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如果說景區(qū)脫A是一場暴雨,原來也許只有一些雨滴開始從云中滲出,現(xiàn)在已經(jīng)開始有接二連三的雨點落下,一場暴雨看似就要來了。
記者梳理發(fā)現(xiàn),在很多人還在忙于“爭A”、“保A”之時,今年已經(jīng)有11家A級景區(qū)主動“脫A”。
4月12日,江蘇觀音禪寺自愿取消國家AA級旅游景區(qū)資質(zhì);
7月16日,山東德州動植物園主動申請撤銷3A景區(qū)的稱號;
8月20日,廣東惠州市冠和博物館、清泉古寺主動申請取消3A級旅游景區(qū)資格;
9月12日,上海金龜島漁村、上海菲尼克斯生態(tài)園因景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展退出3A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級;
9月29日,北京密云雞鳴山景區(qū)自愿申請取消AA級旅游景區(qū)資質(zhì);
9月30日,山東威海市文登區(qū)圣經(jīng)山景區(qū)、威海市乳山金牛谷生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園3A級旅游景區(qū)稱號申請取消;
10月25日,江蘇蘇州重元寺、常熟服裝城購物旅游區(qū)主動申請退出4A級景區(qū)行列。
“脫A潮”并不是從今年開始的,從2014年到現(xiàn)在,各地陸續(xù)都出現(xiàn)了景區(qū)“退A”情況。
2014年,山東濰坊青州花卉博覽園1家景區(qū)申請“退A”;
2015年,四川成都中國枇杷博覽園、江蘇常州亞細亞影視城兩家申請“退A”;
2016年,有北京南鑼鼓巷、重慶龍門陣景區(qū)等申請“退A”;
2017年,廣東佛山三水溫泉,四川成都溫江區(qū)花語綠蔭景區(qū)、雙流區(qū)西蜀人家景區(qū)、邛崍市花楸山景區(qū)等申請“退A”;
2018年,廣西榮縣雙溪水庫、柳州貝江景區(qū)、江蘇蘇州西園寺、北京市規(guī)劃展覽館等申請“退A”;
從上面的信息,可以看出,2014年僅有1家景區(qū)主動退A,之后整體呈現(xiàn)上升的態(tài)勢,在2019年急劇增長至11家。另外,從2014年到2018年5年間,有12家景區(qū)“脫A”,而在2019年,“脫A”景區(qū)數(shù)量已經(jīng)接近前幾年的總和。
這一系列數(shù)據(jù),似乎都在指向——景區(qū)“脫A潮”,來了。
二
現(xiàn)在A級景區(qū)的招牌對景區(qū)來說已經(jīng)不重要了?并不是。
因為A級景區(qū)特別是4A、5A級景區(qū)代表著獲得國家認可的精品旅游風(fēng)景區(qū),一旦申請下來,就可以吸引更多的游客,發(fā)展旅游,拉動消費,增加稅收。同時,也可以擴大地方影響力、知名度,便于進一步招商引資,發(fā)展經(jīng)濟,此外,也將成為當(dāng)?shù)卣恼儭τ诰皡^(qū)來說,級別越高的收費的定價也可以提高。
正因為其帶來的溢出效應(yīng),歷來申請A級景區(qū)特別是5A景區(qū)從來都不是容易的事。景區(qū)需要按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn),對“旅游交通建設(shè)、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源和環(huán)境保護”等8個方面進行提升,在這個過程中,需要投入大量的人力和物力,資金上的投入動輒上億,甚至數(shù)十億,數(shù)百億。
所以一些地方政府為了推動A級景區(qū)創(chuàng)建,費盡心思給錢、給政策,一些景區(qū)甚至不惜鋌而走險。
在今年,青島市人民政府發(fā)布《關(guān)于推進旅游業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換促進高質(zhì)高效發(fā)展的實施意見》其中,對新評定的5A級景區(qū),給予一次性獎勵由原先的100萬增至1000萬元。
在山西運城市發(fā)布的獎勵辦法中,勁旅君看到新被評為國家5A級旅游景區(qū)的,一次性獎勵200萬元;新被評為國家4A級旅游景區(qū)的,一次性獎勵100萬元;新被評為國家3A級旅游景區(qū)的,一次性獎勵30萬元。
在浙江溫州蒼南縣,提出對3A級的景區(qū)村莊的創(chuàng)建成效補助達100萬元,同時還提出大力扶持集體經(jīng)濟薄弱村的A級景區(qū)村莊建設(shè),同項補助標(biāo)準(zhǔn)集體經(jīng)濟薄弱村予以上浮20%,創(chuàng)建當(dāng)年還可申請10萬元啟動資金。
為申請A級資質(zhì),景區(qū)走“彎路”的也不在少數(shù)。例如,安徽黃梅酒業(yè)有限公司法定代表人張復(fù)漢,深知原桐城(縣級市)市委書記王強喜愛黃金,2011年至2013年的逢年過節(jié)期間,為獲得王強對安徽黃梅酒業(yè)公司的關(guān)照及該公司興建的文博園能申報國家4A級旅游景區(qū),找王強幫忙并多次送給他錢物,現(xiàn)金共計1.8萬英鎊、3萬美元,黃金足有1.1公斤。在王強多次向省旅游局推薦黃梅酒業(yè)文博園后的2013年10月,黃梅酒業(yè)文博園被批準(zhǔn)成為國家4A級景區(qū)。
在安徽省旅游局原局長胡學(xué)凡一案中,辦案機關(guān)查明,胡學(xué)凡為多家景區(qū)評選4A或5A提供幫助,受賄、索賄數(shù)百萬元,其中不乏全國知名景區(qū),如安徽績溪龍川風(fēng)景區(qū)評選5A級景區(qū)等。
三
為了申請A級景區(qū)資質(zhì),景區(qū)和地方政府都投入了巨大精力,為何現(xiàn)在卻要輕易放棄?
記者梳理之后發(fā)現(xiàn),目前“脫A”的景區(qū)可以歸為以下三類:
一是已經(jīng)不符合A級景區(qū)要求。景區(qū)建設(shè)后遇到了一些不可抗力,導(dǎo)致景區(qū)被毀,無法維持正常運營,在監(jiān)管力度加大的情況下,開始主動退出。
成都中國枇杷博覽園因為道路規(guī)劃問題,景區(qū)內(nèi)大部分地方被占,從土地面積上已經(jīng)達不到3A級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),主動申請摘牌。
廣西柳州市貝江景區(qū)由于落久水利樞紐工程的實施,水位抬高被逐漸淹沒,旅游功能弱化,對景區(qū)的正常運營造成較大的影響,出于安全監(jiān)管角度考慮,景區(qū)和融水縣主動請示進行國家4A級景區(qū)摘牌。
廣西榮縣為了保障居民用水安全,最大限度恢復(fù)和保護庫區(qū)自然生態(tài)體系,申請撤銷雙溪水庫2A級旅游景區(qū)資格。
這三個景區(qū)都因為一些政策等因素,導(dǎo)致景區(qū)整體形態(tài)受到了較大破壞,即使不主動申請,在下一輪的復(fù)核中,還是會被上級部門淘汰。既然如此,還不如自己先行申請。
二是景區(qū)主動轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。一些景區(qū)在發(fā)展的過程中,游客群體逐漸會固定下來,但原有的設(shè)定或會逐漸落后或限制過多,已經(jīng)跟不上現(xiàn)實需求。
白塘生態(tài)植物園當(dāng)時申請退出A級景區(qū)主要是考慮到其服務(wù)對象由游客變成了周邊市民后,日常管理方式有所調(diào)整,其所需資源及配套設(shè)施等方面的要求與等級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)有所錯位。
山東濰坊青州花卉博覽園“退A”是因為前一年年底開始規(guī)模拓展和升級改造,準(zhǔn)備以后作為當(dāng)?shù)刂袊鴷嫵墙ㄔO(shè)項目的配套設(shè)施重新面世,但由于景區(qū)每年需要提交這一年度的經(jīng)營計劃,所以景區(qū)申請“退A”。
蘇州西園寺也是隨著寺院發(fā)展和功能調(diào)整,所以主動退出國家4A級景區(qū)行列。對很多景區(qū)來說,人氣爆棚,正是所期盼的效果,也預(yù)示著收益滾滾而來,但對于寺廟而言,這種火爆卻不是想要的,一方面,寺廟作為許愿祈福之所,帶著明顯的公益性和普惠性,過度張揚和追求名利與自身的定位格格不入,另一方面,寺廟講究清凈,過度喧鬧不符合寺廟應(yīng)有的氛圍,再者,人氣爆棚也給寺廟的管理和發(fā)展帶來一些影響,比如,給環(huán)境帶來的壓力,對基礎(chǔ)設(shè)施造成的損害等等。
上海金龜島漁村、上海菲尼克斯生態(tài)園等均是因為轉(zhuǎn)型發(fā)展退出。
三是A級景區(qū)資質(zhì)已經(jīng)成為景區(qū)的負擔(dān)。景區(qū)為了維護A級景區(qū)形象,需要每年投入大量的資金進行管理和建設(shè)。而且,隨著近年來政府對A級景區(qū)監(jiān)管力度加大,要求更加細致和嚴(yán)格,景區(qū)整體壓力較大。
德州動植物園于春季免費開放期間,客流量暴增,長時間的極限運營致使園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施損壞嚴(yán)重,同時資金緊張,難以做好園區(qū)3A景區(qū)形象的正常維護,迫于現(xiàn)狀,向主管部門主動申請撤銷德州動植物園3A景區(qū)的稱號。
北京密云區(qū)雞鳴山景區(qū)因景區(qū)自身原因,沒有能力增設(shè)更多有效力量投入到2A級旅游景區(qū)的管理建設(shè)中去,自愿申請取消2A級旅游景區(qū)資質(zhì)。
佛山三水溫泉景區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,前期為了申請4A景區(qū),投入了大量人力和財力,這次主動提出取消4A是為了能將更多的精力投入到景區(qū)的質(zhì)量管理和景區(qū)服務(wù)上,希望通過修煉內(nèi)功吸引更多游客。
四
其實,歸根到底,是因為整個行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了大變化,投入減少,監(jiān)管趨嚴(yán),這都導(dǎo)致原來定位不明、經(jīng)營不善的景區(qū),開始尋找新的出路。
再加上,目前消費者的口味已經(jīng)發(fā)生改變,只會關(guān)注景區(qū)好玩與否,而不會因為景區(qū)是否為A景區(qū)前去游玩。
在這些景區(qū),A級景區(qū)“招牌”并沒有給這些景區(qū)帶來特別明顯的優(yōu)勢,但嚴(yán)格的評審程序也讓景區(qū)付出巨大的時間和經(jīng)濟成本,成為景區(qū)發(fā)展的阻礙。
整體來看,景區(qū)擺脫評A級的束縛,可以更加明確自己的定位,謀得長遠發(fā)展,同時也為游客提供了豐富多彩的旅游文化,既是景區(qū)之福,也是游客之福。
對于一些沒有享受到“招牌”帶來的實惠和便利,反而因此受限的景區(qū),未來“退A”行列將會是大勢所趨。
景區(qū)“退A”不是景區(qū)退市,景區(qū)價格沒有變,利益沒有傷筋動骨,有什么關(guān)系呢?很多景區(qū)甚至還會慶幸,再也不用忙于整理各種材料,爭得一個虛名,落個實惠更好。
從同緯度來看,近年來,酒店對降低星級也并不看重,甚至要求退出星級者也不乏其人,既然酒店可以要求退“星”,憑啥景區(qū)不可以主動“脫A”?
A級旅游景區(qū)只是個標(biāo)準(zhǔn),是衡量景區(qū)的一把尺子,并不是景區(qū)唯一的追求目標(biāo)。很多游客在游覽過程中,并不會在意景區(qū)到底是否為A級景區(qū),而交通、設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)等A級景區(qū)考核中的所看重的要素,反而是游客眼中景區(qū)的附屬品。歸根到底,景區(qū)的競爭力還是在內(nèi)容制造,即是否能為游客提供與眾不同的游玩體驗,而非這些名頭。
實際上,在統(tǒng)一的評定標(biāo)準(zhǔn)下,大多就失去了個性。而一些景區(qū)沒有條件創(chuàng)造條件也要評A級,即使勉強評上A級后,也因為缺乏特色和競爭力、品牌知名度弱等硬傷,并不能受到大家的認可,反而讓人質(zhì)疑了A級的權(quán)威性,這無疑也給整個的評級體系“抹黑”。
所以,也有業(yè)內(nèi)人士提出,中小企業(yè)應(yīng)該主動“脫A”。不同景區(qū)定位不同,明明多元化的景區(qū)卻只有一種價值取向,奔著一條道路而去,顯然是一個問題。未來大部分旅游景區(qū)為了迎合市場,必然將會引起旅游資源和方式的重構(gòu),雖然為了滿足評A而加強服務(wù)和硬件設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)很重要,但這不是市場競爭的核心,關(guān)注旅游性價比,從標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向市場,把部分景區(qū)當(dāng)成企業(yè)來干,在市場競爭中即注重當(dāng)前利潤,也注重未來發(fā)展,保持個性化和盈利化才應(yīng)該是未來景區(qū)的主要發(fā)展方向。
至于景區(qū)到底該追A還是“脫A”,勁旅君想說:要因景區(qū)而異,追“A”別盲目,“脫A”也要細考慮。
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