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日前,北京市文化和旅游局發(fā)布消息稱,在多部門召開的旅游商店整治專題工作會上,市旅游委巡視員周衛(wèi)民(官網(wǎng)上職務(wù)還是這個)表示,目前旅游購物“黑店”存在對商品的虛假誘騙宣傳、隱性強迫游客消費和購物、向“黑社”和“黑導(dǎo)”支付商業(yè)賄賂、回扣及“黑店”被嚴打后右迅速改頭換面在原址再注冊成立新的“黑店”四大問題。針對如何聚焦嚴打“黑店”,他提出,由有關(guān)部門對旅游購物店以涉嫌不正當(dāng)競爭行為進行立案調(diào)查的方式,查處相關(guān)違法違規(guī)行為。
近年來,北京旅游市場頻現(xiàn)各種“非法一日游”行為,而行程中常常會令消費者受到財產(chǎn)損失的正是與涉嫌組織“非法一日游”的旅行社、導(dǎo)游勾連的那些旅游購物“黑店”。此前,有消費者曾表示在旅游購物店以高價購買名不副實的玉石、玉器等商品,而北京各級旅游管理部門也曾多次查處市內(nèi)各景區(qū)周邊的旅游購物商店,并數(shù)次發(fā)現(xiàn)有商店將大比例銷售收入提供給旅行社、導(dǎo)游甚至旅游大巴司機作為提成的情況。去年11月底,北京市工商局昌平分局就曾依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī),對十三陵地區(qū)從事“非法一日游”接待的旅游購物商店進行了處罰。
根據(jù)我國現(xiàn)行《反不正當(dāng)競爭法》,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。而且,經(jīng)營者在交易活動中,可以以明示方式向交易相對方支付折扣,或者向中間人支付傭金。經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段賄賂受交易相對方委托辦理相關(guān)事務(wù)的單位或者個人等,以謀取交易機會或者競爭優(yōu)勢。另根據(jù)去年8月開始實施的新版《北京市旅游條例》規(guī)定,旅游購物場所經(jīng)營者、另行付費旅游項目經(jīng)營者,不得以回扣、人頭費或者獎勵費等財物或者其他手段給予旅行社、導(dǎo)游、旅游客運車輛駕駛?cè)藛T賄賂。
“商業(yè)賄賂行為是‘非法一日游’長期存在的根本原因,也是這一現(xiàn)象背后黑色利益鏈條形成的主要原因!庇蟹蓸I(yè)內(nèi)人士表示,旅游購物商店與游客是商品買賣的交易關(guān)系,而游客與旅行社是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的交易關(guān)系,商店與旅行社則無任何交易關(guān)系。但是由于游客購買了旅行社提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù),把自己的旅游需求委托給旅行社,到哪些景點游玩,怎樣游玩及購買哪些紀(jì)念品、特產(chǎn)等均由旅行社的導(dǎo)游安排,由此導(dǎo)游便有了影響游客購物的能力。
此前,有一些旅游購物商店正是利用了上述關(guān)系,以付給旅行社、導(dǎo)游或者司機回扣、人頭費為條件進行賄賂,取得交易機會、獲得優(yōu)于同業(yè)者的競爭優(yōu)勢。上述法律人士分析認為,新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》對一些已成為商業(yè)慣例的市場行為予以尊重。但對于商業(yè)賄賂來說,由于商這一過程中存在行賄方、利益被侵害方和受賄方的“三方關(guān)系”,其中行賄方與利益被侵害方之間是交易關(guān)系;受賄方與利益被侵害方之間是基于雇用而負有忠誠義務(wù)的關(guān)系,或基于法律、職務(wù)等而負有廉潔義務(wù)的關(guān)系。所以,旅游購物商店屬于通過提高售價,按比例將游客消費總額支付給導(dǎo)游,來謀取交易機會的行為;而導(dǎo)游基于旅游合同和其職務(wù),對游客負有廉潔義務(wù)的人,如果違背這一廉潔義務(wù)收受商店的財物,也就侵害了游客的合法權(quán)益,不符合商業(yè)慣例。
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