首頁(yè) > 旅游 > 在線旅游 > 正文標(biāo)題
近日,新華網(wǎng)旅游頻道、途牛旅游網(wǎng)在京聯(lián)合發(fā)布“移動(dòng)改變旅游”暨《2018年度移動(dòng)旅游發(fā)展及消費(fèi)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)。數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)旅游咨詢與預(yù)訂成主流,80后、90后最喜歡移動(dòng)咨詢旅游產(chǎn)品,越來(lái)越多用戶喜歡自己預(yù)訂單資源產(chǎn)品自定義行程。
盡管使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具有隨時(shí)隨地的特征,但用戶移動(dòng)咨詢依舊有時(shí)間段偏好,主要集中在10-12點(diǎn)、12-14點(diǎn)、14-16點(diǎn),合計(jì)占比超過(guò)4成。此外,按月度劃分,6月、7月、8月等月份移動(dòng)咨詢需求最密集,分別占比10%、13%、12%,剛好與暑期旅游旺季相吻合。
哪類人群最喜歡移動(dòng)咨詢旅游產(chǎn)品?從年齡段角度來(lái)看,90后人次占比最高,達(dá)43%,其次是80后,占比為37%。從性別角度而言,女性移動(dòng)咨詢?nèi)舜握急葹?6%,而男性僅為34%。女性用戶在咨詢時(shí)通常更細(xì)致,具體住的酒店有哪些特色和設(shè)施,目的地有哪些特產(chǎn)和美食,可以去哪兒“買買買”,她們都會(huì)事無(wú)巨細(xì)地咨詢線上客服。
移動(dòng)咨詢客群主要來(lái)自哪些城市?《白皮書》顯示,位居前十的城市分別為上海、北京、南京、天津、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、重慶,這一排名與一二線城市消費(fèi)者旺盛的旅游需求相呼應(yīng)。此外,公開數(shù)據(jù)顯示,目前三四線及以下城市“小鎮(zhèn)青年”人群規(guī)模已達(dá)2.5億。這些“小鎮(zhèn)青年”出門看風(fēng)景的需求同樣不可小覷。移動(dòng)咨詢?nèi)木客源熱門城市包括揚(yáng)州、呼和浩特、鎮(zhèn)江、?、洛陽(yáng)、廊坊、珠海、唐山、鹽城、湖州。
2018年,移動(dòng)用戶最愛(ài)咨詢的旅游產(chǎn)品品類分別為跟團(tuán)、機(jī)票、火車票、自助游、門票,人次占比分別為37%、21%、18%、11%、3%。此外,移動(dòng)咨詢熱門周邊游城市分別為杭州、北京、重慶、常州、上海、西安、舟山、桂林、無(wú)錫、黃山;熱門國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游目的地包括三亞、麗江、廈門、北京、桂林、成都、大理、西安、上海、廣州,熱門出境游方向有泰國(guó)、日本、歐洲、印度尼西亞、越南、馬爾代夫、塞班、土耳其、菲律賓等。
《白皮書》顯示,2018年,發(fā)布“結(jié)伴”需求的客人主要為90后,占比近6成!敖Y(jié)伴”客人意向出游熱門目的地,國(guó)內(nèi)方向前十名為甘孜、成都、拉薩、海南州、林芝、阿壩、海西、玉樹、黃岡、麗江,出境方向前十名有庫(kù)赫莫、曼谷、普吉、巴厘島、東京、大阪、芭提雅、迪拜、清邁、仙本那。
此外,隨著移動(dòng)支付越來(lái)越便利,2018年,在預(yù)訂支付渠道選擇方面,支付寶、微信、銀行卡的客戶占比分別為43%、24%、16%。
春節(jié)作為旅游消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn),集中反映出了...
你可能不是行業(yè)專家,但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
我要投稿
投稿須知
作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體,《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度,挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件,以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新模式和新科技,為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。
無(wú)論您是:投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評(píng)論員,歡迎通過(guò)以下方式聯(lián)系我們:
0592-6532122
wangjing@cncn.net
欣欣旅行社同業(yè)社群招募中,勾搭小編微信號(hào):cncn4021入社群
掃描二維碼分享到微信
分享到
Copyright © 2025 智旅數(shù)文 cncn.net 閩ICP備11015723號(hào)-3