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馬蜂窩不服起訴,要求撤銷行政處罰。昨日下午,該案在朝陽(yáng)法院開(kāi)庭審理。朝陽(yáng)工商分局稱,消費(fèi)者沒(méi)找到預(yù)訂的酒店,虛假?gòu)V告對(duì)消費(fèi)者造成影響。
馬蜂窩稱第一時(shí)間在系統(tǒng)改名
馬蜂窩起訴稱,2012年5月1日,其與藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)有限公司(簡(jiǎn)稱藝龍網(wǎng))簽訂《分銷合作協(xié)議》,約定由馬蜂窩推銷酒店產(chǎn)品,藝龍網(wǎng)支付服務(wù)費(fèi)。
2017年3月14日,消費(fèi)者通過(guò)馬蜂窩運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站預(yù)訂4月1日入住“虹橋喜來(lái)登上海太平洋大飯店”,在該筆交易中,馬蜂窩收取35.55元服務(wù)費(fèi)。但3月23日,該酒店更名為“虹橋錦江大酒店”。
因消費(fèi)者投訴,朝陽(yáng)工商分局于今年4月9日作出《行政處罰決定書(shū)》,認(rèn)定馬蜂窩發(fā)布虛假?gòu)V告,對(duì)其處以30萬(wàn)元罰款。
馬蜂窩認(rèn)為,其并非廣告主,不構(gòu)成發(fā)布虛假?gòu)V告的情形,不存在發(fā)布虛假?gòu)V告的主觀故意,為此將朝陽(yáng)工商分局訴至法院,要求撤銷上述《行政處罰決定書(shū)》。
馬蜂窩代理人表示,酒店更名在消費(fèi)者預(yù)訂成功之后、入住日期之前,原告已于酒店更名3天后在系統(tǒng)中第一時(shí)間更改名稱;此外酒店產(chǎn)品和服務(wù)均來(lái)自藝龍網(wǎng),應(yīng)由其承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
工商稱馬蜂窩以未更改的名稱銷售產(chǎn)品
昨日下午的庭審中,朝陽(yáng)工商分局一名工作人員和代理人出庭應(yīng)訴稱,去年7月接到投訴,消費(fèi)者稱預(yù)訂虹橋喜來(lái)登酒店沒(méi)找到,涉案地址卻是錦江酒店,因此聯(lián)系客服退費(fèi)。
該局經(jīng)調(diào)查,認(rèn)為原告違反《廣告法》規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為。被告認(rèn)為行政處罰決定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律正確,要求法院駁回起訴。
為何認(rèn)定原告發(fā)布虛假?gòu)V告?被告代理人稱,酒店于2017年3月23日變更名稱,后原告仍在網(wǎng)站上以未更改的名稱銷售產(chǎn)品,并于3月24日接受預(yù)訂訂單。根據(jù)藝龍公司與原告簽訂的分銷合作協(xié)議等,原告直接銷售酒店產(chǎn)品并接受匯款,既是該產(chǎn)品的銷售者,也是廣告發(fā)布者。
雙方在原告是否為廣告主、是否對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生危害等展開(kāi)辯論,該案未當(dāng)庭宣判。
焦點(diǎn)
1.馬蜂窩是不是廣告主?
《行政處罰決定書(shū)》認(rèn)定原告與酒店產(chǎn)品分銷合作協(xié)議目的是賺取傭金,原告是廣告主。
原告認(rèn)為,根據(jù)《廣告法》第二條規(guī)定:“廣告主是指為推銷商品或者服務(wù),自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織”,而原告只是發(fā)布廣告者。
原告提到,合同中明確約定,酒店產(chǎn)品及服務(wù)均來(lái)自藝龍網(wǎng),藝龍網(wǎng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品擔(dān)責(zé),原告的服務(wù)費(fèi)是通過(guò)在官網(wǎng)發(fā)布酒店產(chǎn)品的鏈接方式獲取。原告僅提供信息展示的服務(wù),賺取的僅是傭金。
對(duì)此被告表示,經(jīng)調(diào)查,原告能從藝龍網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)接口獲取所有酒店的信息。此外,藝龍網(wǎng)提供的情況說(shuō)明、合作代理通知書(shū)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)截圖、酒店預(yù)訂合作協(xié)議書(shū)、付款票據(jù)、工作記錄等,證明原告與藝龍網(wǎng)是分銷合作關(guān)系,二者間的費(fèi)用結(jié)算是傭金,而非廣告費(fèi)。
2.是否對(duì)消費(fèi)者造成影響?
原告認(rèn)為,涉案酒店更名,僅是股東會(huì)決議、發(fā)布新聞稿,工商登記中并未更名,原告過(guò)錯(cuò)并未達(dá)到被告認(rèn)定的程度。酒店自身品牌授權(quán)到期,屬于酒店內(nèi)部經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,與實(shí)際服務(wù)提供及消費(fèi)者的權(quán)利無(wú)關(guān)。酒店在服務(wù)、價(jià)格等方面均與更名前完全一致,前后沒(méi)有任何變化,因此未對(duì)消費(fèi)者造成影響。
被告則表示,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,從對(duì)外的公示中得知酒店更名,不是以工商登記中變更登記為準(zhǔn)。酒店品牌的變化,意味著服務(wù)質(zhì)量的變更,不單是名稱。原告怠于履行變更的義務(wù),消費(fèi)者沒(méi)找到預(yù)訂的酒店,因此受到影響。
目前電競(jìng)酒店還是要按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管...
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