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魏小安認(rèn)為,需求深化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益強(qiáng)化是現(xiàn)在旅游市場(chǎng)的3大問題,需要科學(xué)研究。旅游是生活方式,是幸福產(chǎn)業(yè),靠未來導(dǎo)向。要回歸本源尊重常識(shí),高大上只會(huì)形成泡沫。
他表示,40年來,旅游專家和旅游部門的領(lǐng)導(dǎo)論證旅游的性質(zhì)、地位、作用、功能等,可謂汗牛充棟,其中的重要原因是旅游始終不在主流,所以我們要爭(zhēng)取地位,呼吁重視!啊畬(shí)事求是’是根本,需要深入研究旅游發(fā)展和運(yùn)行的規(guī)律,旅游只要到了這一步,自然會(huì)得到重視!
以下為魏小安文章全文:
40年,就個(gè)人來說,是一個(gè)完整的職業(yè)生涯,中國(guó)的旅游拓荒者都完成了這個(gè)過程,貢獻(xiàn)了自己的力量。40年,就一個(gè)產(chǎn)業(yè)而言,已經(jīng)足夠成長(zhǎng)成熟,這是中國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)育過程。
在這個(gè)過程中,有起伏,有波動(dòng),是完全正常的事情,事物總是波浪式發(fā)展的。其間,前面的發(fā)展給后面奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件,機(jī)會(huì)帶來機(jī)會(huì),條件創(chuàng)造條件。我們不能苛求以前,時(shí)代不同,困難不同,開拓性的工作和發(fā)展性的事情不同,發(fā)展性的事情和提升性的事情不同。但說到根本,還是市場(chǎng)的決定性作用。如果說旅游有什么特點(diǎn),就是從起點(diǎn)開始,受傳統(tǒng)體制約束較少,被需求推著走,靠市場(chǎng)形成機(jī)制。
需求側(cè)的市場(chǎng)變化
1979年,中國(guó)旅游拉開了發(fā)展的序幕。從需求角度看,第一,是三大市場(chǎng)的逐步發(fā)育。
首先是入境旅游市場(chǎng),蓄積已久的發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)中國(guó)旅游的需求噴薄而出,造成了旅游供給的全面緊張。整個(gè)20世紀(jì)80 年代,基本上所有力量都圍繞著如何一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)補(bǔ)短板,初步滿足入境旅游的需求。
其次是國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)育,國(guó)家的態(tài)度從“不阻攔,不鼓勵(lì),不宣傳”調(diào)整到“四個(gè)轉(zhuǎn)變和五個(gè)一起上”,就是要充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量,滿足市場(chǎng)產(chǎn)生的需求,在90年代,開始了持續(xù)增長(zhǎng)。1999年,節(jié)假日制度調(diào)整,黃金周開始,國(guó)內(nèi)旅游井噴現(xiàn)象產(chǎn)生。
第三是出境旅游的發(fā)展,從港澳游到邊境游,1997年,中國(guó)公民出境旅游正式開始。那時(shí)提了三句話“大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游”,實(shí)際上,需求的變化適度與否全在市場(chǎng)。市場(chǎng)需求的持續(xù)增長(zhǎng),40 年的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),前20年是適應(yīng)和對(duì)應(yīng)的過程,后20年是發(fā)展和輸出的過程,F(xiàn)在,三大市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)和國(guó)際完全接軌,國(guó)內(nèi)旅游的熱潮壓倒了入境旅游,一年的旅游消費(fèi)總量5萬億元,入境旅游充其量占1/10。
第二,市場(chǎng)的變化絕非一帆風(fēng)順,風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)有,沖擊常常有,危機(jī)也從偶然、半常態(tài)到常態(tài)。
世界系列沖擊給我們的提示和啟發(fā)就是大國(guó)自然災(zāi)害頻發(fā),人為事故常發(fā),偶然事件多有。40年來,我們已經(jīng)經(jīng)歷了9次沖擊,主要是政治性、經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性3 類因素,其中,經(jīng)濟(jì)性因素影響較小。另一方面是外來因素和內(nèi)部因素,其中,外來因素影響較小,和開放程度不足有關(guān)系,和大國(guó)狀況更有關(guān)系,F(xiàn)在,我們進(jìn)入了第9次,這一次的不確定性太強(qiáng),而且是內(nèi)外交叉。
第三,中國(guó)旅游的一個(gè)特征,也可以說是一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是消費(fèi)的海量,將近14億人,基本上同時(shí)進(jìn)入旅游領(lǐng)域,還保持排浪式消費(fèi),國(guó)際不足國(guó)內(nèi)補(bǔ),北方不足南方補(bǔ)。尤其是在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,三駕馬車的格局已經(jīng)形成消費(fèi)拉套、投資和出口駕轅的新格局,消費(fèi)主導(dǎo)之中,旅游消費(fèi)格外令人矚目。
供給側(cè)的市場(chǎng)變化
與需求側(cè)的市場(chǎng)主導(dǎo)相反,旅游供給側(cè)的市場(chǎng)變化基本上是政府主導(dǎo),但卻是市場(chǎng)基礎(chǔ)之上的政府主導(dǎo)。
第一,中國(guó)旅游的前20年是短缺時(shí)期,設(shè)施短缺是主要制約,基礎(chǔ)設(shè)施短缺是根本制約,所以必須動(dòng)員各個(gè)方面的資源,由政府主導(dǎo)進(jìn)行。
第二,1998年之后,中國(guó)告別了短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,供給硬件的短板全面緩解,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),給旅游大發(fā)展插上了翅膀。2008年,應(yīng)對(duì)金融危機(jī),各地都加大了建設(shè)力度,旅游順勢(shì)而起。中國(guó)總體是強(qiáng)勢(shì)政府主導(dǎo)背景,尤其是在地方層面,推動(dòng)旅游供給的力量主體必然是政府,資源、土地、規(guī)劃、配套,都是政府運(yùn)作。
第三,1994年,國(guó)家旅游局部署創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,就是為了調(diào)動(dòng)城市政府的積極性,也達(dá)到了初衷。近些年提出的全域旅游,本質(zhì)上如出一轍,還是政府主導(dǎo)。
另一方面,則是市場(chǎng)機(jī)制的逐步形成。
第一,1988年開始,國(guó)際旅行社壟斷經(jīng)營(yíng)的局面松動(dòng),1994年大面積審批,形成對(duì)內(nèi)開放格局。第二,在市場(chǎng)秩序和質(zhì)量上,由于旅游局缺乏既定的行政和法律手段,走上了行業(yè)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的新路。第三,網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,新型企業(yè)和新型業(yè)態(tài)如雨后春筍,迅速形成新的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式。第四,招商引資是地方政府的中心任務(wù),也不得不遷就市場(chǎng)和企業(yè),所以靠需求市場(chǎng)成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),也必然向市場(chǎng)機(jī)制改革發(fā)展。
但是多年以來,旅游行業(yè)是主動(dòng)開放,被動(dòng)改革,這是普遍現(xiàn)象。當(dāng)然,在開放方面,主動(dòng)程度有時(shí)候也差一些,但是畢竟在一步一步走,可是在改革方面,缺乏相應(yīng)的主動(dòng)性。其中的原因很多,就這些原因而言,實(shí)際上和整個(gè)產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn),包括發(fā)展的基礎(chǔ)都是有關(guān)聯(lián)的。所以就形成了一個(gè)現(xiàn)象,30年以來,任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都經(jīng)過了幾輪升級(jí)換代,在產(chǎn)業(yè)的集中度上都形成格局,可是旅游的發(fā)展明顯不足,到現(xiàn)在為止,仍然是一個(gè)軟肋。
認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)變化
1987年,中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略這個(gè)課題最后的結(jié)論就是三句話:經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),適度超前,永遠(yuǎn)朝陽。立論的基礎(chǔ)就是消費(fèi),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、收入提高,旅游的需求是永恒的。40年來,旅游專家和旅游部門的領(lǐng)導(dǎo),論證旅游的性質(zhì)、地位、作用、功能等,可謂汗牛充棟,其中的重要原因是旅游始終不在主流,所以我們要爭(zhēng)取地位,呼吁重視。
客觀來看,中國(guó)是一個(gè)大陸型國(guó)家,幅員廣袤,不可能旅游立國(guó),所以新加坡、瑞士甚至法國(guó)、西班牙等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,一些地方旅游立省立市是可能的。這個(gè)過程中還有一個(gè)現(xiàn)象,逢旅游起伏波動(dòng),一些論調(diào)就出現(xiàn)。
第一,脆弱論。很多人認(rèn)為旅游是脆弱的,這個(gè)說法我是反對(duì)的,如果旅游是脆弱的,這個(gè)產(chǎn)業(yè)還值得發(fā)展嗎?這樣的活動(dòng)我們還值得提倡嗎?轉(zhuǎn)換一個(gè)概念,可以說旅游是敏感的,碰到事情下滑很快,事情過后反彈很快,實(shí)際上我們遇到的8 次沖擊,包括世界旅游發(fā)展歷史上的情況,都說明了這一點(diǎn)。所以我的看法,脆弱不能說,因?yàn)檫@種說法就是不科學(xué)的。
第二,依附論。依附論認(rèn)為旅游是依附在國(guó)民經(jīng)濟(jì)上的,國(guó)民經(jīng)濟(jì)好旅游就發(fā)展,國(guó)民經(jīng)濟(jì)差我們也差,這個(gè)看法現(xiàn)在嚴(yán)格地說也不準(zhǔn)確。如果在20 年以前這么說還可以,因?yàn)樵瓉砺糜卧诶习傩债?dāng)中可有可無,現(xiàn)在旅游變成一種剛性需求了,所以它就不能是依附。
第三,停滯論。停滯論認(rèn)為其他行業(yè)停滯旅游也必然停滯,這是從依附論導(dǎo)出的必然結(jié)論。從歷史看,一是旅游的彈性很強(qiáng),遇事下滑,事過反彈,都很快;二是旅游的韌性很強(qiáng),很多項(xiàng)目不死不活,也能維持多年,碰到機(jī)會(huì)還可以轉(zhuǎn)換。
實(shí)際上這里的核心就是一般性危機(jī)不算危機(jī),實(shí)質(zhì)性的危機(jī)必然顛覆,所以危機(jī)改變了一切,這是轉(zhuǎn)折,如果我們不把握轉(zhuǎn)折就沒有意義。我們總強(qiáng)調(diào)旅游受到?jīng)_擊,旅游要復(fù)蘇,實(shí)際上復(fù)蘇是一種誤區(qū),我們需要的不是復(fù)蘇,而是一種轉(zhuǎn)折,需要一種顛覆,恰恰是危機(jī)的外力給了我們一種鞭策。
不僅是旅游,我們這些大的改革都是在這種狀態(tài)下才形成的,太平日子好過,誰要改革?只有過不下去才改革。所以我倒覺得危機(jī)很可能是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)折之年,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高之年,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培育之年,但不可能是大發(fā)展的時(shí)期。
旅游的綜合性強(qiáng),受經(jīng)濟(jì)性、政治性、社會(huì)性、自然性等多種因素的綜合影響,只是權(quán)重不同,因此危機(jī)必然常發(fā)。所以我們的認(rèn)識(shí)過程要從大驚小怪到見怪不怪,正常處置,形成大國(guó)常態(tài),發(fā)揮大國(guó)優(yōu)勢(shì)。另一方面,則是夸大其詞,似乎旅游可以拉動(dòng)一切,可以解決所有問題,在調(diào)動(dòng)積極性的同時(shí),也產(chǎn)生了過高的期望,給旅游背上了過重的負(fù)擔(dān)。
所以實(shí)事求是還是根本,需要深入研究旅游發(fā)展和運(yùn)行的規(guī)律,旅游只要到了這一步,自然會(huì)得到重視。需求深化,結(jié)構(gòu)優(yōu)化,效益強(qiáng)化,是現(xiàn)在的3大問題,需要科學(xué)研究。沒有科學(xué)談何學(xué)科?不尊重科學(xué)談何科學(xué)決策?
40年的市場(chǎng)起伏,旅游發(fā)展的根本在市場(chǎng),市場(chǎng)需求、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)運(yùn)行、市場(chǎng)機(jī)制,離開市場(chǎng),寸步難行。還是回歸本源,旅游是生活方式,是幸福產(chǎn)業(yè),靠未來導(dǎo)向。尊重常識(shí),高大上只會(huì)形成泡沫。契合人性,自有文化性,也有商業(yè)性,落在地上,才是產(chǎn)業(yè)的下一步基礎(chǔ)。
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