?yōu)闇p速緩增模式。
這一觀點(diǎn)與2019年8月中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)頗為吻合。2019年上半年,國內(nèi)旅游人數(shù)同比增長8.8%,創(chuàng)近9年新低。
中國旅游研究院預(yù)測稱,2019年國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)60.4億人次,國內(nèi)旅游收入5.6萬億元,同比增速分別為9%和10%。
而對(duì)應(yīng)2018年同期,這兩項(xiàng)增速數(shù)值分別為10.76%和12.3%。
盡管市場整體增速減緩,但2019年行業(yè)同時(shí)也涌現(xiàn)出幾大新風(fēng)口,為相關(guān)企業(yè)2020年發(fā)展注入了一針強(qiáng)心劑。
2019年11月以來的諸多分析報(bào)告及會(huì)議論壇內(nèi)容均顯示,伴隨入境游、下沉市場、旅游科技應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域的快速發(fā)展,中國旅游市場諸多新動(dòng)能將在2020年開始顯現(xiàn)。
“入境”“下沉”趨勢明顯
據(jù)中國旅游研究院2019年11月27日發(fā)布的《中國入境旅游發(fā)展報(bào)告2019》顯示,2019年我國入境旅游收入將延續(xù)2018年的增長態(tài)勢,規(guī)模有望突破1300億美元。
在此背景下,相關(guān)旅游企業(yè)也緊跟入境游市場風(fēng)口,不斷深化布局。
“2019年中,攜程在全球市場中投資布局的諸多平臺(tái),均較大程度加強(qiáng)了對(duì)入境外國游客的服務(wù)!1月10日,攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,攜程正加強(qiáng)滲透海外客源市場,完善入境旅行團(tuán)、自由行等諸多品類服務(wù)。
例如2019年5月,攜程在旗下海外社交旅游平臺(tái)Trip.com上推出英語、日語、韓語等語種的中國景區(qū)介紹、預(yù)訂服務(wù),范圍覆蓋近30個(gè)國內(nèi)熱門旅游城市的上百個(gè)景區(qū)。
對(duì)于入境游的發(fā)展,楊彥鋒預(yù)測稱,在政策紅利與企業(yè)加碼等利好因素推動(dòng)下,入境游市場對(duì)中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn),在2020年以及更長遠(yuǎn)的周期中還將持續(xù)顯現(xiàn)。
與入境游市場同樣火熱的還有下沉市場。
1月12日,佛山的王先生對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,2019年帶家人去了河南云臺(tái)山和湖北恩施大峽谷,相比以往每年選擇一個(gè)國外城市旅游,去年家人更愿意去國內(nèi)相對(duì)小一點(diǎn)的景點(diǎn)。
1月10日,飛豬方面對(duì)時(shí)代周報(bào)記者提供了2019年度數(shù)據(jù),過去一年中,低線城市不僅僅是快速增長的旅游客源地,也日漸成為熱門旅行目的地。前往大理、遵義等眾多低線城市的旅游人次增速超過30%。
“二三四線城市正成為未來10年中國旅游行業(yè)增長的重要推動(dòng)力!睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人也向時(shí)代周報(bào)記者表示,開發(fā)低線城市已經(jīng)成為旅游市場的共識(shí)。
截至2019年末,攜程線下門店數(shù)量達(dá)7500家,在337個(gè)地級(jí)及以上城市中落地了290家,超80%門店分布在非一線城市中。
1月10日,攜程機(jī)票通航業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姬宇也對(duì)時(shí)代周報(bào)記者介紹稱,短途航空在2019年得到較大發(fā)展,真正深入低線城市市場。攜程平臺(tái)累計(jì)上線了近百條短途航線,上百個(gè)低線城市通航點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
不僅如此,美團(tuán)副總裁郭慶、同程創(chuàng)始人吳志祥等旅游企業(yè)高管在近期接受媒體采訪中,均認(rèn)為消費(fèi)和流量的下沉,是2019年以及未來周期中旅游消費(fèi)市場至關(guān)重要的發(fā)展新趨勢。
科技應(yīng)用推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)發(fā)展
目前,除細(xì)分市場外,科技應(yīng)用在旅游市場中的作用也愈發(fā)凸顯,被視為行業(yè)發(fā)展另一大趨勢。
“去年打卡了四川理縣的雪山云海和煙臺(tái)長島的美麗海岸!1月11日,廣州的蒙女士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,在短視頻平臺(tái)的“種草”下,她發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)很多小而美的旅游地。
她介紹稱,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展,外出旅游越來越方便,從攻略、查詢預(yù)訂、當(dāng)?shù)赜瓮嬖俚铰糜魏蟮挠涗浐头窒,都可以在手機(jī)上輕松搞定。
“旅游供給側(cè)資源與用戶消費(fèi)需求不匹配,進(jìn)而造成體驗(yàn)難以提升,旅游消費(fèi)增長出現(xiàn)瓶頸等困境,均是傳統(tǒng)旅游行業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。”1月10日,旅游科技企業(yè)小簽科技CEO蘇硯對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,科技應(yīng)用所帶來的數(shù)字化升級(jí),為行業(yè)解決痛點(diǎn)提供了新途徑。
蘇硯介紹,近年來景區(qū)、區(qū)域性文旅集團(tuán)等傳統(tǒng)旅游資源方,在此前一輪信息化浪潮中逐漸完善了信息基礎(chǔ)等硬件層面的建設(shè);诖,在文旅融合大趨勢的推動(dòng)下,這些資源方通過創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級(jí)、文化IP建設(shè)等方面的需求,在2019年表現(xiàn)明顯。
1月10日,飛豬相關(guān)專家向時(shí)代周報(bào)記者進(jìn)一步表示,旅游市場下沉趨勢也依賴于行業(yè)數(shù)字化的連接賦能,只有行業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營,旅游供給側(cè)對(duì)下沉市場的消費(fèi)者才具備連通的可能,進(jìn)而才能對(duì)不同消費(fèi)能力和偏好的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和服務(wù),推動(dòng)市場高質(zhì)量發(fā)展。
盡管2019年旅游市場數(shù)據(jù)并不樂觀,但基于上述行業(yè)新趨勢,相關(guān)方仍對(duì)未來發(fā)展保持信心。
“在‘一帶一路’帶動(dòng)下,國際化戰(zhàn)略也將為旅游企業(yè)帶來巨大的增量發(fā)展空間!睌y程方面表示,攜程目前已與超過50個(gè)海外目的地的旅游局簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來也將積極創(chuàng)新拓展海外市場。
此前,國家發(fā)展改革委副主任兼國家統(tǒng)計(jì)局局長、黨組書記寧吉喆曾發(fā)布預(yù)測數(shù)據(jù)稱,預(yù)計(jì)到2020年,中國與沿線國家雙向旅游人數(shù)將超過8500萬人次,旅游消費(fèi)將增長至約1100億美元規(guī)模。
“QQ、短視頻平臺(tái)、拼多多等流量渠道的入局,勢必也會(huì)為市場帶來新的增長空間!睏顝╀h分析稱,新興流量平臺(tái)將引入年輕一代、小鎮(zhèn)青年等新興消費(fèi)群體,這是未來旅游行業(yè)十分重要的增量消費(fèi)用戶。
對(duì)此,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在此前發(fā)布的研報(bào)中也指出,在2020年乃至更長遠(yuǎn)的發(fā)展周期中,伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟,以及包括既有旅游產(chǎn)業(yè)政策、旅游法律體系不斷完善、規(guī)范,中國旅游市場必將重回快速上升的發(fā)展通道中。
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