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喬家大院5A級景區(qū)被“摘牌”后,山西召開全省A級景區(qū)整改部署會議。山西省副省長張復(fù)明表示,喬家大院景區(qū)被取消5A級質(zhì)量等級,影響惡劣,教訓(xùn)深刻,山西將全面啟動景區(qū)環(huán)境質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙提升行動及A級景區(qū)復(fù)核工作,要從扼制景區(qū)過度商業(yè)化行為、加大對景區(qū)從業(yè)人員的行為管理、整治景區(qū)周邊環(huán)境等方面進(jìn)行徹底整改。
會議當(dāng)天,山西在全省范圍內(nèi)啟動A級旅游景區(qū)專項整治,對不達(dá)標(biāo)或有嚴(yán)重問題的景區(qū)直接取消質(zhì)量等級。
此次行動將依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》,圍繞旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等8個方面開展集中檢查,并聚焦服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,重點突出資源開發(fā)、公共設(shè)施、環(huán)境狀況、旅游安全、旅游購物、綜合管理、體制機(jī)制等7個重點內(nèi)容。
專項整治采取明查暗訪相結(jié)合的方式,對全省A級旅游景區(qū)開展全覆蓋、體檢式復(fù)核檢查。在專項整治期間,各市縣要認(rèn)真履行景區(qū)屬地管理主體責(zé)任,對轄區(qū)所有A級景區(qū)開展集中自查,對不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的堅決處理、決不手軟。同時,山西省文旅廳重點對4A、5A級景區(qū)進(jìn)行復(fù)核檢查,對不達(dá)標(biāo)或有嚴(yán)重問題的景區(qū)直接取消質(zhì)量等級,并視情況取消該市3A級旅游景區(qū)評定資格。
7月31日,喬家大院5A級景區(qū)被“摘牌”,8月1日,祁縣文化和旅游局迅速回應(yīng)稱,喬家大院景區(qū)全力做好5A級景區(qū)整改提升工作。
8月5日,山西省市兩級聯(lián)動督導(dǎo)喬家大院整改,提出要從政治的高度看待喬家大院被“摘牌”問題;山西省文旅廳對喬家大院景區(qū)整改進(jìn)行掛牌督辦;晉中市加強指導(dǎo)、督促、考核、評價,形成常態(tài)化機(jī)制,整改成效及時向社會公開、接受群眾監(jiān)督,做到一周一通報。8月6日,祁縣官方宣布喬家大院景區(qū)暫停運營10天進(jìn)行集中整改,并將在恢復(fù)運營前向社會公布最新的門票價格。
據(jù)了解,祁縣對照國家文旅部檢查組提出的問題,共歸類6個方面、33項突出問題和自查的4個方面、12項問題,共45條問題進(jìn)行整改。針對能夠立行立改的問題,祁縣已整改了一批明顯影響景區(qū)形象、影響游客體驗感的問題。同時,組建30人旅游警察大隊,專職負(fù)責(zé)喬家大院旅游景區(qū)市場亂象問題。祁縣官員表示,爭取在最短的時間內(nèi)再創(chuàng)5A。
山西省文旅廳廳長盛佃清表示,此次全面開展全省A級景區(qū)專項整治,要對照A級景區(qū)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn),壓實屬地管理主體責(zé)任,嚴(yán)格組織實施A級景區(qū)自查自糾。針對存在的問題,從嚴(yán)從實整改,切實提升旅游服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,推動全省文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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