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12月6日,公安部通報了該部門指揮浙江等地公安機關(guān)破獲特大海外醫(yī)療詐騙案有關(guān)情況,一條暗藏在免費出境游背后的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈也隨之浮出水面。業(yè)內(nèi)人士分析,由于醫(yī)療機構(gòu)地處境外,我國相關(guān)部門的監(jiān)管難以全面覆蓋,不法企業(yè)相對容易鉆空子,利用消費者圖便宜免費旅游的心理實施詐騙,消費者事后維權(quán)成本通常較高,建議現(xiàn)階段相關(guān)部門著重強化醫(yī)療主題游監(jiān)管力度,確保各環(huán)節(jié)安全可靠。
灰色產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)悉,本次通報的詐騙案涉案金額高達近10億元,涉案企業(yè)形成了以大連思蘭德生物科技有限公司(以下簡稱“大連思蘭德”)為首,串連全國各地代理商,并由代理商發(fā)展的下線美容院三方形成的詐騙鏈條!敖衲1月,浙江嘉興市公安局接到群眾王女士報案稱,2016-2017年期間,嘉興一美容院以免費出國旅游為名,誘其花費600余萬元人民幣購買名為‘癌盾’的抗癌藥品,懷疑被騙!惫膊啃淌聜刹榫指本珠L陳士渠介紹。
經(jīng)公安部門初步偵查,發(fā)現(xiàn)以大連思蘭德為首的犯罪團伙,涉嫌通過美容院尋找高收入、高消費的受害人,再以免費豪華旅游名義誘騙受害人到海外醫(yī)院進行體檢,虛構(gòu)體檢報告,謊稱受害人系患癌高風(fēng)險人員等,誘騙其接受海外治療、購買昂貴“藥品”,進而實施詐騙。該犯罪團伙涉及相關(guān)案件2000余起,涉案金額近10億元。
在這龐大的騙局背后,隱藏著一條十分“嚴(yán)密”的醫(yī)療旅游詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。陳士渠介紹,自2014年起,大連思蘭德在全國物色代理商,由代理商發(fā)展下線美容院,再由美容院物色受害人,進而實施海外醫(yī)療詐騙,并形成了一條“前期篩選優(yōu)質(zhì)客戶,免費出境旅游,中期醫(yī)療會診,實施詐騙,后期客戶回訪,制作網(wǎng)站,掩蓋事實”的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。
在大連思蘭德的安排下,區(qū)域代理商和美容院將受害人帶至美國、泰國等國免費豪華旅游,通過在當(dāng)?shù)馗呒壘频昱e辦醫(yī)療說明會等,誘騙被害人參加境外醫(yī)院體檢,進而雇傭假醫(yī)生虛假解讀體檢報告,并謊稱被害人有罹患癌高風(fēng)險病趨向,向其推銷所謂的國外先進抗癌藥品,通過收取高額費用實施詐騙!敖(jīng)檢測,所謂‘癌盾’的主要成分為番茄紅素和青花素!标愂壳硎,根據(jù)不同型號,“癌盾”售價在9.8萬-39.8萬元不等,實際價值僅幾百元,詐騙得手后,大連思蘭德、代理商、美容院分別按照25%、25%、50%分成。
新需求催生新鏈條
“海外醫(yī)療詐騙是一種新的騙術(shù),還有些犯罪團伙專門針對老年人,通過組織免費參觀旅游等方式,誘騙老年人高價購買所謂的保健品!标愂壳毖裕@些保健品很多價格低廉,甚至有的大腸桿菌超標(biāo),成本十幾元、幾十元,但售價卻成百上千元甚至數(shù)萬元。
事實上,最近幾個月,南京、西安等地都被曝出出現(xiàn)了類似本次公安部通報的涉嫌醫(yī)療旅游詐騙案,行騙手法如出一轍。而醫(yī)療旅游詐騙案的高發(fā),也與近年來醫(yī)療健康主題旅游產(chǎn)品需求集中爆發(fā)密切相關(guān)。此前有數(shù)據(jù)顯示,2016年,60多萬中國人到境外醫(yī)療旅游,其中,大概有40%是晚期腫瘤,1/4是去體檢的,1/8是去做整形美容。僅在2017年,內(nèi)地去香港注射HPV疫苗的就超過5萬人。
而新興的旅游產(chǎn)品,也催生了一條新型的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。有業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者介紹,在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,主要涵蓋了陪診機構(gòu)、轉(zhuǎn)診機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)這幾方。其中,陪診、轉(zhuǎn)診機構(gòu)都屬于中介機構(gòu),前者只負(fù)責(zé)幫助患者聯(lián)系境外的醫(yī)療機構(gòu)、幫助患者翻譯病歷資料等簡單的服務(wù),以旅行社等旅游企業(yè)居多,它們擁有大量客源和與消費者直接接觸的機會,但因為不具備專業(yè)資源優(yōu)勢,很難進行進一步的操作。
而轉(zhuǎn)診機構(gòu)大多是專門從事境外醫(yī)療旅游服務(wù)的中介企業(yè),與一些海外醫(yī)療機構(gòu)建立了合作關(guān)系,可能能幫助消費者拿到一些額外優(yōu)惠等,但是價格相較于前者會更高!按送,還有一些境外的醫(yī)療機構(gòu)也在積極爭搶我國的醫(yī)療健康旅游需求,自己內(nèi)部建立了海外分部或者對接海外的部門,與消費者直接接觸!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示,這類機構(gòu)可能在我國消費者中普及度還不夠高,本土化程度可能還不足。
強化監(jiān)管箭在弦上
上述業(yè)內(nèi)人士表示,境外旅游只是被醫(yī)療旅游詐騙團伙當(dāng)做了鉆監(jiān)管空子的一個“捷徑”,但不能因此一竿子打死所有以健康、醫(yī)療為主題的旅游服務(wù),相關(guān)管理部門需要盡快強化對這類旅游服務(wù)的監(jiān)管。
大連思蘭德案所在的浙江省公安廳刑偵總隊副總隊長呂建平直言,這類案件辦理難的主要原因包括:涉案人數(shù)眾多且分布在全國各地;部分受害人不愿配合公安機關(guān)辦案等,而且“大連思蘭德案件是一起典型的企業(yè)化運作實施詐騙的案件。大連思蘭德發(fā)展代理商,代理商再發(fā)展相關(guān)的美容院。各部分相互之間分工明確,各司其職,才共同完成整個龐大的騙局”,呂建平表示。
“在‘海外醫(yī)療旅游’中,與消費者產(chǎn)生民事法律關(guān)系的通常是旅行社、中介方、醫(yī)療服務(wù)提供方(如醫(yī)院),均為合同法律關(guān)系。其中,消費者與旅行社或中介機構(gòu)之間簽訂的屬于旅游服務(wù)合同,旅游服務(wù)方的主要義務(wù)是向旅游者提供符合質(zhì)量要求的旅游服務(wù),包括按約定提供服務(wù)內(nèi)容和保證旅游者人身財產(chǎn)安全兩方面。”北京市第四中級人民法院法官助理黃天聞表示,中介方有向消費者如實告知就診海外醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)信息的義務(wù)。如果故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實或者提供虛假情況,損害消費者利益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
黃天聞坦言,由于醫(yī)療機構(gòu)地處境外,消費者一旦在“海外醫(yī)療旅游”中出現(xiàn)糾紛,事后維權(quán)成本通常較高。因此,上述業(yè)內(nèi)人士建議消費者要選擇正規(guī)的中介機構(gòu),同時要求對方出示國外醫(yī)療機構(gòu)的授權(quán)證明,并在合同中對中介的違約責(zé)任進行明確約定;可以在正式簽訂合同前,自行確認(rèn)相應(yīng)的中介機構(gòu)及國外醫(yī)療機構(gòu)是否存在相關(guān)的投訴、糾紛情況;盡量明確約定服務(wù)的具體內(nèi)容,保存好就診記錄、消費單據(jù)等。
春節(jié)作為旅游消費的重要節(jié)點,集中反映出了...
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