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在OYO大肆“圈地”中小酒店市場一年半后,華住終于警醒了,吹響了全面反擊的號角。5月30日,在成都OYO酒店發(fā)布“2.0新戰(zhàn)略”的同一天,由華住集團(tuán)和IDG資本戰(zhàn)略投資的H連鎖酒店也在成都正式對外亮相,兩個定位相當(dāng)?shù)木频晖前l(fā)布新戰(zhàn)略也吸引了業(yè)界的目光。據(jù)了解,OYO和H酒店均針對中小酒店市場招攬加盟商,在加盟模式上也有著相近之處,一場大戰(zhàn)即將觸發(fā)。
反擊
同一天,同一座城市,兩家定位相當(dāng)?shù)木频晗嘤隽耍@似乎也成為華住反擊的開端。
在OYO酒店的發(fā)布會上,OYO酒店合伙人兼CFO李維高調(diào)宣布,“2018年我們創(chuàng)下了業(yè)內(nèi)最快的速度,100天開拓了200個地級市(600個縣級市)、3500家酒店和16萬個房間。面對下沉市場的消費(fèi)升級,未來OYO酒店還有更大的目標(biāo)”,隨后,OYO酒店拋出一個更高的目標(biāo),“2019年在全國覆蓋超過1500城,拓展到超過2萬家酒店”。
巧合的是,就在當(dāng)天下午,由華住集團(tuán)和IDG資本戰(zhàn)略投資的H連鎖酒店也在成都正式對外亮相,會上,H連鎖酒店CEO夏青寧在談到H酒店加盟條件時,更是直接指出,“加盟費(fèi)我們不收錢,只收管理費(fèi),目前在市場推廣階段,我們只收營業(yè)額3%的費(fèi)用”。這一舉措在業(yè)界看來直指OYO。此前,北京商報記者曾以加盟商身份致電OYO酒店加盟客服,該客服人員表示,“OYO酒店方面不收取加盟費(fèi),而是根據(jù)酒店項目,按營業(yè)額的6%-8%來收取傭金”。
除了雙方在加盟模式上的“短兵相接”,在加盟定位上,H酒店品牌所吸納的酒店房價在120-400元之間,略高于OYO,根據(jù)OYO官網(wǎng)顯示,OYO酒店定位價格在100-200元區(qū)間。此外,在吸納加盟商時,H酒店還要求加盟門店月收入不低于9萬元,并設(shè)置必須具有消防許可證等門檻。夏青寧還說道,“H酒店對品質(zhì)有要求,不是你想加盟就加盟。在不同的城市我們定了最低價,就成都來說,我們不會做120元以下的酒店,那些酒店品質(zhì)難以保證”。會上,華住酒店集團(tuán)創(chuàng)始人及董事長季琦甚至公開指出,“我們要創(chuàng)造價值,不是說燒錢、忽悠、吹牛,然后弄得像小黃車一樣,一地雞毛”。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來,此次發(fā)布會充滿著“火藥味”,雖然季琦未直接指出OYO,不過從他所談?wù)搩?nèi)容中,或多或少感受到OYO對當(dāng)前中小酒店市場帶來的反應(yīng)。
警醒
中小酒店龐大的市場存量,猶如一塊巨大的“蛋糕”引得各家分搶。在OYO帶著互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)入并大肆“攻城拔寨”后,也讓華住感受到前所未有的壓力。
根據(jù)《中國酒店產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示,中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店,占比超過85%,可觸達(dá)的市場規(guī)模接近1萬億元。然而這些單體酒店普遍存在生存壓力大、轉(zhuǎn)型升級難等問題:一方面,單體酒店缺乏專業(yè)的運(yùn)營管理人才,獲客成本高獲客渠道少,無品牌化整體品質(zhì)低,沒有集中采購優(yōu)勢,導(dǎo)致整店獲利難;另一方面,相對嚴(yán)苛的加盟條件、高昂的加盟費(fèi)等壁壘,也阻隔了單體酒店通過加盟傳統(tǒng)連鎖酒店集團(tuán)。
作為國內(nèi)酒店集團(tuán)的“三巨頭”之一,華住早就意識到中小酒店的市場潛力,并開始謀劃。據(jù)了解,海友和怡萊作為華住酒店集團(tuán)旗下兩大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,很早就開始涉足中小酒店市場。在2018年華住世界大會上,華住酒店集團(tuán)還推出了“軟品牌酒店”概念,當(dāng)時據(jù)華住酒店集團(tuán)CEO張敏介紹,軟品牌和硬品牌最大的不同在于酒店硬件的改造,硬品牌加盟對硬件有一定的要求,而軟品牌則相對靈活。其中,怡萊、海友就被定位為軟品牌序列。在當(dāng)時業(yè)界看來,符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)越來越難尋覓的背景下,華住早就將目光投向了中小酒店市場。
今年4月,華住還上線了直銷平臺“一宿”,除了納入星程、海友、怡萊的軟品牌加盟店,還試圖招攬更多中小酒店加盟商,為它們提供“低成本直銷解決方案”。不過,這些都沒能讓華住在中小酒店市場份額迅速增加。真正華住警醒的,是這家來自印度的連鎖酒店品牌OYO。
據(jù)悉,該酒店品牌在進(jìn)入中國市場僅一年半的時間,便招攬到了超過7000多家加盟商,截至目前,OYO在華擁有超過1萬家酒店。起初進(jìn)入中國市場,OYO采取“貼牌”的方式,一時間酒店數(shù)量猛增,在今年遭遇過加盟商解約危機(jī)后,OYO又加大了補(bǔ)貼的方式。在OYO酒店高級副總裁胡宇沸看來,中小酒店市場搶占先機(jī)很重要,市場就那么大,后來的人只能是追趕。華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱表示,現(xiàn)在市場的特點(diǎn)就是軟品牌,即硬件可以將就,目的是先搶奪市場份額。
據(jù)一位接近OYO的業(yè)內(nèi)人士分析指出,酒店集團(tuán)最有價值的是會員體系,如果一家酒店集團(tuán)擁有了數(shù)億的會員和上千家酒店,這本身就是一個流量平臺,具備了與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺抗衡的資本,在議價能力方面顯而易見。此前華住曾對旗下加盟商下達(dá)過禁止私連OTA的禁令,如今看到有企業(yè)想要在中小酒店市場“一統(tǒng)江湖”,自然不會袖手旁觀。
相持
與OYO短兵相接,是否會采用燒錢模式“近身纏斗”,也成為雙方爭斗的看點(diǎn)。
在很多單體酒店業(yè)主看來,OYO宣傳的零門檻加盟方式以及對裝修、運(yùn)維的補(bǔ)貼,近乎于零成本。這也是OYO在進(jìn)入中國后能夠吸引業(yè)主的重要原因。在H酒店的核心打法上,除了免去加盟費(fèi),還向酒店業(yè)主提供平均每家店5萬元的改裝費(fèi),在H酒店設(shè)定的加盟門檻中,還要求加盟商的布草(床單、被罩等)洗滌實現(xiàn)統(tǒng)一供給,或能達(dá)到華住標(biāo)準(zhǔn)的酒店業(yè)主推薦供應(yīng)商接入等級,此外,還要求這些加盟酒店必須全部對接華住。業(yè)內(nèi)人士指出,H酒店所列的條件,就是針對OYO的市場痛點(diǎn)。
似乎也意識到加盟商的流失,在此次OYO發(fā)布的2.0戰(zhàn)略中,OYO方面表示,會根據(jù)每一家業(yè)主的物業(yè)情況、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和收益水平,為業(yè)主提供一個保底收益。這就意味著,在未來OYO業(yè)主不用再擔(dān)心收益下行的風(fēng)險。不過,這也將耗費(fèi)OYO巨大的資金。
在季琦看來,如果緊跟OYO所發(fā)動的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn),最后很可能淪為“風(fēng)口上的豬”,H酒店應(yīng)該做的,是利用華住的IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈集采等后臺技術(shù)。
趙煥焱指出,在中國酒店業(yè)中,中低端酒店的競爭主要集中在訂房技術(shù)方面,在這方面,華住具有一定的優(yōu)勢。不過H酒店需要向每家酒店派出總經(jīng)理,速度慢一些。在上述業(yè)內(nèi)人士看來,H酒店在數(shù)量上還不足,雙方會轉(zhuǎn)入相持階段,未來還將經(jīng)歷一場惡戰(zhàn)。
針對中小酒店市場的發(fā)展,中國旅游協(xié)會副會長、秘書長張潤鋼認(rèn)為,行業(yè)的“繁榮”并沒有真正解決問題。張潤鋼表示,“隨著資本的入場,部分酒店管理公司忽視了以提升單體酒店整體服務(wù)質(zhì)量為根本的創(chuàng)業(yè)初衷,簡單采用互聯(lián)網(wǎng)的燒錢玩法,這不利于行業(yè)的健康發(fā)展。整合單體酒店市場不是只靠簡單的‘貼牌’,關(guān)鍵是要提升單體酒店的品質(zhì)”。
目前電競酒店還是要按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管...
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