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普吉島乘船游玩時(shí)受傷,經(jīng)鑒定為十級(jí)傷殘,消費(fèi)者起訴至法院后獲賠18萬元。2018年春節(jié)假期臨近,北京市昌平區(qū)人民法院法官提醒,境外游需注意安全風(fēng)險(xiǎn)。
崔先生與家人隨團(tuán)前往泰國普吉島游玩。乘船過程中,船體劇烈顛簸,崔先生腰部受傷;貒蟠_診為腰部骨折,并進(jìn)行了手術(shù)。出院后,崔先生將旅行社起訴至北京市昌平區(qū)人民法院,索賠20余萬元。案件審理過程中,崔先生對(duì)腰部傷情申請了司法鑒定。鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定其已構(gòu)成十級(jí)傷殘,但此次骨折同其患有強(qiáng)直性脊柱炎也存在一定關(guān)系。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,本案屬合同糾紛,崔先生的疾病并非骨折的直接誘因,也不是履行合同中的不當(dāng)行為,旅行社的賠償責(zé)任不能因此減輕。簽訂合同時(shí),旅行社未明確告知崔先生哪些疾病不適合參加哪些項(xiàng)目,也未要求其提供與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息。根據(jù)法律規(guī)定,旅游經(jīng)營者與旅游者簽訂旅游合同,未盡到安全保障義務(wù)或?qū)赡芪<奥糜握呷松、?cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目未履行告知、警示義務(wù),造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。最終,法院判決旅行社賠償崔先生殘疾賠償金、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等損失共計(jì)18萬余元。
昌平法院民一庭副庭長李笑表示,預(yù)訂出境游時(shí),游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同及約定的游覽項(xiàng)目,結(jié)合自身情況進(jìn)行選擇。乘坐快艇等具有一定風(fēng)險(xiǎn)性項(xiàng)目時(shí),應(yīng)提前了解并嚴(yán)格遵守安全要求。如遇意外傷害,應(yīng)留存旅行合同、境外游門票船票、意外發(fā)生前后的錄像資料、同行旅客的聯(lián)系方式、向我國使領(lǐng)館求助的記錄以及在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診的病歷等,便于維權(quán)使用。
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