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在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)軍團(tuán)以“星火燎原之勢(shì)”閃耀世界,以“美團(tuán)、今日頭條、微醫(yī)”三大獨(dú)角獸為核心的200多位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)龍巖軍團(tuán)成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的縮影和代表,也成為龍巖的第四張名片。 2018年10月13日,中共龍巖市委在召開(kāi)五屆七次全會(huì)上決議,要求聚焦重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù),加快實(shí)施“數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑行動(dòng)”和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目返鄉(xiāng)工程等九大行動(dòng);在即將到來(lái)的11.8日-10日第九屆海峽兩岸機(jī)械博覽會(huì),也將同期舉辦互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目對(duì)接洽談會(huì),龍巖網(wǎng)將陸續(xù)推出龍巖籍互聯(lián)網(wǎng)大咖的報(bào)道。
賴(lài)潤(rùn)星曾是蔡文勝?gòu)B門(mén)創(chuàng)業(yè)群的產(chǎn)品總監(jiān),參與和運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目近百個(gè)。2008年蔡文勝團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)發(fā)展方向做了較為細(xì)致的分工,這次分工造就了后來(lái)的美圖秀秀、騰步、4399、飛博共創(chuàng)等系列時(shí)代新秀,欣欣旅游也是此次變革的一個(gè)獲益者。當(dāng)時(shí),賴(lài)潤(rùn)星帶領(lǐng)一個(gè)小分隊(duì)選擇做旅游網(wǎng)站,由此誕生了欣欣旅游網(wǎng)。
之所以選擇旅游這個(gè)發(fā)展方向,體現(xiàn)了賴(lài)潤(rùn)星的行業(yè)敏感度、對(duì)自我優(yōu)勢(shì)的充分認(rèn)識(shí)以及創(chuàng)業(yè)者的情懷:“作為中國(guó)第一代網(wǎng)民,我1997年就開(kāi)始接觸電腦及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這段經(jīng)歷對(duì)我的選擇影響很大。在行業(yè)的選擇上,我記得2008年比較熱門(mén)的幾個(gè)發(fā)展方向包括地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、健康、旅游等。與地產(chǎn)、汽車(chē)過(guò)熱的局面不同,健康領(lǐng)域發(fā)展尚不成熟,金融領(lǐng)域則具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,最后我們選擇做旅游行業(yè)網(wǎng)站。而基于前期的網(wǎng)站操作經(jīng)驗(yàn),我們五六個(gè)人的團(tuán)隊(duì),很輕松地就做到了兩三百萬(wàn)的日均訪問(wèn)量,確定了市場(chǎng)地位。”
發(fā)展到今天,欣欣旅游已經(jīng)通過(guò)CMMI3(軟件能力成熟度集成模型)資質(zhì)認(rèn)證,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)專(zhuān)利達(dá)50多項(xiàng),連續(xù)獲得“福建省龍頭旅游企業(yè)”、“福建省十佳旅游企業(yè)”、“廈門(mén)市高新技術(shù)企業(yè)”、“誠(chéng)信電子商務(wù)企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。
從創(chuàng)立至今,賴(lài)潤(rùn)星帶領(lǐng)下的欣欣旅游一直在通過(guò)服務(wù)的迭代,來(lái)構(gòu)建和完善自身的核心能力。欣欣旅游最開(kāi)始做旅游信息化,服務(wù)對(duì)象為渠道商,也就是通常所說(shuō)的旅行社。單旅行社這個(gè)群體,欣欣已經(jīng)有一套完整的解決方案,涵蓋從流量服務(wù)(如欣欣旅游網(wǎng)、欣欣同業(yè))到信息化服務(wù)(如覆蓋所有角色的欣欣ERP及系列應(yīng)用),從數(shù)據(jù)服務(wù)(旅數(shù)寶等)到金融服務(wù)等。
2015年,欣欣從智慧旅游切入,積極整合平臺(tái)現(xiàn)有資源,深入挖掘旅游目的地大數(shù)據(jù),為全國(guó)旅游企業(yè)及主管部門(mén)提供智慧旅游政務(wù)管理、智慧景區(qū)、智慧旅行社等一整套的信息化管理工具和個(gè)性化智慧旅游解決方案,建立多維度服務(wù)體系,打造智慧旅游生態(tài)圈。與此同時(shí),欣欣也受到了資本的追捧,完成AB兩輪融資近5億。2017年與騰邦梧桐基金全面合作,引入產(chǎn)業(yè)基金,積極轉(zhuǎn)型成為目的地全域旅游運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家。
在發(fā)展中,欣欣旅游的服務(wù)對(duì)象從渠道商(旅行社)、旅游主管機(jī)構(gòu)(旅游局旅游委)擴(kuò)展到資源商(旅游集團(tuán)、酒店、景區(qū)等),可以說(shuō)涉及到旅游行業(yè)的所有參與方、涉旅企業(yè)及個(gè)人。在全覆蓋的情況下,欣欣的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是旅游信息化建設(shè)能力,第二是渠道服務(wù)能力,第三是智慧服務(wù)能力,第四是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)這幾個(gè)能力可以為來(lái)目的地的游客提供非常多的場(chǎng)景和服務(wù),基本上覆蓋了全域旅游的各個(gè)部分。
在今年的粵港澳大灣區(qū)獨(dú)角獸高峰論壇上,賴(lài)潤(rùn)星作為受邀嘉賓在接受媒體采訪時(shí)就曾表示,在目的地全域旅游運(yùn)營(yíng)上,欣欣會(huì)整合當(dāng)?shù)厮械耐鏄?lè)要素,深度挖掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵及旅游場(chǎng)景,通過(guò)大數(shù)據(jù)升級(jí)到旅游AI,和游客進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,為游客提供一城千面、一景千面的呈現(xiàn),讓“詩(shī)和遠(yuǎn)方完美結(jié)合”。
也正因此,九年的積淀,在“美麗中國(guó)-全域旅游年”的今天,欣欣旅游迎來(lái)新一輪風(fēng)口。作為全域旅游運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍企業(yè),截止目前,欣欣旅游至今已為14萬(wàn)家旅游企業(yè)以及80多個(gè)旅游目的地提供了全方位的服務(wù),期間包括福建、山東、南京、成都、三亞、河源等省地市全域旅游合作項(xiàng)目落地。
作為龍巖人,賴(lài)潤(rùn)星對(duì)家鄉(xiāng)龍巖正在著力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑計(jì)劃也提了諸多見(jiàn)解和建議,龍巖互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)賢積極獻(xiàn)策,傳經(jīng)送寶,為市政府決策提供了重要參考,將為龍巖高質(zhì)量趕超發(fā)展添磚加瓦。
互聯(lián)網(wǎng)大咖——賴(lài)潤(rùn)星
人物名片
欣欣旅游創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO
生于1978年,龍巖永定人。2003年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),曾經(jīng)參與運(yùn)營(yíng)近百個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,十五年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),十年旅游電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)策建商業(yè)模式、網(wǎng)站架構(gòu)和策略運(yùn)營(yíng),0到1能力超強(qiáng)。
個(gè)人榮譽(yù):
廈門(mén)商業(yè)創(chuàng)新50人
中國(guó)旅業(yè)互聯(lián)網(wǎng)100大風(fēng)云人物
中國(guó)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商光榮榜——行業(yè)100領(lǐng)軍人物
2016年福建電子商務(wù)領(lǐng)軍人物
2017中國(guó)旅游十大新銳人物
廈門(mén)旅游協(xié)會(huì)目的地旅游分會(huì)會(huì)長(zhǎng)
第一次去西藏,不懂的路線規(guī)劃,可以問(wèn)我
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