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在被攜程和美團(tuán)封殺數(shù)月后,OYO終于有望獲得兩大OTA平臺解禁,但也為此付出了不菲的代價。
5月27日,OYO與攜程、美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息在業(yè)內(nèi)廣為流傳,截至北京商報記者發(fā)稿,雖然三方均對此事表示不予置評,但OYO相關(guān)負(fù)責(zé)人也頗意味深長地提到,近期將對此事進(jìn)行官宣。北京商報記者還從接近OYO的知情人士處獲悉,為打通兩大平臺渠道,OYO可能每年要付出高達(dá)6億元的渠道費(fèi),與此同時,為穩(wěn)定加盟商情緒,OYO不僅不收取任何加盟費(fèi)用,反而會對部分門店進(jìn)行補(bǔ)貼。在業(yè)內(nèi)看來,這種幾乎相當(dāng)于“自殺式擴(kuò)張”的手段,只能在短期內(nèi)換取一份相對好看的加盟數(shù)據(jù),但如果OYO無法建立起自己的會員系統(tǒng)和平臺,“流血狂奔”之路恐難長久。
昂貴的解禁
在爭議的泥沼中掙扎前行的OYO,還是在流量面前妥協(xié)了。被稱為經(jīng)濟(jì)型酒店“黑馬”的OYO,登陸中國僅一年半的時間內(nèi)就拓展了1萬余家門店,而快速的貼牌發(fā)展,也讓OYO觸碰到了OTA們的奶酪,成為多家平臺封殺的對象!皩(shí)際上,這一次OYO與攜程、美團(tuán)的合作,就是通過繳納‘過路費(fèi)’的形式換取OTA平臺的流量!蹦尘频昙瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者。
目前,北京商報記者在攜程App上搜索OYO,已經(jīng)可以找到一些在店面圖片中含有明確OYO標(biāo)識的酒店并進(jìn)行預(yù)訂了。根據(jù)業(yè)內(nèi)消息,在本次與美團(tuán)的合作中,OYO每年會支付保底4億元的渠道費(fèi),并要求美團(tuán)不上線競爭對手H hotel的酒店;同時,向攜程支付的費(fèi)用約為2億元/年,“OYO還會按照慣例,向美團(tuán)和攜程支付每筆訂單的抽成傭金”。上述知情人士向記者透露,雖然OYO付出了幾億元的“過路費(fèi)”,但是可能也只是會換來一個基本的“解封”,不一定會拿到更多的導(dǎo)流、推薦位等權(quán)益。
前文所述某酒店集團(tuán)負(fù)責(zé)人直言,去年9月,業(yè)界接連傳出攜程、美團(tuán)封殺OYO的消息,當(dāng)時就有觀點(diǎn)認(rèn)為,一方面封殺源于OYO未來的定位與OTA有一定程度的重疊;另一方面,不論是攜程投資的旅悅旗下索性酒店,還是美團(tuán)投資的輕住,與OYO都屬于競品范圍,為了保證自有品牌的流量,下線OYO房源尚在情理之中。
“不過,現(xiàn)階段對于OTA來說,上線OYO還是劃算的,不僅能獲取直接的利益,還可以為它們積累一些酒店運(yùn)營經(jīng)驗,免去了不少前期試錯的成本,一旦OYO形成威脅,OTA很可能直接結(jié)束合作關(guān)系,”該負(fù)責(zé)人表示,基于這個合作邏輯,也為了平衡與其他酒店合作品牌之間的關(guān)系,即使OYO付出了昂貴的渠道費(fèi),預(yù)計OTA也不會給予OYO太多的流量傾斜。
挽回加盟商
“歸根結(jié)底,OYO付出如此大的代價去換取OTA平臺的解禁,還是為了重拾加盟商信心。”上述酒店負(fù)責(zé)人分析稱。據(jù)悉,在遭遇到OTA“封殺”之后,有OYO加盟商直接選擇了解約。成都某酒店負(fù)責(zé)人、OYO前加盟商賀女士(化名)告訴北京商報記者,自己的酒店加盟OYO之后就直接被美團(tuán)下架了,權(quán)衡之下酒店退出了加盟。而且多位OYO加盟商都直言,影響自己續(xù)約判斷的最主要因素就是OYO目前無法帶給自己明顯的流量,增加的客單量非常有限。
北京商報記者曾以加盟商身份致電OYO酒店加盟客服時被告知,通常OYO與旗下加盟商的加盟合同是一年一簽約,酒店方面不收取加盟費(fèi),而是根據(jù)酒店項目,按營業(yè)額的6%-8%來收取傭金。有酒店融資方面的業(yè)內(nèi)人士坦言,大多數(shù)酒店集團(tuán)和加盟商都會直接采取十年一簽約的模式,且都會下重本建立自己的會員體系,而OYO與加盟商之間的關(guān)系卻更為“松散”,加盟商一旦覺得沒有達(dá)到預(yù)期效果,便會轉(zhuǎn)而投靠其他品牌,很容易反水。
對于OYO來說,加盟商數(shù)據(jù)是幫助其講好資本故事的重要籌碼!熬频昙瘓F(tuán)內(nèi)加盟商如果頻繁換血、過于動蕩,那么不論是融資、上市還是出售,難度都很大!鄙鲜鼍频昙瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人表示。北京第二外國語學(xué)院酒店管理學(xué)院系主任李彬也表示,除一些大型集團(tuán)的并購計劃外,不少投資方也一直對OYO的模式持濃厚的興趣,而它們考量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是加盟商的規(guī)模和穩(wěn)定度。
治標(biāo)不治本
“對于OYO來說,買流量是‘治標(biāo)不治本’的!鄙鲜鲋槿耸恐毖,這種合作模式恐難持續(xù),數(shù)億元的渠道費(fèi)會為OYO帶來沉重的成本負(fù)擔(dān),關(guān)鍵是這并不能解決OYO本身無法帶動流量的問題。
在重慶經(jīng)營一家商務(wù)酒店的李先生(化名)介紹,加盟后,OYO確實(shí)拿出了補(bǔ)貼等辦法來幫助自己的酒店引流,“但即便如此,這一年通過OYO增加的單量實(shí)在太低,沒有建立起自己會員體系的OYO,根本沒有帶來太多流量”。李先生無奈地表示,雖然自己距離續(xù)約僅剩1個多月,但目前基本沒有考慮過續(xù)約。
在上述知情人士看來,OYO不入駐前臺、工作人員最多偶爾到店探訪一次等因素,都導(dǎo)致加盟商根本沒有動力幫助OYO推廣會員體系,“有些直接能獲得OYO保底補(bǔ)貼的加盟商,甚至?xí)扇〔讳泦蔚刃问讲m報數(shù)據(jù)拿補(bǔ)貼”。該知情人士表示。如果本次OYO沒有及時地打通攜程和美團(tuán)的渠道,那么很可能會出現(xiàn)解約率大于續(xù)約率的情況。還有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,雖然OYO對外披露的加盟商續(xù)約比例能達(dá)到95%這一令人咋舌的程度,但實(shí)際上,除去各種“被動續(xù)約”、消極續(xù)約的情況外,加盟商真正主動續(xù)約的比例可能只有五成左右。
對于OYO的未來,迷茫似乎成為了業(yè)界觀點(diǎn)的主旋律。多位專家告訴記者,OYO未來還是應(yīng)該向著一個成熟的酒店OTA方向發(fā)展。然而,四面楚歌的OYO并不認(rèn)同這一看法。OYO酒店合伙人兼CFO李維日前曾公開表示,OYO不想成為OTA!叭绻鸒YO能借著買流量的時間差盡快調(diào)整形態(tài),找到自己的方向,建立起會員體系,并將其轉(zhuǎn)化為流量為加盟商帶來實(shí)際的效益,也許還能有轉(zhuǎn)圜余地!庇袑<抑毖。不過,就連華美顧問機(jī)構(gòu)首席知識官趙煥焱也表示,OYO建設(shè)自己的訂房系統(tǒng)需要時間。
目前電競酒店還是要按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管...
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