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根據(jù)《報告》,今年上半年,全國旅行社總數(shù)不斷增加,截至6月30日,全國旅行社總數(shù)為37794家,外聯(lián)入境旅游597.1萬人次、組織國內(nèi)旅游7773.36萬人次、組織出境旅游3067.5萬人次,其中組織國內(nèi)游人數(shù)占比接近八成。在業(yè)內(nèi)看來,目前旅行社業(yè)務中國內(nèi)游占主流的市場格局雖未明顯改變,但相關(guān)產(chǎn)品與服務供給正在快速向細分化、專業(yè)化方向發(fā)展,在OTA的猛烈沖擊下,線下旅行社還需尋找到屬于自己的新出路才能在市場中站穩(wěn)腳跟。
國內(nèi)游主力地位難撼動
根據(jù)《報告》,今年上半年,我國三大旅游市場中,全國旅行社組織國內(nèi)旅游7773.36萬人次、22784.4萬人天,接待7812.08萬人次、18721.04萬人天。按地區(qū)來看,廣東、江蘇、浙江等地位于上半年旅行社組織國內(nèi)旅游人次排名前列;而浙江、江蘇、湖北則是同期旅行社接待國內(nèi)旅游人次前三名的地區(qū)。
值得注意的是,今年1-6月,按照入境外聯(lián)人次、國內(nèi)組織人次、出境組織人次三項指標,我國入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游市場所占份額依次為6%、79%和15%;按照入境外聯(lián)人天、國內(nèi)組織人天、出境組織人天三項指標,入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游市場所占份額依次為6%、56%、38%。不論是在哪一項指標中,國內(nèi)旅游份額都至少占據(jù)了全國旅游市場的半壁江山。
北京商報記者發(fā)現(xiàn),在入境游、出境游、國內(nèi)游這三大旅游市場中,上半年我國旅行社的國內(nèi)游攬客能力逐步增強,二季度我國旅行社組織國內(nèi)游環(huán)比增加超1500萬人次,而這也令二季度國內(nèi)游占我國三大旅游市場份額比重由一季度的64%提高至71%。
“整體來看,我國旅游市場中旅行社業(yè)務格局仍未發(fā)生太大改變,國內(nèi)游仍扮演著供給的主要角色。”北京第二外國語學院中國文化和旅游研究院副教授吳麗云表示,相比出境游來說,國內(nèi)游在距離、時間、費用上還是擁有明顯優(yōu)勢的,而這也意味著國內(nèi)游在未來一段時間內(nèi)仍將會成為中國游客的首選。而且,吳麗云還指出,從近幾年國內(nèi)旅行社的國內(nèi)游產(chǎn)品供給來看,隨著不少國際知名的度假、旅游品牌引入國內(nèi),我國國內(nèi)游產(chǎn)品業(yè)態(tài)加速豐富,以前很多必須要去國外才能體驗的旅游產(chǎn)品和服務,現(xiàn)在在國內(nèi)也能找到替代性甚至同樣的供給,因此,即使不少出境游目的地使出渾身解數(shù)拼搶中國游客,我國國內(nèi)游市場規(guī)模仍處穩(wěn)步擴容態(tài)勢。
供給格局“洗牌”
“雖然市場規(guī)模整體穩(wěn)定,但相較于前幾年,目前我國國內(nèi)游的內(nèi)部供給格局已出現(xiàn)了天壤之別!眳躯愒浦毖裕F(xiàn)階段,大型傳統(tǒng)旅游團的形式正逐步被市場拋棄,走馬觀花的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品規(guī)模呈現(xiàn)快速萎縮狀態(tài),但這并不意味著通過旅行社旅游的需求也在同步降低。私家團、自駕游、融合類新業(yè)態(tài)……越來越多的新型細分、專業(yè)化旅游產(chǎn)品,成為了不少旅行社供給的“新主流”。
以剛剛過去的“十一”長假為例,攜程旅游發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,跟團游依然是國內(nèi)游客出行的主流選擇,但小型團、私家團卻成為了“新剛需”,不少中國游客更傾向于一家人獨立成團、專車專導的私家團,或者呼朋喚友召集熟人組織一個8人、15人的精致小團,“國慶假期期間,國內(nèi)游私家團的報名人數(shù)同比增長高達155%,私家團平均人數(shù)僅為3.3人/團”。攜程旅游相關(guān)負責人表示,與傳統(tǒng)的跟團游相比,私家團可以根據(jù)行程中的突發(fā)情況靈活調(diào)整行程安排,旅游資源可以保證專享,吃住行品質(zhì)也可能得到充分保證。
此外,在安排國內(nèi)游產(chǎn)品時,夜間旅游也成為了不少旅行社給出的重要選項甚至是“必選項”之一。有旅行社相關(guān)負責人告訴北京商報記者,在中秋假期這個夜間旅游需求集中的時期,選擇與夜間旅游相關(guān)的產(chǎn)品、線路的游客數(shù)量大幅增加近五成,上海黃浦江夜游、廣州珠江夜游、重慶兩江夜游,宋城千古情、印象劉三姐、華清宮長恨歌等夜間游船、演出產(chǎn)品頗受國內(nèi)游客青睞。
線下旅行社轉(zhuǎn)型謀出路
不過,吳麗云也提出,面對在線旅游行業(yè)的“圍追堵截”,旅行社面臨的經(jīng)營壓力已越來越大,線下實體店生存空間正被快速壓縮。
在北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥峰看來,如今,在線旅行社的品牌效應已經(jīng)形成,未來強勢的在線旅行社品牌收割頭部門店的現(xiàn)象會越來越明顯,這也意味著傳統(tǒng)旅行社的市場份額會被進一步“蠶食”!八^頭部門店,指的是那些地理位置好、運營能力強的旅行社門店。對于這些頭部門店來說,知名度日漸提升的在線旅行社品牌成為了他們新的選擇,這也是近年來大批原本掛著傳統(tǒng)旅行社招牌的門店,紛紛翻牌變成在線旅行社門店的原因!睏顝┓灞硎,在旅行社線下門店爭奪戰(zhàn)日益激烈的趨勢之下,一些大型傳統(tǒng)旅行社還能保留自己的陣地,但小的傳統(tǒng)旅行社品牌則會慢慢消失。
對此,吳麗云直言,線下旅行社應盡快找到自己的轉(zhuǎn)型出路,利用自己在某些區(qū)域或領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,在個性化服務上下功夫,重點瞄準細分市場,與OTA錯開經(jīng)營方向,不要再去追求大而全的服務和產(chǎn)品供給了。她舉例稱,比如旅行社可以將原本的大型旅行團服務拆解,將個人導游、酒店、短期游玩等單項產(chǎn)品提出來獨立或進行小組和銷售;或者線下旅行社可以在自己擅長的親子游、研學游等領(lǐng)域搶占一些獨有的特殊資源,在專業(yè)市場確保自己的優(yōu)勢。
“從世界旅游市場的發(fā)展規(guī)律來看,我國的旅行社市場將會逐漸向‘批發(fā)商+零售商’的體系發(fā)展,其中批發(fā)商就是大型的OTA,而愈發(fā)專業(yè)化的零售商就是小型的線下旅行社!眳躯愒票硎尽
只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務了
你可能不是行業(yè)專家,但你一定有獨特的觀點和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
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