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忽悠一下,中國甚至世界最早的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)家就出在山東這個(gè)地面上,早到什么程度?2600多年前春秋戰(zhàn)國時(shí)代的齊國,他就是大名鼎鼎的管仲!他不但是旅游專家,更是實(shí)干家,當(dāng)時(shí)相當(dāng)于齊國總理兼旅游部長。
《管子?地?cái)?shù)》記載,管仲在正兒八經(jīng)地論述發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也給山東(齊國)做了回目的地宣傳:“……夫齊衢處之本,通達(dá)所出也,游子勝商之所道。人求來本者,食吾本粟,因吾本幣,騏驥黃金然后出。令有徐疾,物有輕重,然后天下之寶壹為我用。善者用非有,使非人!贝笠馐牵骸拔覀兩綎|(齊國)位于交通要沖,四通八達(dá),是游客尤其是商旅的必經(jīng)之處。外來游客來到齊國,吃我們的糧食,用我們的錢幣,然后,好馬和黃金也就提供出來了(旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展)。我們經(jīng)濟(jì)政策要有緩有急,掌握物價(jià)要高低有序,然后天下的財(cái)富都可以為我所用。發(fā)展經(jīng)濟(jì)要善于利用別人的資源,善于在非本地居民也就是旅游者身上發(fā)財(cái)”。
山東(齊國)有了發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)條件和理論,下一步如何吸引旅游者來山東(齊國)?管仲就制定出臺了山東乃至中國乃至世界第一個(gè)《入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法》!《管子?輕重乙》記載:“請以令為諸侯之商賈立客舍。一乘者有食,三乘者有芻菽,五乘者有伍養(yǎng)!币馑际,我們山東(齊國)要大力建設(shè)酒店等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。對于帶著一輛馬車來山東(齊國)的人,除了提供酒店,還免費(fèi)提供魯菜;帶三輛馬車的除了提供酒店、吃喝,還免費(fèi)提供馬的飼料,相當(dāng)于車輛免費(fèi)加油或者承擔(dān)境內(nèi)交通費(fèi);帶五輛馬車的另外還提供管家級服務(wù)員。
如今,作為管仲2600年后的繼任者們也不遑多讓,近期出臺的《山東省入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》中規(guī)定,山東省內(nèi)的旅行社邀請山東海外客源地的旅行社、OTA、航空公司、船運(yùn)公司、旅游相關(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)媒體(含自媒體)代表或“山東旅游專家”,來山東考察產(chǎn)品線路或者旅游宣傳報(bào)道,被邀請海外人員每人每天補(bǔ)貼500元。這就差不多相當(dāng)于有“客舍”、有“食”、有“芻菽”還有“伍養(yǎng)”!而且服務(wù)檔次絕對是頂級的。除此之外,入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法還設(shè)定了許多獎(jiǎng)勵(lì)措施,這些措施與海外營銷渠道優(yōu)選辦法、山東旅游專家管理辦法等配合協(xié)同,構(gòu)建了入境目的地營銷體系。
管仲的政策執(zhí)行效果如何?歷史文獻(xiàn)上一言以蔽之:“天下之商賈歸齊若流水”,天下的商旅游客都跑到山東(齊國)去了!
有了政策,管仲就該忙活旅游部門最重要的工作——目的地營銷了!豆茏?輕重丁》記載了一個(gè)管仲策劃的目的地營銷案例——“石壁謀”:有一天,齊桓公苦巴巴地問管仲:“我想去朝拜天子,可是最近手頭有些緊,有什么辦法搞點(diǎn)旅費(fèi)呀?”管仲說:“這個(gè)好辦,我們在陰里市來個(gè)舊城改造,建設(shè)三層城墻和九道城門。聘請文創(chuàng)青年和工匠,把在城建工程中剩下的石頭設(shè)計(jì)雕刻山東旅游紀(jì)念品——石壁,一尺長的定價(jià)一萬錢,八寸的定價(jià)八千,七寸的定價(jià)七千,石珪定四千,石瑗定五百。”齊桓公就照辦了,石壁都完成以后,管仲就去朝見天子說:“我們齊國的國君打算率領(lǐng)諸侯們組團(tuán)來朝拜先王的宗廟,觀摩學(xué)習(xí)周禮。請下發(fā)個(gè)文件,要求天下諸侯凡來朝拜先王宗廟搞研學(xué)旅行的,都必須帶上齊國的石壁,差不多相當(dāng)于門票,沒有門票不準(zhǔn)入朝!敝芴熳哟饝(yīng)說:“就這么辦了!边@可好,天下諸侯都載著黃金、珠玉、糧食、彩絹和布帛到齊國來購買門票石壁。齊國的石壁由此流通于天下,天下的財(cái)物歸于齊國。管仲搞的這個(gè)旅游項(xiàng)目共掙了多少錢呢?文獻(xiàn)沒有記載收入總額,反正因?yàn)檫@個(gè)研學(xué)體驗(yàn)項(xiàng)目,齊國八年沒有向老百姓征收賦稅!呵呵。
旅游業(yè)的理論、政策、建設(shè)、營銷,管仲樣樣精通!以后山東(齊國)的旅游業(yè)發(fā)展如何?《戰(zhàn)國策?齊策一》記載:“臨淄之途,車彀擊,人肩摩,連衽成帷,舉袂成幕,揮汗成雨!边@可是當(dāng)時(shí)世界上最大的城市人流盛況!順道為中國語言文字貢獻(xiàn)了三個(gè)成語:摩肩接踵、張袂成陰、揮汗成雨。以后但凡描寫目的地旅游人流興旺的,都用它。
現(xiàn)在山東臨淄還有管仲墓和管仲紀(jì)念館,管仲默默地瞧著山東摩肩接踵、張袂成陰、揮汗如雨的旅游者。
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