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中國國際航空公司(以下簡稱“國航”)和中國南方航空公司(以下簡稱“南航”)接連發(fā)布消息稱,將調(diào)整機票退改手續(xù)費收費標準,兩家航空公司均設置四檔退改日期標準,越早退改,手續(xù)費越低。
據(jù)國航官網(wǎng)消息,國航于2019年3月31日(含)起實行新的國內(nèi)客票退改手續(xù)費收費標準。新標準由兩檔收費標準調(diào)整為四檔,即實行“階梯費率”!昂桨嗥痫w前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”,四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。同時,換開客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費,改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。
今日,南航微信公眾號也發(fā)布消息,從3月24日起,自愿變更和自愿退票手續(xù)費收費標準將實行“階梯費率”,共有四檔標準:航班起飛前7天(含)之前;航班起飛前7天(不含)至2天(含);航班起飛前2天(不含)至4小時(含);航班起飛前4小時(不含)后;四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。
據(jù)悉,兩大航空公司本次對于機票退改手續(xù)費做出的調(diào)整,是根據(jù)民航局去年7月發(fā)布的《關(guān)于改進民航票務服務工作的通知》要求進行的?梢灶A見,國航、南航做出的調(diào)整應該只是本輪機票退改手續(xù)費大面積整頓的開始,后續(xù)將有更多航空公司跟進。
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