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智慧旅游再升級 樂山14個景點管理無縫對接

  • 2014-01-31
  • 分類:旅游資訊
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隨著鼠標輕點,14個景點的實時監(jiān)控隨意切換,大屏幕左上角能顯示各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、右側(cè)鏈接能進入旅游團隊運行監(jiān)管系統(tǒng)——1月29日,樂山市假日旅游指揮中心里,樂山市旅游日常監(jiān)管調(diào)度及安全應(yīng)急管理聯(lián)動指揮平臺進行著最后的調(diào)試。這一全省首個市級旅游日常監(jiān)管調(diào)度及安全應(yīng)急管理聯(lián)動指揮平臺將于1月31日正式投入使用,該市“智慧旅游”再升級!35個高清攝像頭能夠進行360度旋轉(zhuǎn)監(jiān)測,視頻點位無法覆蓋之處,手機視頻系統(tǒng)就會一顯身手!睒飞绞新糜尉止ぷ魅藛T介紹,一旦在這些地方出現(xiàn)突發(fā)事件,工作人員只需用手機拍攝照片傳回指揮中心,應(yīng)急措施便會立即啟動。該平臺綜合了計算機、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù),通過與全省旅游指揮平臺、市級各單位、各區(qū)縣假日旅游指揮中心的數(shù)據(jù)互通,包括景區(qū)人數(shù)、交通出行、賓館和停車場在內(nèi)的服務(wù)信息都會實現(xiàn)無縫對接。

進入“電子行程單”系統(tǒng),從旅行社名稱、導(dǎo)游身份、團隊人數(shù)、到達和離開日期到線路安排、旅行大巴運行軌跡等信息能得到全方位顯示。這是該平臺所拓展的旅游大數(shù)據(jù)分析功能之一,利用基站、車流、客流等數(shù)據(jù),分析主要景區(qū)和交通干道的游客流量情況,并建立自動預(yù)警模型。

通過該平臺,輿情監(jiān)控分析和呼叫調(diào)度指揮功能同樣得以拓展。在調(diào)度功能上,對旅游投訴熱線96927設(shè)置15個接聽坐席,形成類似12345市長熱線的受理模式,并改變原有“一對一”的指揮方式,實現(xiàn)14個重點景區(qū)“多人”電視、電話會議調(diào)度指揮。

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